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Gästebewertungen
87,5% (sehr gut)

Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
87,5%

Basierend auf 3709 Bewertungen

13.08.2018 Dominik S.

Sehr angenehm, gediegener Komfort, tollte Lage direkt am Park

13.08.2018 Anonymous

Sehr freundliches Hotel mit angenehmen Service

13.08.2018 Anonymous

Sehr gut!!!

13.08.2018 Mario R.

Sehr sauber,sehr nette Rezeption Frühstück war gut und ausreichend,alles in allem ein guter Start in ein schönes Wochenende in Berlin

12.08.2018 Alberto Gonzalez A.

Ganz gut, bis auf Frphstück

12.08.2018 Anonymous

Sehr schönes u gut gelegenes Hotel . Einen Minuspunkt gibtbes wegen einer fehlenden Klimaanlage Ebenfalls nicht schön war, dass auch im Innenbereichen beim Frühstück die Wespen auf dem Obst saßen

11.08.2018 Anonymous

Sehr gastfreundlich

09.08.2018 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

08.08.2018 Geisen

Wir kommen wieder

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

08.08.2018 Anonymous

Sehr angenehmes Hotel, die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen und ich würde den Teppichboden entfernen

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die nette Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, dem wir gern nachgehen werden. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

08.08.2018 Anonymous

Meine Frau und ich waren zum 7. mal in Ihrem Hause. Wg Direktbuchung hatten wir diesesmal eine Junior-Suite. Da wir meist in den Sommermonaten nach Berlin kommen, vermissen wir nach wie vor eine Klimaanlage. Insbesondere im Eingangsbereich (bis zur 3. Etage), in den nach Süden gelegenen Zimmern, in den Zimmerfluren und in den Fahrstühlen ist es durchweg sehr warm. Den Fahrstühlen merkt man zudem die jahrelange Dauerbenutzung an (langsam, Tür schließt oft erst beim 2./3. Versuch). Außerdem haben wir die bei Hotels dieser Preiskategorie obligatorische Minibar im Zimmer vermisst. Dass der Außenbereich der Bar nur bis 22:00 Uhr genutzt werden darf, ist bei warmen Sommerabenden sehr schade, aber wohl auf hotelfremde Einflüsse zurückzuführen. Insgesamt waren wir aber ganz zufrieden und werden auch - insbesondere wegen der Lage - gerne wiederkommen.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin genossen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Unsere Zimmer sind teilweiße mit einer Minibar ausgestattet. Bitte vermerken Sie diesen Wunsch bei Ihrer nächsten Buchung. Gern werden wir diesem nachgehen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Berlin

08.08.2018 Anonymous

Alles super, kleiner Abzug für die fehlende Klimaanlage, aber es ist auch ein Ausnahme Sommer

Kommentar vom Hotel

Volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotels Berlin

08.08.2018 Anonymous

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

08.08.2018 Anonymous

Ein modernes Haus mit viel Komfort in toller Lage gleich neben dem Park Friedrichshain

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

07.08.2018 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Berlin

07.08.2018 Anonymous

Der Eindruck ist gut. Leider fehlt eine Klimaanlage im Hotel. Es war viel zu warm im Zimmer.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthalte freuen um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Berlin

07.08.2018 Oliver H.

Ich komme wieder

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, das Team des Victor's Residenz-Hotel Berlin

06.08.2018 Moser E.

Der allgemeine Eindruck war gut.

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre nette Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Berlin zu überzeugen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

03.08.2018 Peter T.

man fühlt sich willkommen und gut afgehoben.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter/innen weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

03.08.2018 Anonymous

Sehr guter Service und Essen . Ich würde dieses Hotel im Sommer nicht wieder buchen .

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Unsere Zimmer sind teilweiße mit einer Minibar ausgestattet. Gern vermerken wir für Ihren nächsten Aufenthalt den Wunsch nach einem Zimmer mit Kühlschrank.Ebenso bieten wir für unsere Gäste eine Maxibar auf der zweiten Etage an, welche rund um die Uhr für Sie zur Verfügung steht Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

03.08.2018 Weddig

Wir waren insgesamt zufrieden und würden jederzeit wieder kommen. Allerdings würden wir uns immer Sommer über ein kühleres Zimmer erfreuen. Aschenbecher auf der Sonnenterasse wäre noch super.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

03.08.2018 Anonymous

Alles in allem gut

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Bewertung genutzt haben um unsere Mitarbeiter noch einmal intensiv zu schulen. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

02.08.2018 Maria R.

Es war so, wie es sein sollte: man fühlte sich sofort wohl im schönen Zimmer zum Innenhof gelegen. Es ergab sich kein Grund, etwas zu beanstanden.

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

30.07.2018 Ott

Tolles Hotel mit super Personal

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleinen Anmerkungen danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

30.07.2018 Anonymous

Preis-/Leistungsverhältnis für Berlin ok

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

30.07.2018 Reppin

Super Hotel in guter Lage. Freundliche Mitarbeiter bei super Service.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Herzliche Grüße, das Team des Victor's Residenz-Hotel Berlin

30.07.2018 Anonymous

prima

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

30.07.2018 Anonymous

Sehr gute Anbindung hinsichtlich Sehenswürdigkeiten.

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Berlin zu überzeugen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

30.07.2018 Stefan A.

sehr schön

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

26.07.2018 Anonymous

Wir haben uns rundum bei Ihnen wohl gefühlt!

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Berlin zu überzeugen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

26.07.2018 Anonymous

sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, das Team des Victor's Residenz-Hotel Berlin

26.07.2018 Anonymous

Schönes Hotel in guter Lage mit tollem Service und leckerem Frühstück. Berlin ist immer eine Reise wert. Wir haben uns wohlgefühlt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

23.07.2018 Anonymous

Handynutzung fast nicht möglich da kein Netz. Haus WLAN Grotten schlecht. Gegen Aufpreisvon 12 € für 24 Std kann man WLAN mieten das gleichfalls grottenschlecht ist. Bloß nicht buchen! Abzocke!!!

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie wohlbehalten Zuhause angekommen sind. Als Erstes möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen und mit einem IT-Spezialisten gesprochen. Des Weiteren wird unser Küchenchef mit unserem regionalen Bäcker über die Qualität der Brötchen sprechen. Bitte seien Sie versichert, dass wir nach Lösungen für die angesprochenen Themen suchen. In unserem Haus gibt es verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Betten. Für Ihren nächsten Aufenthalt beraten wir Sie gern und prüfen welches Zimmer das richtige für Sie ist. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

23.07.2018 Anonymous

Hotelpersonal und Service sehr gut und sehr freundlich.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, das Team des Victor's Residenz-Hotel Berlin

23.07.2018 Anonymous

man fühlt sich wohl

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Berlin zu überzeugen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

22.07.2018 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

21.07.2018 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

21.07.2018 Anderegg

Würde jederzeit wieder ins Hotel kommen und Weiterempfehlen

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Berlin für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

21.07.2018 Dennis P.

Schönes Hotel mit ordentlich Grün in der Nähe. Gutes Preis/Leistungsverhältnis für kürzere Aufenthalte. Vielleicht etwas viel für Joe-Elektriker mit 5-köpfiger Familie, aber für jeden anderen mehr als nur zu empfehlen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße von der Spree Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

20.07.2018 Anonymous

Sehr gut!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße von der Spree Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

20.07.2018 Michael J.

Ein schönes gutes Hotel ruhig an einem Park gelegen.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

18.07.2018 Anonymous

Toller Aufenthalt

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

18.07.2018 Deborah K.

sehr zentrales und schönes Hotel mit super Frühstück

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Unsere Mitarbeiterin hat sich über Ihr Lob sehr gefreut. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, das Team des Victor's Residenz-Hotel Berlin

17.07.2018 Snjezana M.

alles bestens

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

17.07.2018 Anonymous

Das Hotel war sehr gut. Das Frühstücksbuffet war prima und konnte auch im Innenhof gegessen werden. Man hätte auch gut Restaurant und Bar nutzen können, auch wenn das bei uns terminlich nicht reinpasste.

Kommentar vom Hotel

Volle Punktzahl! Herzlichen Dank vom gesamten Team! Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotels Berlin

17.07.2018 Jussczak G.

.... Hotel hat sich gut gehalten über die Jahre ... nun ist es an der Zeit für eine punktuelle Renovierung :-)

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und gut Zuhause angekommen sind. Momentan sind wir dabei unsere Zimmer nach und nach zu modernisieren. Aufgrund verschiedener Faktoren ist es uns nicht möglich alle Zimmer zur gleichen Zeit zu renovieren. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

16.07.2018 Thomas

Sehr sauber, super Personal, einwandfreie Zimmer

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Ihre Bewertung spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

16.07.2018 Anonymous

sehr schönes, gut gelegenes Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Unsere Käse- und Wurstplatten werden durch integrierte Kühlplatten frisch gehalten. Des Weiteren liefert ein Bäcker aus der Region täglich frische Brötchen. Wir werden mit unserem Bäcker noch einmal sprechen und Ihre Feedback weiterleiten. Wir möchten uns für den entstandenen Eindruck entschuldigen und hoffen, dass durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

15.07.2018 Anonymous

Ok !

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

15.07.2018 Anonymous

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut. Nur zwei Punkte muss ich bemaengeln. Der Teppichboden ist sehr verschmutzt und der Geruch im Badezimmer war gewoehnungsbeduerftig (nach Kanal)

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

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