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Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Erfurt

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
87,7%

Basierend auf 3043 Bewertungen

20.01.2020 Cornelia K.

Schönes Hotel, gute Lage, Straßenbahn inkl., Zimmer sehr sauber+hübsch eingerichtet, freundliches Personal Wir kommen gern wieder und empfehlen Sie weiter.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt genossen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

20.01.2020 Barbara

Tolles Stadthotel mit großen Zimmern und sehr nettem Personal.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und Ihrer Bewertung. Ihr Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben, welches dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir bedauern, dass Sie unser Frühstück mit 2 von 5 Punkten bewertet haben, da wir hierfür viel Lob und positives Feedback von unseren Gästen erhalten. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserem Frühstücksbuffet verbessern können. Zudem hoffen wir, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

20.01.2020 Triebel

Wir wurden immer zuvorkommend behandelt und aus fast allen Situationen ergaben sich kurze und angenehme Gespräche mit dem Personal. Danke dafür.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die sehr gute Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis dem wir gern nachgehen werden. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

14.01.2020 Anonymous

sehr, sehr positiv würden jederzeit wieder übernachten

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.01.2020 Anonymous

Es war ein ganz besonders schöner Aufenthalt in Ihrem Haus! Toll fand ich die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel!

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.01.2020 Anonymous

Wir würden trotz der kleinen Meckereien gerne wieder vorbei schauen.

13.01.2020 Anonymous

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.01.2020 Anonymous

Gute Lage für einen Stadtbesuch von Erfurt. Großzügige Zimmer.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.01.2020 Schmidt

Sauber, ordentlich, gastfreundlich. Man fühlt sich wie zuhause.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

13.01.2020 Himmelmann

Alles top für günstigen Preis.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

12.01.2020 Anonymous

Sauberes gepflegtes Hotel. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

12.01.2020 Anonymous

Zuvorkommend, freundlich.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

11.01.2020 Anonymous

Nette und angenehme Atmosphäre.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die nette Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir bedauern, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

10.01.2020 Anonymous

Sehr gutes Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10.01.2020 Jörg U.

Einfach gesagt, ich komme wieder.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10.01.2020 Anonymous

...

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

09.01.2020 Anonymous

Eine sehr schöne Empfangshalle. Der Gesamteindrück sehr schön.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihrer Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für Ihren freundlichen Hinweis, welchen wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

08.01.2020 Kubale

Lage gut /Sauberkeit gut/ Servicepersonal freundlich u. kompetent / Frühstücksangebot mit Verbesserungsbedarf

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Ihr Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir bedauern, dass Sie unser Frühstücksbuffet mit 2 von 5 Punkten bewertet haben, da wir hierfür viel Lob und positives Feedback von unseren Gästen erhalten. Auch für Ihre freundliche Anmerkung bezüglich unserer regionalen Lieferanten danken wir Ihnen ganz herzlich. Unsere Frühstücksbrötchen werden täglich frisch von einem Bäcker aus der Region geliefert, der Aufsteller hierfür folgt bereits in den nächsten Tagen. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserem Frühstücksbuffet verbessern können. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

08.01.2020 Anonymous

Der Service hat im Gegensatz vor zwei Jahren nachgelassen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die nette Bewertung. Auch für Ihre Anmerkung bezüglich unserer Bar danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir haben Ihren freundlichen Hinweis bereits intern ausgewertet und im Team geschult. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

07.01.2020 Jochen M.

Sehr gutes Hotel in guter Lage

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

05.01.2020 Anonymous

Insgesamt sehr guter Gesamteindruck. Freundliches Personal. Gutes Preis- Leistungsverhältnis

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und der positiven Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben, welches dieses mit großer Freude angenommen hat. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, den wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2020 Harald & M.

Sehr freundliches und nettes Personal. Das Ambiente ist beeindruckend. Wir kommen gerne immer wieder.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiterinnen weiter gegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Ebenso bedanken wir uns auch für Ihren freundlichen Hinweis bezüglich unserer Bar Öffnungszeit am 31.12.19. Die Öffnungszeiten wurden bereits im Vorfeld bei Anreise, auf der Homepage und während des Aufenthaltes mit den Gästen kommuniziert. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2020 Anonymous

Sehr schönes professionelles Hotel mit guter Parksituation und außergewöhnlich großen Zimmern. Jederzeit empfehlenswert.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren erneuten Besuch und Ihre gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Frühstücksservice und der Nachbestückung des Frühstücksbuffets danken wir Ihnen ganz herzlich. Ihren freundlichen Hinweis, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2020 Anonymous

Solides ordentlich geführtes Hotel

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2020 Anonymous

K/A

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Ihre Bewertung spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.01.2020 Anonymous

Besonders gefallen hat uns das Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und die Möglichkeit eines late check out bei Buchung über die Homepage.

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

03.01.2020 Stefan N.

Tolles Hotel, welches wir immer gerne besuchen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.01.2020 Anonymous

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.01.2020 woldtmann

gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.01.2020 Kluge

Guter Eindruck

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Ebenso bedanken wir uns für die hilfreichen Verbesserungsvorschlag bezüglich Ihres Zimmer, welchen wir gern nachgehen und an die entsprechende Abteilung weiter leiten werden. Auch für Ihre kleinen Anmerkung bezüglich Ihrer Tischreservierung danken wir Ihnen ganz herzlich. Dass Sie Ihren gewünschten Tisch zu Silvester nicht bekommen haben, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Servicemitarbeiter/innen im Bezug auf Gästewünsche statt Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

01.01.2020 Anonymous

Sehr gutes Hotel mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, den man als Hotelgast auch kostenlos nutzen kann. Zimmer ist sehr geräumig, könnte allerdings etwas gemütlicher eingerichtet sein.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

31.12.2019 Anonymous

alles in Ordnung

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

31.12.2019 Anonymous

Wir kommen immer wieder gern. Das Personal ist sehr nett, die Zimmer prima und die Lage des Hotels gefällt uns sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Ihre Bewertung spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2019 Anonymous

Sehr zufrieden. Modern, geschmackvoll, grosszügig Räumlichkeiten, nah am Zentrum, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2019 Joachim

Sehr gepflegtes Haus. Nettes Personal.

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2019 Anonymous

Wie auch bei meinem ersten Besuch vor ein paar Jahren .... ein großes Lob allen Beschäftigten im Haus, egal ob es der herzliche Empfang an der Rezeption war oder z.B. das äußerst umsichtige und freundliche Personal im Restaurant. Die Zimmergröße ist positiv hervorzuheben!!! Toll, dass im Übernachtungspreis das Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel eingeschlossen ist. Wir haben im Restaurant hervorragend gegessen. Die Qualität er Speisen hat uns wirklich überzeugt. Zwei kleine Kritikpunkte gibt es dennoch: Leider wurden keine halbtrockenen Weine angeboten und es bestand keine Möglichkeit am Samstagnachmittag (28.12.) zum Kaffee ein Stück Kuchen serviert zu bekommen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis , welchen wir umgehend an die verantwortlichen Abteilungen weiter geleitet und im Team geschult haben. Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

30.12.2019 Anonymous

Weiter zu emphehlen

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

30.12.2019 Rasch

Schönes Ambiente großzügig gestaltet.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Ebenso bedanken wir uns für die hilfreichen Verbesserungsvorschläge denen wir gern nachgehen werden. Wir bedauern, dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten, da wir hierfür viel Lob und positives Feedback von unseren Gästen erhalten. Unsere Frühstücksbrötchen werden täglich frisch von einem Bäcker aus der Region geliefert. Schade, dass Sie einen anderen Eindruck bekommen haben. Schade, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserer Bar verbessern können. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.12.2019 Anonymous

Sehr gut und sehr empfehlenswert.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.12.2019 Christine B.

Wie immer alles Bestens! Weiter so

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.12.2019 Andreas

super Eindruck, das Beste ist die kostenfreie Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs mir der Gästekarte, hier sollten sich andere Hotels ein Beispiel nehmen!!

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.12.2019 Anonymous

Sehr stilvolles Hotel in toller Lage, jedoch etwas in die Jahre gekommene Einrichtung (sanitäre Ausstattung auf dem Zimmer, Mobiliar).

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Ihren freundlichen Hinweis haben wir bereits mit der entsprechenden Abteilung geschult. Das Sie im Vorfeld nicht über die fehlenden Speisen in unserer Karte informiert wurden, widerspricht unseren Servicegedanken. Hierbei ist jede Kollegin und jeder Kollege angehalten, dies unseren Gästen mit zuteilen. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis bezüglich der extra anfallenden Kosten für ein Zustellbett. Kleinkinder bis 2 Jahre sind im Babybett kostenfrei, zudem werden für Kleinkinder bis 12 Jahren im Bett der Eltern auch keine zusätzlichen Kosten berechnet. Damit es vor Ort nicht zu Unstimmigkeiten kommt, werden unsere Gäste bei der Reservierung über die zusätzlichen Kosten informiert. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.12.2019 Anonymous

Sehr gepflegtes Haus mit einem jungen, freundlichem Team.

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.12.2019 Weisbecker

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

27.12.2019 Anonymous

Gut geführtes Haus mit Niveau. Die Einrichtung des Zimmers, v.a. die durchgesessenen Sessel sind renovierungsbedürftig.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre freundlichen Hinweise, denen wir gern nach gegangen sind. Auch für die kleine Anmerkung bezüglich unserer Restaurant Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter danken wir ganz Ihnen herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und alle Mitarbeiter/innen diesbezüglich geschult haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

26.12.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Erfurt. Victor's Residenz-Hotel Erfurt

26.12.2019 Petra

Gepflegtes Mittelklassehotel mit zuvorkommenden Mitarbeitern, die den Aufenthalt angenehm machen

Kommentar vom Hotel

Volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.12.2019 D.Hachmann

Gediegene Ausstrahlung, viel Platz, freundliche Mitarbeiter Dafür, dass wir gefragt wurden, wann wir frühstücken möchten und pünktlich um 9 da waren, war gut 10 Minuten aufs Rührei warten ungewöhnlich. Als es kam, wollten alle was, und nach knapp 2 Minuten war es wieder weg. Dann funktionierte die Kaffeemaschine mit “Kaffee Creme” nicht... das hat den Genuss etwas getrübt. Trotzdem haben wir lecker gefrühstückt und sehr schön gesessen Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt und waren mit dem Preis/Leistungs-Verhältnis und der guten Anbindung (und dem Gratis-Ticket) sehr zufrieden. Dankeschön und schöne Weihnachten

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Ebenso bedanken wir uns für Ihren freundlichen Hinweis bezüglich unseres Frühstücksservice/ Frühstücksbuffet. Aufgrund eines hohes Gäste Aufkommens am Wochenende oder Feiertagen kann es leider vor kommen, dass beliebte Speisen, wie Rührei, nach dem Auffüllen direkt wieder leer sind. Jedoch sind unsere Mitbareiterinnern und Mitbareiter in der Küche angehalten, diese wieder schnell auf zu füllen, damit kein Gast lange Wartezeiten hat. Ihren freundlichen Hinweis, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.12.2019 Jen R.

bis auf Faut Par beim Frühstück und Geruch in UG ein tolles Haus.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Dass Sie das Bircher Müsli am Buffet in solch einen Zustand vorgefunden haben, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Küchen- und Servicemitarbeiter statt. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

24.12.2019 Dr. Annette K.

Sehr nettes, gemütliches älteres Hotel mit extrem freundlichen Personal und mit Wohlfühlfaktor. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Erfurt wieder im Victor´S wohnen

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die kleine Anmerkung bezüglich der Knabbereien an der Bar danken wir Ihnen ganz herzlich. Diese sollten jeden Tag für unsere Gäste an der Bar bereit stehen. Wir haben Ihren freundlichen Hinweis umgehend in die entsprechende Abteilung weiter geleitet. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

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