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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
80,9%

Basierend auf 3851 Bewertungen

17.10.2017 Anonymous

Ein Aufenthalt in Ihrem Hause ist auf jeden Fall lohnenswert - auch wenn man die Sauna nicht benutzen kann, obwohl man es gerne tun möchte. (s.o.) Wir sind dann auf der Heimfahrt noch nach Schwetzingen ins bellamar, das war okay. Auf jeden Fall möchten wir gerne wiederkommen.

17.10.2017 Anonymous

Wir hatten uns aufgrund des Internetauftritts mehr erhofft.

17.10.2017 Demange

leider kein Kühlschrank in Zimmer!!!!! Frühstück für 4 Sterne leider schlecht.

17.10.2017 Anonymous

familiär,

16.10.2017 Schär

Sehr gut!

16.10.2017 Michael W.

Der allgemeine Eindruck war in Ordnung.Das Parkdeck mit 15€ abzurechnen finde ich überzogen.Ob das Parkdeck Hoteleigen ist entzieht sich meiner Kenntnis. Der freundliche Hinweis auf den kostenlosen Parkplatz Jahnplatz war wiederum sehr freundlich und nur wenige Minuten Fußweg entfernt.

16.10.2017 Anonymous

Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend. Unsere Fragen wurden zu unser vollen Zufriedenheit beantwortet.

16.10.2017 Altmann

Gutes sauberes Hotel.

16.10.2017 Anonymous

Parkplatzsituation nicht zufriendendstellend, empfohlener Parkplatz voll

16.10.2017 Anonymous

Es ist schöner als es im Internet aussah, und von innen wirkt es viel grösser. Ich fand es sehr angenehm

16.10.2017 Anonymous

Sauber, freundlich, gutes Frühstück

16.10.2017 Andreas H.

Schönes Hotel, ich komme gerne wieder. Hier steht der Gast in der tat im Vordergrund.

16.10.2017 Heinz R.

Interessante Architektur , gut anzufahren, freundliche Bedienung an Rezeption und beim Frühstück, gut ausgestattete Zimmer.

16.10.2017 Waskow a.

Nettes spezielles haus.... Tolle essempfehlu gen des personals

16.10.2017 Bodo S.

Es muss nicht immer die Karibik sein, um sich wohl zu fühlen. Das Gute liegt so nah.

16.10.2017 Anonymous

Gut gepflegtes Hotel in fußläufiger Nähe zum Zentrum von Frankenthal und gute Ausgangslage nach Ludwigshafen mit teuren öffentlichen Parkplätzen

16.10.2017 Anonymous

aufmerksam

16.10.2017 Anonymous

Zimmer sollten renoviert werden (Fussboden/Bad)...

13.10.2017 Anonymous

Gepflegtes Hotel mit interessantem Frühstücksraum, tolles Ambiente, etwas eng gestuhlt, bzw. üppige Stühle die viel Platz einnehmen

11.10.2017 Anonymous

Für einen Kurzurlaub war das Hotel absolut angemessen. Sauber, freundliches Personal... Die Lunchpakete für unsere Wanderung waren ebenfalls sehr lecker und für jeden was dabei. Das Zimmer war etwas laut, da es an der Straße gelegen hat. Frühstück war in Ordnung.

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gegen einen geringen Aufpreis eines unserer Komfort-Zimmer, welche zur ruhigen Seite des Hotels gelegen sind. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

11.10.2017 Timo

Sauber, komfortabel, freundlich

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10.10.2017 Anonymous

- komfortabel - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal - hervorragendes Frühstücksbüffet

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, Ihre positive Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Vielen Dank! Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.10.2017 Anonymous

gutes Hotel, wenn alle Zimmer renoviert sind, echte Empfehlung, kostenloses WLAN könnte besser sein

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für die Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unser Highspeed-Internet gegen einen geringen Aufpreis. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.10.2017 Anonymous

Das war einfach Spitze!!!

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.10.2017 van V.

Schones Hotel, sehr freunliches Personal. Schade das es kein grosen Restaurant gibt.(8. Stock wurde perfect sein, leider zu kleinen Flache)

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.10.2017 klammert

super geplegetes hotel verdient noch ein stern also 5in meinen augen

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, volle Punktzahl! Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung Bis zum nächsten Mal! Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.10.2017 Feser

Sauber und Freundlich

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.10.2017 Anonymous

Sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

08.10.2017 Anonymous

Arg in die Jahre gekommen....

08.10.2017 Anonymous

So schön wie der äussere Anblick des Hotels, so ist es auch im Innenbereich.

06.10.2017 Anonymous

Gesamteindruck war positiv

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das ist ein schönes Lob für die Arbeit der Mitarbeiter, welches wir mit großer Freude weitergegeben haben. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen, Das Team des Victor's Residenz-Hotels

06.10.2017 Anonymous

---

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre beiden Anmerkungen, bezüglich des zu kleinen Bades, Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, auf die Größe der Räumlichkeiten Einfluss zu nehmen. Wir würden uns sehr freuen, sollten Sie uns dem Victors-Residenz-Hotel Frankenthal für Ihren nächsten Aufenthalt eine neue Chance geben. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

05.10.2017 Anonymous

Gutes Preis-/Leisungsverhältnis

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das ist ein schönes Lob für die Arbeit der Mitarbeiter, welches wir mit großer Freude weitergegeben haben. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen, Das Team des Victor's Residenz-Hotels

05.10.2017 Karsten F.

Das Hotel ist inzwischen in die Jahre gekommen. Teppiche in den Zimmern ist nicht mehr zeitgemäß. Ein Einbau einer Klimaanlage ist jetzt wirklich notwendig, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die am Hotel vorbei führende Hauptstraße sehr laut ist, so dass es nicht angenehm ist, die Fenster zu öffnen. Sollte für 4 Sterne Standard sein.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback im Anschluss an Ihren Besuch. Wir empfehlen Ihnen eines unserer Komfort Zimmer, diese liegen der Straße abgewandt und versprechen ruhigen Schlaf für den geringen Aufpreis von nur 10,00 Euro. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Wärme. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir würden uns über eine zweite Chance zur kälteren Jahreszeit sehr freuen. Können wir auf Sie zählen? Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

05.10.2017 Anonymous

Alles gut, aber nicht besonderers...

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und das Sie sich Zeit genommen haben uns eine Bewertung zukommen zu lassen. Natürlich freut es uns das Sie mit Ihrem Besuch im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zufrieden waren. Ihre Bewertung ist für uns sehr hilfreich. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität von unserem Service sicherzustellen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Victor`s Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

05.10.2017 Anonymous

alles gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Ihre erstklassige Bewertung ist eine wundervolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen, Das Team des Victor's Residenz-Hotels

05.10.2017 Anonymous

sehr schönes Hotel, gute Lage

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

05.10.2017 Torsten G.

verwohntes Hotel mit absolut miserablem WLAN

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Hotelgast, für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal, sind wir Ihnen sehr dankbar. Unsere W-Lan-Geschwindigkeit hängt von der Belegung ab, sprich je voller das Haus ist desto mehr nutzen das WLan, desto langsamer wird es. Sollte das Basic-WLan zu langsam für Sie sein, empfehlen wir Ihnen gerne unser High-Speed-WLan, welches Sie gegen einen geringen Aufpreis nutzen können. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Bis zum nächsten Mal. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

05.10.2017 Anonymous

Das Hotel ist renovierungsbedürftig

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Auch für die Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein „Plus“-Zimmer gegen einen geringen Aufpreis zu buchen. Diese Zimmer wurden soft renoviert und sind moderner eingerichtet. Wir bedauern natürlich sehr, dass unser Bar Angebot Sie nicht voll überzeugen konnte. Hier werden wir unser Angebot nochmals überarbeiten, so der Service in unserem Hotel beim nächsten Mal Ihren Ansprüchen gerecht werden wird. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Frankenthal für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

05.10.2017 Anonymous

Soweit okay, aber Bad zu klein und Zimmer zu stickig und laut zur Strasse hin

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre beiden Anmerkungen, bezüglich der Klimaanlage und des zu kleinen Bades, Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, auf die Größe der Räumlichkeiten Einfluss zu nehmen und eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir würden uns sehr freuen, sollten Sie uns dem Victors-Residenz-Hotel Frankenthal für Ihren nächsten Aufenthalt eine neue Chance geben. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

05.10.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Das ist ein schönes Lob für die Arbeit der Mitarbeiter, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

04.10.2017 Anonymous

gut

04.10.2017 Elsholz

Äußerlich durch die ungewöhnliche Architektur ansprechend. Zimmer ansprechend und sauber. Interessanter Frühstücksbereich, Service ist deutlich verbesserungswürdig. Exemplarisch die Situation beim Frühstück, dass wenn man schon darauf aufmerksam machen muss das ein Getränk aus ist, ich dann schon erwarte ( in dem Servicebereich in dem sich Victor´s sieht) das mir das Getränk dann gebracht wird

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Wir bedauern natürlich sehr, dass die Leistung des Frühstücksteams, des Empfang Teams beim Einchecken und die Einrichtung unserer Hotelzimmer Sie nicht überzeugen konnte. Das haben wir zum Anlass genommen, die Mitarbeiter aus dem Service und der Rezeption erneut zu schulen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und unseren Service und unsere Zimmereinrichtung dementsprechend abstimmen. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

04.10.2017 Anonymous

Sehr hochwertig mit nettem Personal.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Das ist ein schönes Lob für die Arbeit der Mitarbeiter, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

03.10.2017 Anonymous

Sehr sauberes Hotel . Ihr Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Was für eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Das nächste Mal freuen wir uns, Sie zu 100% zu überzeugen. Auf www.victors.de/de/hotels/frankenthal/ können Sie gleich Ihren nächsten Aufenthalt bei uns buchen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal.

02.10.2017 Anonymous

Nicht mehr zeitgemäß, 4 Sterne sollten mehr bieten, Zimmer schlecht klimatisiert -> zu warm!, Bad zu klein.

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre beiden Anmerkungen, bezüglich der Klimaanlage und des zu kleinen Bades, Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, auf die Größe der Räumlichkeiten Einfluss zu nehmen und eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir würden uns sehr freuen, sollten Sie uns dem Victors-Residenz-Hotel Frankenthal für Ihren nächsten Aufenthalt eine neue Chance geben. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

02.10.2017 Anonymous

Gepflegtes Haus

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Was für eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Das nächste Mal freuen wir uns, Sie zu 100% zu überzeugen. Auf www.victors.de/de/hotels/frankenthal/ können Sie gleich Ihren nächsten Aufenthalt bei uns buchen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal.

02.10.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und das Sie sich Zeit genommen haben uns eine Bewertung zukommen zu lassen. Natürlich freut es uns das Sie mit Ihrem Besuch im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zufrieden waren . Ihre Bewertung ist für uns sehr hilfreich. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Victor`s Welt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

02.10.2017 Anonymous

Sehr schönes Hotel im alten Wasserturm.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal und Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

02.10.2017 Anonymous

sehr gut, sehr freundlich einziger Kommentar: bitte 2 Schließkarten pro Zimmer mit 2 Personen. Wir bekamen nur eine Karte und mussten uns immer absprechen....

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal und Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

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