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Gästebewertungen 87,7%

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Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Erfurt

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
87,7%

Basierend auf 2808 Bewertungen

16.09.2019 Trautchen M.

Von außen erschien das Hotel wie eine graue Maus, aber innen ist alles sauber und gepflegt.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und der ausführlichen Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die kleine Anmerkung bezüglich unserer Serviceabteilung danken wir ganz Ihnen herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und alle Mitarbeiter/innen diesbezüglich geschult haben. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.09.2019 Anonymous

Schönes, ruhig gelegenes Hotel, gut geeignet für einen Stüdtetrip

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.09.2019 Anonymous

Immer wieder

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

16.09.2019 Heidi R.

Ein Hotel mit allen Annehmlichkeiten für einen Kurztripp in das wunderschöne Erfurt, Personal sehr freundlich. Positiv zu bewerten ist auch das Nahverkehrsticket, das im Preis inkludiert ist.

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

14.09.2019 Anonymous

Sehr schönes Hotel

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.09.2019 Franzi

Sehr einladend

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben und es wurde mit großer Freude angenommen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

13.09.2019 Andreas D.

In Ordnung.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihrer Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für Ihren freundlichen Hinweis, den wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

12.09.2019 Anonymous

Ordentliches Hotel. Gute Ausstattung. Frühstück war sehr überschaubar. Bessere Brötchen

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Freundliche Grüße aus Erfurt. Victor's Residenz-Hotel Erfurt

11.09.2019 Andreas

sehr angenehmes Hotel & Servicemitarbeiter/innen

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10.09.2019 Campbell

Gepflegtes Hotel. Jedoch ist die Disco Samstag Nacht sowie die Techno-Musik der Veranstaltungen bzw. der Seminare aus dem Untergeschoss unpassend. Die Disco hört man bei geöffnetem Fenster noch im abgelegenen Zimmer. Die Musik der Veranstaltungen im UG stört beim Frühstück. Die kostenlose Fahrkarte fuer die Öffentlichen ist eine gute Sache.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an alle Mitarbeiter/innen weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis bezüglich der Ausschreibung der Kulturförderabgabe. Diese Information haben wir bereits in unseren Buchungsbestätigungen mit aufgenommen. Auf den Portalen ist die Abgabe dieser touristischen Steuer ebenfalls vermerkt. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

10.09.2019 Anonymous

Ich empfand den Preis von 160 € für diese Leistung als eine absolute Frechheit! Ich habe in dieser Hotelkategorie schon besser genächtigt oder zumindest günstiger. Ich denke 110€ wären eher angemessen. Die Karte für den ÖPNV fand ich sehr gut, allerdings musste ich auch über 7€ Kulturförderabgabe blechen.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Bitte sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten im Zimmer, wie zum Beispiel wegen anderer Kissen direkt während des Aufenthaltes an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10.09.2019 Steffen G.

Ich war beruflich hier. Alles in allem war es ein ganz toller Aufenthalt. Ich würde jederzeit wieder kommen. Die Zimmer waren sauber, das Parkhaus ebenfalls. Das Essen war echt gut. Die Angestellten waren sehr freundlich und im Servicebereich auch sehr aufmerksam. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10.09.2019 Anonymous

angenehmer Aufenthalt

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedaueren, dass Sie unsere Lage mit 3 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

10.09.2019 Tester20

Ein sehr schönes ansprechendes Hotel. Die Entfernung zum Zentrum/Altstadt ist etwas nachteilig. wird aber durch die kostenlose Fahrkarte für den Aufenthalt gut aufgewogen. In meinem Zimmer hat es etwas eigenartig gerochen. Wahrscheinlich aus den Ausgüssen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Ihr Lob haben wir an alle Mitarbeiter/innen weitergegeben, welche dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir bedauern, dass Sie unsere Lage mit 2 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

09.09.2019 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

09.09.2019 Anonymous

Sehr guter Eindruck des Empfangsbereiches und des Frühstücksbereiches. Kostenlose Bahnnutzung ist optimal.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir Ende Oktober neue Möbel für unseren Veranstaltungsbereich bekommen. Die Kategorie, welche Sie gebucht haben, kann zur Straßenseite liegen. Kontaktieren Sie uns bei der nächsten Buchung direkt, so können wir Sie entsprechend Ihrer Zimmerwünsche beraten. Unter anderem liegen unsere Komfort und Deluxe Zimmer ruhig zum Innenhof. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Herzliche Grüße Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

08.09.2019 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

08.09.2019 Anonymous

Haus mit Style

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und die betroffene Abteilung geschult haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

06.09.2019 Nietz

Ein sehr schönes Hotel mit einem sehr freundlichen und qualifiziertem Personal.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

06.09.2019 L. R.

Nicht ganz unser Stil bezüglich Farben, Teppich, Einrichtung. Preis und Service jedoch sehr gut. Wobei die die gebuchte Kategorie aufgrund des Upgrades (danke dafür, toll!) nicht bewertet werden kann.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Das Lob haben wir an unseren Mitarbeiter weitergegeben, der dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

05.09.2019 Anonymous

sehr schönes Haus mit großen Zimmern.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die gute Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserem Restaurant verbessern können. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

05.09.2019 Anonymous

Sehr freundliche Atmosphäre

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

04.09.2019 Tischer

Alles in Ordnung. etwas schlechte Stimmung bei den Mitarbeitern der Küche beim Frühstück.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr gute Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Freundliche Grüße aus Erfurt. Victor's Residenz-Hotel Erfurt

03.09.2019 Frank

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig nur 100 m zur Straßenbahnhaltestelle und mit der Hotelkarte kann man den öffentlichen Nahverkehrkostenlos nutzen. In ca. 5 bis 8 Minuten gelangt man in die Altstadt. Unser Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig und groß. Das Frühstücksbüfett bot eine große Auswahl und hat sehr gut geschmeckt.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

03.09.2019 Fietze

Angenehm. Die Dusche in der Suite ging nicht, was uns angekündigt wurde. Vorschlag: Als Entschuldigung sollte man zumindest eine Flasche Wein o.ä. den Gästen zukommen lassen! Eien Rechnung habe ich auch noch nicht. Ging nicht auszudrucken. Kommt evtl. per email.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Ihre Rechnung werden wir Ihnen erneut via E-Mail zusenden. Freundliche Grüße aus Erfurt. Victor's Residenz-Hotel Erfurt

03.09.2019 Reimund und Elke P.

Gute Lage und gute Anbindung an den ÖPV.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.09.2019 Susanne F.

Älteres Hotel, kann aber durchaus mit den neuen mithalten

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

02.09.2019 Anonymous

sehr gut!

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

31.08.2019 Anonymous

Lage super. Zimmerausstattung bis auf den Fernsehempfang gut. Größe des Zimmers und der Flure ein Traum!

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Service Abteilung, sowie Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt unsere Küchenabteilung diesbezüglich geschult haben. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

30.08.2019 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.08.2019 Anonymous

Insgesamt eine rundum gelungener Aufenthalt. Wir sind rundum und vollkommen zufrieden mit unserem Aufenthalt!

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.08.2019 Anonymous

Ein sehr gepflegtes und schönes Hotel,in der man gerne wieder einkehrt

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

29.08.2019 Anonymous

Sehr gepflegt, solide, anständig.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.08.2019 Anonymous

Ich komme gerne wieder!

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.08.2019 Anonymous

Rundum zufrieden.

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.08.2019 Ursula T.

Sehr stilvoll eingerichtetes Hotel mit einladender Lobby und Speisesaal

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr positives und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor’s Residenz Hotel Erfurt. Da wir jeden Gast gerecht werden wollen und für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar sind, freuen wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits, was wir an unserem Restaurant verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

28.08.2019 Anonymous

sehr gutes Stadthotel

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben und es wurde mit großer Freude angenommen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

27.08.2019 Anonymous

Das Haus können wir gerne empfehlen und kommen auch selbst wieder vorbei wenn wir in Erfurt sind.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ehrt uns sehr, Sie vom Fach überzeugt zu haben. Wir freuen uns, sollten Sie ein Haus aus Victor's Welt auch für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.08.2019 Anonymous

Ein schönes Stadthotel mit dem Flair eines italienischen Strandhotels.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob haben wir an das gesamte Team weitergegeben und es wurde mit großer Freude angenommen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.08.2019 Brüderle

Sauberes, großzügiges Hotel mit freundlichem Personal in allen Bereichen. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das große Plus dabei ist das Ticket für den ÖPNV. Durch die gute Anbindung haben wir unsere Auto nicht benötigt. Allerdings ist es fast unmöglich in der Umgebung einen Parkplatz zu finden, so dass man fast gezwungen ist die Garage des Hotels für 12,00 Euro/Tag zu nutzen.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und der positiven Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, den wir an die entsprechende Abteilung weiter geleitet haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.08.2019 Anonymous

Kommen gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

26.08.2019 -

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Kommentar vom Hotel

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthaltes freuen, um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Bitte sprechen Sie uns bei Unstimmigkeiten direkt während des Aufenthaltes an, nur so können wir umgehend reagieren und Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

24.08.2019 Anonymous

helles, freundliches Hotel mit guter Lage

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

24.08.2019 Anonymous

sehr angenehm

Kommentar vom Hotel

Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

23.08.2019 Brigitte F.

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohlgefühlt und waren mit Allem recht zufrieden.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

23.08.2019 Anonymous

alles sehr großzügig

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

21.08.2019 Anonymous

von außen etwas seelenloser Neubau aber gepflegt, nicht ganz zentral, aber es gibt ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr beim einchecken( sehr löblich! ), große saubere Zimmer, bequeme Betten, sehr leckeres und umfangreiches Frühstück

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive, ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

21.08.2019 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

20.08.2019 Gerhard P.

Gepflegtes Hotel mit sehr guter Lage und tollen Zimmern. Trotz Beanstandung, an der Rezeption, war der Safe im Zimmer, während unseres Aufenthaltes, nicht zu verschließen.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die kleine Anmerkung danken wir ganz Ihnen herzlich. Wie vor Ort besprochen, war der leider Safe defekt und wir konnten kurzfristig kein Ersatzteil dafür bekommen. Als Alternative können unsere Gäste in solch einen Fall ihre Wertsachen an der Rezeption zur sicheren Aufbewahrung hinter legen. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

20.08.2019 Leis

Es genügt nicht, große Zimmer anzubieten. Wer Preise nimmt wie ein Viersternehotel sollte auch die Leistung wie ein Viersternehotel erbringen. Muffiges Zimmer ohne Badentlüftung, verstopfte Abflüsse und selbst bei Sonnenschein mitten am Tag künstliches Licht geht da gar nicht. Positiv war, dass das bestellte Bügelbrett binnen Minuten ins Zimmer gebracht wurde.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Ebenso bedanken wir uns für die hilfreichen Verbesserungsvorschläge denen wir gern nachgehen werden. Dass Speisen am Frühstücksbuffet nur auf Anfrage aufgefüllt wurden, widerspricht unseren Servicegedanken, hierzu fand bereits eine Schulung aller Servicemitarbeiter statt. Unser Buffet soll während der ganzen Frühstückszeit voll bestückt sein, damit jeder Gast auch die gleiche Auswahl an allen Speisen hat. Ihren freundlichen Hinweis, haben wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Auch für Ihre kleine Anmerkung bezüglich der Rezeption danken wir Ihnen ganz herzlich. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und unsere Mitarbeiter/innen am Empfang diesbezüglich geschult haben. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal telefonisch, wir möchten die Details Ihrer Bewertung noch einmal mit Ihnen besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

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