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Gästebewertungen 87,6%

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  • Frau sitzt am Fenster und schreibt am Notebook.

Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Erfurt

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
87,6%

Basierend auf 2572 Bewertungen

18.05.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

18.05.2019 Rene T.

Ich war sehr zu frieden. Die WLAN Verbindung im Haus hätte besser sein können, weil auch die mobilen Daten nicht überall funktionieren.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Das Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dies mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir uns der Herausforderung bezüglich der Internetverbindung bereits angenommen haben und diese, Mitte dieses Jahres erneuert wird. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

17.05.2019 Holker B.

Das Hotel macht einen sehr schönen und gepflegten Eindruck. Lobby ist sehr großzügig gestaltet. Der Empfang war sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Das Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dies mit großer Freude angenommen hat. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

17.05.2019 Derricks, H.

Preis-Leistung stimmt. Im Bad habe ich allerdings zu bemängeln, dass es keine Handtuch - und Badetuchhalter gibt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Ausstattung des Bades. Ihren freundlichen Hinweis, dass weitere Haken im Badezimmer komfortabler wären, haben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.05.2019 Frank D.

Gutes und sauberes Hotel mit freundlichem Personal und großen Zimmern

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.05.2019 Heinichen

Sehr sauberes modernes Hotel mit freundlichem Personal

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an alle Mitarbeiter/innen weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.05.2019 Anonymous

super

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

15.05.2019 Anonymous

Wir waren schon mehrmals zu Gast und haben uns immer sehr wohl gefühlt. Wir werden auch weiterhin kommen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

15.05.2019 Anonymous

Wohlfühlhotel mit passendem Preis- Leistungsverhältnis in angenehmer, gut erreichbarer Lage. Da ich dienstlich dort übernachtet habe, nur eine Nacht dort war, hatte ich wenig Zeit mir ein umfassendes Bild zu machen.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter/innen weiter geben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

15.05.2019 Kühl, P.

Schönes geräumiges ansprechendes Hotel. Die Größe des Zimmers war gut.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die gute und ausführliche Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, bezüglich unserer Zimmerpreise. Unsere Raten passen sich unserer Verfügbarkeit an. Um so weniger Zimmer an dem gewünschten Datum des Zeitpunktes der Buchung verfügbar sind, desto höher können unsere Zimmer Preise sein. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

15.05.2019 Anonymous

Ruhige Lage - jedoch gut an ÖPNV angebunden.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.05.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Diese spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Wir bedauern, dass Sie unser Restaurant mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können, würden wir uns über eine detaillierte Darstellung hierzu freuen. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.05.2019 Anonymous

schöne ruhige Zimmer in netter Lage. Für 4 Sterne fehlt da aber noch einiges im Restaurantbereich

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Dass Sie jedoch unser Frühstück mit nur 3 von 5 Punkten bewerten, überrascht uns, da wir hierfür viel Lob und positives Feedback von unseren Gästen erhalten. Vielen Dank für Ihren freundlichen Hinweis bezüglich des Rührei. Unsere Eierspeisen werden immer frisch zubereitet, deshalb kann es leider auf Grund der großen Nachfrage auf eine kleine Wartezeit bis zum erneuten Bestücken kommen. Ihren freundlichen Hinweis, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiter/innen weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis unseren Restaurants. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Service Abteilung diesbezüglich geschult haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.05.2019 Anonymous

Hatte 4 Übernachtungen, Hotel ist hervorragend! Komme wieder!

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre freundlichen Hinweise. Wir bedauern, dass wir Sie von unserem Restaurant und dem damit verbundenen Service nicht überzeugen konnten. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Küchen Abteilung diesbezüglich geschult haben. Ihren freundlichen Hinweis, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Auch bezüglich des Nebenraumes in Ihrem Zimmer bedanken wir uns herzlich. Sie hatten ein "Verbindungszimmer", welches nach Bedarf zusammen geschlossen werden kann, wenn unter anderen Familien solch ein Zimmer wünschen. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.05.2019 Anonymous

ruhig - sauber - Personal sehr freundlich und zuvorkommend - man fühlt sich wohl

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die gute, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir bedauern, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, welchen wir umgehend nachgegangen sind. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserer Bar verbessern können. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

13.05.2019 Anonymous

Sehr angehmes Hotel mit kompetenten Ansprechpartner, gute Lage mit prima Anbindung an die Innenstadt. Werden gerne wieder einmal für einen Städtetrip wieder kommen.

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.05.2019 Anonymous

Gutes Erscheinungsbild, elegante Ausstattung, sauber, trotz Lage zur Straße ruhig, (bei geschlossenem Fenster) ich würde wieder kommen !

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und der positiven Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, den wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Das Lob haben wir an unseren Mitarbeiter weitergegeben, welcher dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.05.2019 Andreas

Allgemeiner Eindruck :sehr sauber und professionell geführt.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

12.05.2019 Anonymous

Allgemein ein tolles und empfehlenswertes Hotel, die Art der Gastronomiemitarbeiter ist allerdings ausbaufähig.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen und die betroffenen Abteilungen geschult haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

12.05.2019 Hildegard und Peter R.

ruhige Lage und doch schnell im Allstadtbereich; gut geführtes Haus; wir haben uns sehr wohl gefühlt und checken beim nächsten Erfurtbesuch mit Sicherheit wieder hier ein. Die im Preis enthaltene Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel fanden wir aungezeichnet und komfortabel.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

11.05.2019 Anonymous

Voll zufrieden und weiterzuempfehlen !

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

09.05.2019 Anonymous

Freundliches und zuvorkommendes Personal, zentrale Lage. Gutes Frühstück, schönes Zimmer

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

09.05.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

08.05.2019 Monika G.

Eine sehr angenehme Veranstaltungslocation mit tollen motivierten Mitarbeitern im Veranstaltungs- und Servicebereich (Vielen Dank an Herrn Poser und Herrn Hempel). Minuspunkt: WLAN nur kostenpflichtig und keine Mobilfunknetze im Veranstaltungsbereich, keine Klimaanlage in den Seminarräumen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihren erneuten Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben, welches dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

07.05.2019 C.M.

Allgemein gut.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, den wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten, finden wir sehr schade, da wir hierfür viel positives Feedback von unseren Gästen bekommen. Ebenso bedanken wir uns für Ihren hilfreichen Verbesserungsvorschlag, welchen wir umgehend nachgegangen sind. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen, freuen wir uns über Vorschläge Ihrerseits, was wir an unserem Frühstücksbuffet noch verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

07.05.2019 Anonymous

Insgesamt gutes Preis Leistungsverhältnis

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor’s Residenz Hotel Erfurt. Wir bedauern, dass ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unser Restaurant mit 3 von 5 Punkten beurteilt haben. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir in unserem Restaurant und dessen Service verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

06.05.2019 Womat H.

war alles bestens.

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Ebenso bedanken wir uns für Ihren freundlichen Hinweise, welchen wir gern nachgehen werden. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

05.05.2019 Anonymous

Zimmer war sehr schön, aber die Duschwassertemperatur hat so geschwankt (von eiskalt nach heiß), dass Duschen fast unmöglich war.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre freundlichen Hinweise, welchen wir gern nachgehen und umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet haben. Mit den besten Grüßenaus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

05.05.2019 Anonymous

Wir sind im großen und ganzen sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Die große Garage ist toll und die Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel haben uns gefallen.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiterinnen weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

05.05.2019 Christian S.

Es ist ein schön eingerichtetes sauberes Haus, mit freundlichen Personal.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.05.2019 Schöning

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.05.2019 Anonymous

Hotel sollte moderniesiert werden, alles etwas veraltet

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihrer Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, den wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.05.2019 Anonymous

angemessen, etwas teuer

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthaltes freuen, um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Wir bedauern, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

02.05.2019 Anonymous

Wir hatten Standardzimmer gebucht und waren angenehm überrascht. Großzügige saubere Zimmer und gute Ausstattung.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

01.05.2019 Wietstock

Gutes Hotel mit angemessenen Preisen. Alles sehr sauber. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Verbindung zur Innenstadt über Straßenbahn war super.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiter/inne weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

01.05.2019 Dottore

Allgemeiner Eindruck sehr gut, ein wiederkommen ist sehr wahrscheinlich.Leider konnte die Rezeption uns zu einer Buchungsanfrage für den 5.Oktober -obwohl noch 7 Zimmer frei- nur antworten:Eine Buchung für eine Nacht ist zu dieser Oktoberfestzeit nicht möglich... schade, ich hätte 6 Doppelzimmer gebucht

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für die freundlichen Hinweise, welchen wir gern nachgehen werden. Mit den besten Grüßenaus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

01.05.2019 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

01.05.2019 Anonymous

Sehr freundlich und angenehm.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Ihre Bewertung spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

01.05.2019 Anonymous

Ganz gut in Schuss trotz Jahre

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.04.2019 Anonymous

Es ist bereits das sechste Mal, dass wir Ihr Hotel gewählt haben. Hauptursache für uns ist die ideale Lage des Hotels, die einem erlaubt in Windeseile alle wichtigen Punkte der Stadt zu erreichen. Auch die Trambahn befindet sich nun wirklich "praktisch vor der Tür", was auch ein großer Vorteil für die Hotelbesucher darstellt! Zu guter Letzt verfügt Ihr Hotel über eine sehr schöne Tiefgarage.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, welchen wir gern nachgehen werden. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.04.2019 Minimalistin

Ganz nettes, praktisches Hotel für einen Aufenthalt in Erfurt, aber auch etwas antiquiert/konservativ von der Ausstattung her.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dies mit großer Freude angenommen hat. Zudem danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich der Handhabung an der Bar mit den Zimmerbuchungen. Bei Anreise informieren wir unsere Gäste, dass wenn eine Kreditkarte in der Reservierung hinterlegt ist, die Getränke und Speisen vom Restaurant- oder Barbereich auf die Zimmer geschrieben werden können. Wenn keine Kreditkarte bei Anreise oder während des Aufenthaltes angebenen werden möchte, sind unsere Mitarbeiter/innen im Restaurant- und Barbereich angehalten, die Gäste direkt zu kassieren. Ebenso bedanken wir uns für Ihren freundlichen Hinweise, denen wir gern nachgehen werden. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

30.04.2019 Anonymous

Gut. Eine Lademöglichkeit für unser Elektrofahrzeug in der Tiefgarage wäre wünschenswert gewesen

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Auch für Ihre kleine Anmerkung bezüglich unseres Nachtportiers danken wir ganz Ihnen herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Mitarbeiter/innen am Empfang diesbezüglich geschult haben. Schade, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.04.2019 Anonymous

Rundum sehr guter Service.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.04.2019 Fiotta

Ein sehr nettes Hotel, voll ung ganz Zufrieden. Bis auf die Temperatureinstellung der Dusche, da ist Vorsicht geboten, da es ganz schnell heiss wird ohne den Hebel zu verändern.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Freundliche Grüße aus Erfurt. Victor's Residenz-Hotel Erfurt

29.04.2019 Brandl

In den Zimmern fühlt man sich immer sehr wohl, sie sind mehr als großzügig bezüglich der Größe des Zimmers. Unser Hund hat sich sehr über die Begrüßungsleckerlis auf dem Zimmer (mit Napf und Decke) sehr gefreut. Es gab noch einen weiteren Raum der zum Zimmer gehörte, dieser war aber nicht sehr wohnlich gestaltet (Sinn ???) . Die Betten sind sehr bequem. Das Bad groß, sauber und sogar mit Badewanne. Tolle Pflegeprodukte gibt es auch noch! Gut hat uns auch der separate Ausgang im Untergeschoss gefallen, kurzer Weg mit dem Hund :-) Das Zwischengeschoss hat den Vorteil, man bekommt von der Hauptstraße gar nichts mit. Die bodentiefen Fenster lassen sich per Jalousien verdunkeln.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Dass Gläser und tassen nur auf Anfrage aufgefüllt wurden, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Servicemitarbeiter statt. Unser Buffet soll während der ganzen Frühstückszeit mit Speisen und Geschirr voll bestückt sein. Ihren freundlichen Hinweis, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Auch für Ihren Hinweis bezüglich Ihres Zimmers bedanken wir uns herzlich. Sie hatten ein "Verbindungszimmer", welches nach Bedarf zusammen geschlossen werden kann, wenn zum Beispiel Familien solch ein Zimmer wünschen. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.04.2019 Anonymous

Erlesen.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.04.2019 w. k.

Mein eindruck war zufrieden.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

28.04.2019 Brusberg

Alles bestens.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.04.2019 Anonymous

Alles in Ordnung

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

27.04.2019 König

Sehr guter zuvorkommender Service am Empfang

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiter/innen weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

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