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Gästebewertungen
81,3% (sehr gut)

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Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
81,3%

Basierend auf 2568 Bewertungen

13.08.2018 Anonymous

Das Hotel ist in einem guten zustand - allerdings finde ich es nicht wirklich erträglich wenn das zimmer über 30 Grad hat. Gerade für ein Hotel in dieser Preiskategorie und in der Lage von Deutschland.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch für Ihren nächsten Aufenthalt einen Ventilator extra zur Verfügung – denn es ist unser Ziel, dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns wohlfühlen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10.08.2018 Anonymous

Außenansicht und Parkmöglichkeiten Top, Zimmer komplett ohne Flair und veraltet.

10.08.2018 Anonymous

Das Fachpersonal ist mangelware, dafür um so mehr Lerlinge und das sollte nicht so sein, denn von wem sollen Sie da lernen. Parkplatz für 15,00€ die Nacht ist übertrieben, zumindest als Hotelgast.

10.08.2018 Anonymous

Gutes Hotel; Zimmer leider ohne Air Condition, was sich in einem heißen Sommer unangenehm bemerkbar macht. Einrichtung ist renovierungsbedürftig.

06.08.2018 Anonymous

Der Allgemeine Eindruck war gut. Bedauerlicherweise waren nur das Panoramarestaurant und die Bar klimatisiert. Letztere hätte man den Gästen aufgrund der Witterung vor 18 Uhr zur Verfügung stellen sollen.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal, sind wir Ihnen sehr dankbar. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind, wir für jeden Hinweis dankbar. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

03.08.2018 Harry S.

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal und Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

03.08.2018 Anonymous

passt

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal und Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

01.08.2018 Müller H.

Das Hotel hat eine zentrale Lage, ist modern und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal und Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

30.07.2018 Anonymous

Nettes Haus, mit Klimaanlage, Minibar, und Tresor auf dem Zimmer währe es Perfect

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Service sicherzustellen. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal zu 100% überzeugen können. Bis bald. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

30.07.2018 Anonymous

Das Hotel liegt zentral für z.B. Ausflüge in Nähe weitere Städte. Bietet alles was man braucht.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der schönen Pfalz Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

27.07.2018 Anonymous

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Bis zum nächsten Mal. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

24.07.2018 Stauffer

Service beim Frühstück wesentlich besser als bei meiner Übernachtung letztes Mal. Ausreichend und sehr freundliches Personal, Lob bitte weitergeben!, Brötchenqualität hat sich leider nicht verbessert, Laugenbrötchen sehr frisch (aufgebacken ), Körnerbrötchen schon altbacken, Croissant lecker, Auswahl Belag sehr gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Ehrlichkeit. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Für die Anmerkungen danken wir Ihnen ganz herzlich. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Die Türen des Hotels sind solange geöffnet wie die Bar in unserem Haus geöffnet ist. Zu Ihrem Komfort und Ihrer Sicherheit ist deshlab die Rezeption 24 Stunden besetzt. Gerne können Sie sich mit unserer Direktion in Verbindung setzen um die angesprochenen Punkte persönlich zu besprechen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

23.07.2018 Anonymous

Hotel wie man es erwartet.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

20.07.2018 Anonymous

gediegen

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das Hotel dankt Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen.

18.07.2018 Anonymous

Ein schönes Hotel was bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen hat, auch wenn es nur eine nacht war. Eine sehr schöne Achitektur.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback in Anschluss auf Ihren Aufenthalt zu geben. Es erfreut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und unser Haus, das Hotel Ihrer Wahl ist. Wir werden auch in Zukunft unsere Standards und Qualität hoch halten - versprochen! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

18.07.2018 Anonymous

Im großen und ganzen war ich doch zufrieden. Das größte Manko für mich war, dass keine Parkplätze vorhanden waren, nur ein überteuertes Parkhaus.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, in der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für Ihre kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Trotz allem würde es uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Vielleicht möchten Sie es doch noch einmal versuchen in einem unserer softrenovierten Zimmer, was meinen Sie? Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

16.07.2018 Anonymous

Wir kommen immer wieder gerne.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ...und wir freuen uns jedes Mal über Ihren Besuch. Das ganze Team hat sich sehr gefreut. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

16.07.2018 Anonymous

Die Teppiche sollten erneuert werden, sie sind schon sehr fleckig.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, in der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch für Ihre kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Trotz allem würde es uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Vielleicht möchten Sie es doch noch einmal versuchen in einem unserer softrenovierten Zimmer, was meinen Sie? Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

15.07.2018 Anonymous

sehr schön, wir waren sehr zufrieden. Waren 2 Nächte da da mit unsere 6 jährigen Tochter und haben uns seghr wohl gefühlt.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie und Ihre Tochter Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Auch weiterhin können Sie sich sicher sein: Wir werden alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns auch Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

14.07.2018 Anonymous

Sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bewertungen wie Ihre helfen uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Auch für Ihr Lob danken wir Ihnen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal Im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

13.07.2018 Lars B.

Das Hotel war sauber und das Personal freundlich. Ich finde es nur unverschämt 13,50 € zusätzlich für das Parken zu verlangen. Die Lage des Hotels ist nicht mitten in der Stadt, wo es noch einigermaßen vertretbar wäre. Für mich muss ein Hotel einen kostenlosen Parkplatz für seine Gäste anbieten, das gehört zum Service. So hat es sich nach Abzocke angefühlt.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, in der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Anmerkungen zu unserer Parkplatzsituation. Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, zum Be- und Entladen direkt vor dem Hoteleingang zu Parken. Mit den besten Grüßen aus der Toskana Deutschlands Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10.07.2018 Anonymous

gut geführtes Hotel

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Ihre positive Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Vielen Dank! Ihr Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Bis bald in der schönen Pfalz Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

09.07.2018 Zabel

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Vielen Dank!

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, welche sich sehr darüber gefreut haben.Seien Sie versichert: Wir werden auch weiterhin alles tun, um den höchsten Ansprüchen gerecht zu werden. Auf ein baldiges Wiedersehen in Frankenthal Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

09.07.2018 Anonymous

Wir waren bestens zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Was für eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Das Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit Freude angenommen haben. Bis zum nächsten Mal in Frankenthal. Herzliche Grüße aus der PfalzDas Team des Victor's Residenz-Hotels

09.07.2018 Anonymous

ich würde gerne einige Felder freilassen und bei den Notenfeldern ein Feld mit "keine Angabe" klicken können

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

09.07.2018 Anonymous

Sauber

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung.Mit einer solchen Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal.

08.07.2018 Anonymous

Hotel gut, leider keine Möglichkeit draußen zu sitzen, Frankenthal für einen Zwischenstopp interessant.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das Hotel dankt Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung.In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind, wir für jeden Hinweis dankbar. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der fehlenden Minibar. Hier möchten wir jedoch betonen, dass wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Kühle Getränke & Snacks erhalten Sie an unserer Maxibar im Erdgeschoss oder in unserer Hotelbar. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

04.07.2018 Gerd A.

Sehr schönes 4-Sterne Hotel mit herrlichem Ausblick vom Frühstückraum in die Toscana Deutschlands. Für Urlauber mit Fahrrad ist die Lage der Fahrradständer sehr ungünstig, besonders wenn die Busse der Reisegesellschaften daneben parken. Dank des Personals an der Rezeption konnte ich mein Pedelec über Nacht in den Keller stelle. Dies könnte durch Anbringung von einem der beiden Fahrradständer, in der Nähe der Eingangstür, vermieden werden.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich unseres Fahrradständers. Solche Hinweise sind sehr wertvoll für uns und helfen uns unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und hoffen, dass wir Sie zu 100 % überzeugen können. Mit den besten Grüßen aus der Toskana Deutschlands Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

04.07.2018 Anonymous

Gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Bei Ihrem nächsten Besuch, werden wir Sie zu 100% überzeugen. Sehen wir uns wieder? Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

04.07.2018 Anonymous

Sehr altbackenes Haus, das zur Sommerzeit unerträglich warm ist.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das Hotel dankt Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Der zuständige Mitarbeiter hat das Lob mit großer Freude entgegen genommen und möchte Ihnen dafür ganz herzlich danken. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

04.07.2018 Hartl

sehr gutes Business Hotel

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

04.07.2018 Anonymous

gut - bis auf die Klimaanlage..

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Bis zum nächsten Mal. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

04.07.2018 Anonymous

Hotel veraltet und billigst eingerichtet

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eines unser soft-renovierten Zimmer. Sprechen Sie uns vor Ort oder bei der Buchung an – wir helfen Ihnen gerne. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Alternativ würden wir uns freuen, Sie in den kälteren Jahresmonaten wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

04.07.2018 Anonymous

gut, jedoch fehlt im Sommer eine Klimaanlage. Daher sollte die Rezeption vorrangig kühle Zimmer verteilen, nicht Kollegen in warme Zimmer packen, wenn kühle noch frei sind!!

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Solche Hinweise sind sehr wertvoll, helfen Sie uns doch, unsere Qualität stetig zu verbessern. Die Punkte wurden bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben. Es erfreut uns, dass unser Haus, trotz der von Ihnen festgestellten Mängel, das Hotel Ihrer Wahl ist und danken Ihnen für Ihre Treue. Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

01.07.2018 Bakaoukas

Ihr habt beim Frühstück sehr nachgelassen. Personal zu spät, schlechter Service weil die Leute gar nicht nachdenken und auf den Gast eingehen. Total mies, leider kann ich da nichts anderes zu sagen.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das Hotel dankt Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Unser Hoteldirektorin hat sich bereits persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den Vorfall zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

29.06.2018 Anonymous

Es war im großen und ganzen gut, geht aber auch besser.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen. Wir sind natürlich stetig daran interessiert unser Angebot den Wünschen der Gäste einsprechend abzustimmen - gerne können Sie uns Ihre Ideen per Email an direktor.frankenthal@victors.de zukommen lassen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

28.06.2018 Bernhard L.

Sehr gut wie jedes Jahr

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

26.06.2018 Anonymous

Nettes Hotel, schade, dass der Spa-Bereich renoviert wurde.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, wie sollten wir bei solch netten Bewertungen auch gestresst sein? Vielen lieben Dank für die netten Worte und Ihre Bewertung. Das mit dem Sauna-Bereich tut uns natürlich leid und wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen um Sie von der vollen Leistung unseres Hauses überzeugen zu können. Bis zum nächsten Mal in Frankenthal. Herzliche Grüße aus der Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels

25.06.2018 Anonymous

Schönes Hotel, nette Mitarbeiter, große Zimmer, hervorragendes Frühstück. Einziger Kritikpunkt sind die etwas angejährten Zimmer.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eines unser soft-renovierten Zimmer, diese befinden sich in den oberen Etagen. Sprechen Sie uns vor Ort oder bei der Buchung an – wir helfen Ihnen gerne. Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

25.06.2018 Anonymous

Gutes Hptel, kann man sehr gut weiter empfehlen

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, es erfreut uns, dass unser Haus, trotz der von Ihnen festgestellten Mängel, das Hotel Ihrer Wahl ist und danken Ihnen für Ihre Treue. Auch danken wir Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage und der Minibar. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Angebot dementsprechend abstimmen. Es würde uns große Freude bereiten, Sie zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

25.06.2018 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, kurz und knapp - eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Sonnige Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

25.06.2018 Anonymous

Immer wieder gerne.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Was für eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aus Rücksicht auf die anderen Gäste und aus hygienischen Gründen in den öffentlichen Bereich in denen wir auch Speisen servieren, keine Hunde erlauben. In den dafür vorgesehenen Zimmern sind uns Ihre 4-Beiner immer ein willkommener Gast. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

25.06.2018 Anonymous

Interesante Architektur. Zimmer sind vom Design her in die Jahre gekommen, ein update wäre zu empfehlen. Frühstücksraum mit super Aussicht.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eines unser soft-renovierten Zimmer, in einer unserer oberen Etagen. Sprechen Sie uns vor Ort oder bei der Buchung an – wir helfen Ihnen gerne. Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% zu überzeugen. Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

25.06.2018 Wolfgang S.

Sehr gut, ein wenig teuer, wenn man ohne Bestellung der BASF kommt.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Auch als nicht Firmenkunde können Sie nun bei einer Direktbuchung tolle Vorzüge erhalten. Versuchen Sie es aus und kommen Sie in den Genuss von einem kostenfreien Zimmerupgrade, 10% auf Ihren Verzehr und einen late Check-Out. Also direkt über Victor´s.de buchen - wir freuen uns auf Sie! Auf die nächsten 10 Jahre Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

24.06.2018 Anja

Gutes Hotel

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Ihre erstklassige Bewertung ist eine wundervolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen, Das Team des Victor's Residenz-Hotels

24.06.2018 UPafus

So lala! 4 Sterne sind eindeutig zu viel. Als solides 3-Sterne Haus empfehlenswert. Für den4. Stern fehlt guter Service, geschultes Personal, eine Minibar auf den Zimmern und das gewisse Etwas

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, Ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Auch für die Anmerkungen danken wir Ihnen ganz herzlich, um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern. Wir bedauern natürlich sehr, dass die Leistung des Barteams Sie nicht überzeugen konnte. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und unser Angebot dementsprechend überprüfen. Es würde uns große Freude bereiten Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus der schönen Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

22.06.2018 Anonymous

Sehr schönes Hotel- empfehlenswert. Beim Frühstück war es im Obergeschoss leider sehr heiß.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Ihre erstklassige Bewertung ist eine wundervolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit den besten Grüßen, Das Team des Victor's Residenz-Hotels

21.06.2018 Anonymous

i.O, Ihr Wlan sollte auch wenn es kostenlos ist nicht umsonst sein......viel zu langsam.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Hotelgast, für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal, sind wir Ihnen sehr dankbar. Unsere W-Lan-Geschwindigkeit hängt von der Belegung ab, sprich je voller das Haus ist desto mehr nutzen das W-Lan, desto langsamer wird es. Sollte das Basic-W-Lan zu langsam für Sie sein, empfehlen wir Ihnen gerne unser High-Speed-W-Lan welches Sie gegen einen geringen Aufpreis nutzen können. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Herzliche Grüße aus der Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels

21.06.2018 Anonymous

Normal keine Besonderheiten

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße aus der Pfalz Das Team des Victor's Residenz-Hotels

20.06.2018 Anonymous

Verkehrsgünstig gelegen, damit aber zu laut für ein offenes Fenster.

Kommentar vom Hotel

Lieber Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eines unserer soft renovierten und ruhiger gelegenen Zimmer, auf der Innenseite unseres Hauses, so dass Sie auch mit geöffnetem Fenster ruhiger schlafen können. Es würde uns große Freude bereiten, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal zu überzeugen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

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