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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
87,6%

Basierend auf 2316 Bewertungen

17.01.2019 Maik J.

Sehr gut und weiter zu empfehlen!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.01.2019 Anonymous

Sehr gut gelegenes Hotel mit großräumigen Zimmern, gutem Frühstück, kurze Wege zu öffentlichen Verkehrsmittel ( Fahrschein inklusive )

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.01.2019 Anonymous

War alles gut ausser der Tatsache, dass ich eine Suite bestellt hatte und ein Zimmer bekommen habe.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für die freundlichen Hinweise, bezüglich Ihres Zimmers und dessen Ausstattung. Wir sind Ihren Hinweisen umgehend nach gegangen und haben diese an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Schade, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Dass Sie nicht die ursprünglich gebuchte Suite, sondern ein Komfort Zimmer zu der entsprechenden Zimmerrate erhalten haben, war leider aufgrund Ihres vierbeinigen Begleiters, nicht anders möglich. Wir bieten in unserem Haus, nur eine begrenzte Zimmeranzahl als "Hundezimmer" an, da wir auch auf Gäste mit Allergien Rücksicht nehmen wollen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.01.2019 Anonymous

Wir kommen gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die sehr gute Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

15.01.2019 Anonymous

Hotel mit Charme, kostenloses S-Bahn Ticket

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.01.2019 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.01.2019 Anonymous

Immer wieder gerne

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

13.01.2019 Anonymous

Gutes Hotel .. etwas Preisintensiv

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

11.01.2019 Adam B.

Das Hotel mit eigenem Restaurantbetrieb macht hinterlässt einen sehr guten Eindruck. Der Eingangsbereich / Lobby sowie die Nebenräume machen einen hochwertigen Eindruck. Die Fahrstühle sind in ausreichender Menge vorhanden und weisen keine Abnutzungsspuren aus. Das Zimmer ist sehr großzügig geschnitten. Das Bad ebenfalls.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

08.01.2019 Silvio R.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Hotel, guter Gesamteindruck.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Ihre Bewertung spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

08.01.2019 Anonymous

Ein Hotel in dem man sich gut fühlt, guter Service, freundliche Mitarbeiter, großzügige Architektur

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2019 Anonymous

Gut.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor’s Residenz Hotel Erfurt. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserem Restaurant verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2019 Tobias D.

Gut

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unseren Zimmern verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

03.01.2019 Anonymous

Toll, das man die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen konnte

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

03.01.2019 Volker

Renocierung stehen an, defekte Fliesen Bad. Separates ZImmer Suite bescheiden eingerichtet,

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt. Ihr Lob haben wir an alle Mitarbeiter/innen weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihren hilfreichen Verbesserungsvorschläge, welchen wir gern nachgehen werden. Bitte sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten oder Mängeln im Zimmer direkt während des Aufenthaltes an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

02.01.2019 Anonymous

Wir haben ihr Hotel bereits mehrfach besucht. Dem Empfinden nach, erschien mir die Sauberkeit aber nachlässiger gehandhabt als die Aufenthalte zuvor. Insgesamt war es aber ein angenehmer Kurzaufenthalt. Wir würden Ihr Hotel auch wieder besuchen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und Ihrer netten Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiterin weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir bedauern, dass ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, den wir umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet und in unserem Team geschult haben. Bitte sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten oder Mängeln im Zimmer direkt während des Aufenthaltes an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

02.01.2019 Anonymous

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis dem wir gern nachgehen werden. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Mitarbeiter/innen durch unsere Hausdame geschult haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.01.2019 Karina k.

Hotel gut und sehr zufrieden. Aber Restaurant und der Service dort würde ich nicht mehr besuchen und kann ich nicht empfehlen.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiterin weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen hat. Ebenso bedanken wir uns für Ihre freundlichen Hinweise, welche wir umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet und in unserem Team geschult haben. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

02.01.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Wir haben diesen, an die zuständige Abteilung umgehend weiter geleitet. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Erfurt

02.01.2019 Klaus S.

Alle persönlichen Adressdaten im Meldebogen mussten von mir korrigiert werden, da mit dem Datensatz einer Kollegin vermischt.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir uns der Herausforderung bezüglich der Internetverbindung bereits angenommen haben und diese, dieses Jahr erneuert wird. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

01.01.2019 Siegfried S.

Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

31.12.2018 Anonymous

Ein gutes Hotel mit sehr guten Zimmern.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt genossen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

31.12.2018 Anonymous

Das Hotel ist als stadtnahe Unterkunft prima, die Frühstücksleistung verbesserungswürdig; das Restaurant würden wir künftig meiden.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Dass die Speisen am Buffet nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Service- sowie Küchenmitarbeiter/innen statt. Unser Buffet soll während der ganzen Frühstückszeit voll bestückt sein, damit jeder Gast auch die gleiche Auswahl an allen Speisen hat. Ihren freundlichen Hinweis bezüglich Ihres Restaurantbesuchs, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen und intensiv geschult. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

31.12.2018 Dennis G.

In die Jahre gekommen, mehr Schein als Sein. Mondpreise

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Ebenso bedanken wir uns für die hilfreichen Verbesserungsvorschläge denen wir gern nachgehen werden. Bitte sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten oder Mängeln im Zimmer direkt während des Aufenthaltes an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Auch für Ihre kleine Anmerkung bezüglich des Empfangs unseres Nachtportiers danken wir ganz Ihnen herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Mitarbeiter/innen am Empfang diesbezüglich geschult haben. Wir bedauern, dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten, da wir hierfür viel Lob und positives Feedback von unseren Gästen erhalten. Neben der klassischen Aprikosenmarmelade haben wir unter anderem auch Heidelbeer-, Sauerkirsche-, und Dreifruchtmarmelade am Buffet. Unsere Frühstücksbrötchen werden täglich frisch von einem Bäcker aus der Region geliefert. Schade, dass Sie einen anderen Eindruck bekommen haben. Auch vielen Dank für Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit der Tische im Restaurant und mit dem verbundenen Service. Dass Gäste an einem nicht gereinigten Tisch platziert werden, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Servicemitarbeiter statt. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal telefonisch, wir möchten die Details Ihrer Bewertung noch einmal mit Ihnen besprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

31.12.2018 Triebel

Wir fühlen uns wohl.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2018 Rauschert M.

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Essen , Service, Personal, Lage vom Hotel, alles super. Kommen gerne wieder. Da wir nicht so weit von Erfurt entfernt wohnen, werden wir auch gerne mal eins von Ihren kulinarischen Highlight nutzen. Sofern es das 2019 auch gibt. Das Brot beim Auschecken war auch eine nette Geste

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2018 Kerstin

Wir kommen gern wieder. Die Zimmer sind groß, sauber und ruhig. Besonders gefällt uns der Speisesaal, da er offen gehalten ist, ist es angenehm ruhig beim Frühstück.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, welchen wir gern nachgehen werden. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2018 Anonymous

Hübsches Haus, etwas abseits vom Stadtkern, was aber angesichts der Anbindung an den Nahverkehr und der Größe der Stadt kein Problem ist. Freundliches Personal und sehr schönes, sauberes Zimmer.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben und es wurde mit großer Freude angenommen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2018 Dirk

Ein gutes, gehobenes Hotel mit sehr gutem und freundlichem Service

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.12.2018 Hartmann

Sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.12.2018 Bittersohl

Wir waren ausserordentlich zufrieden, würden gerne Hotel erneut buchen bei Reise nach Erfurt. Auffallende "echte" Freundlichkeit. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Diese spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Das Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dies mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

27.12.2018 Anonymous

Sehr gutes Hotel in Zentrumsnähe, ein großes Plus ist, dass das ÖPNV-Ticket für den Innenstadtbereich mit inkludiert ist.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiter/innen weitergegeben, welche dieses mit großerFreude angenommen haben. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.12.2018 Anonymous

als Gast fühlt man sich willkommen

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.12.2018 Anonymous

Wir kommen gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und Ihre gute Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für Ihre freundlichen Hinweise, welche wir umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet haben und gern nachgehen werden. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.12.2018 Anonymous

Sehr schönes freundliches Hotel mit gutem Service und gutem Frühstück.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt genossen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

25.12.2018 R. F.

Uns hat es direkt beim Betreten des Hotels sehr gut gefallen,der netter Empfang.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, welchen wir gern nachgehen werden. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

25.12.2018 Anonymous

Allgemeine Eindruck ist ok.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Service Abteilung diesbezüglich geschult haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

25.12.2018 Andreas L.

Tolles Hotel mit einer sehr guten Küche

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dies mit großer Freude angenommen hat. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

24.12.2018 Bernhard P.

Angenehme Atmosphäre. Schöne Zimmer, gute Lage mit guter Anbindung an die S-Bahn. Man ist schnell im Zentrum ohne Stress mit dem Parkplatz. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre sehr gute Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für den hilfreichen Verbesserungsvorschlag, welchen wir gern nachgehen werden. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

24.12.2018 HANNA D.

Vier Sterne sind sehr gut bewertet.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthaltes freuen, um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

24.12.2018 Anonymous

Freundliches, helles, für uns zentral gelegenes Hotel

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

24.12.2018 Krienelke

Wir fanden es sehr gut. Wir konnten wählen zwischen einem Zimmer zur Straßenseite und zum Innenhof.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt genossen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

21.12.2018 Werner Z.

für Geschäftsreisen wie für Kurztrip empfehlenswert

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

21.12.2018 Anonymous

Alles ok!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

21.12.2018 Anonymous

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, auf den Zimmern stört mich Persönlich der Teppichboden.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Für Gäste, welche unsere Tiefgarage zu teuer ist, gibt es die Möglichkeit auf die öffentlichen Parkplätze in den Seitenstraßen und der näheren Umgebung zu parken oder in das nahliegende Parkhaus bei dem Steigerwald Stadion aus zu weichen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

21.12.2018 Schlegel

Nettes zentral gelegenes Hotel mit sehr netten Personal jedoch gibt es noch definitiv Potential nach oben.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

21.12.2018 Bruno S.

In den Konferenzräumen und im gesamten Erdgeschoss leider so gut wie kein D1 Handy/UMTS Empfang. WLAN leider mit den unseren Laptops nicht nutzbar, da VPN Tunnel gesperrt. Für ungestörtes Tagen aber ideal...

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter/innen weitergegeben, welcher dieses mit großer Freude angenommen haben. Dass das Rührei trocken war, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Küchen- sowie der Servicemitarbeiter/innen statt. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal direkt vor Ort an, nur so können wir umgehend reagieren und unseren Gästen gerecht werden. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir uns der Herausforderung bezüglich der Internetverbindung bereits angenommen haben und dieses nächsten Jahres erneuert wird. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

21.12.2018 Sven L.

gutes sauberes freundliches Hotel, leider für Konferenzen durch fehlendes schnelles(!) Internet nur bedingt zu empfehlen

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Dass der Lachs nicht frisch war, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Küchenmitarbeiter statt. Bitte sprechen Sie unsere Servicemitarbeiter/innen das nächste Mal direkt an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Wünschen gerecht werden. Bitte sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten oder Mängeln im Zimmer direkt während des Aufenthaltes an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir uns der Herausforderung bezüglich der Internetverbindung bereits angenommen haben und dieses nächsten Jahres erneuert wird. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

20.12.2018 Pfaff, R.

schönes Hotel - komme gern wieder !!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Erfurt

20.12.2018 Anonymous

Alle sehr freundlich und hilfsbereit

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

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