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Gästebewertungen 86,1%

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Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
86,1%

Basierend auf 3312 Bewertungen

15.06.2019 Anonymous

Haben das Hotel zum 3. Mal gebucht und kommen nächstes Jahr wieder. Service sehr gut und ein sehr leckeres Frühstück.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat! Wir sind sehr glücklich über Ihre Rückmeldung – Dankeschön! Auch Ihrer kleinen Anmerkung bezüglich der Dusche haben wir uns gerne angenommen, um in Zukunft unsere Qualität der Zimmer stetig zu optimieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

14.06.2019 Elena

Empfohlwertes Hotel

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und vielen, vielen Dank für „die Blumen“! Wir werden weiterhin unser Bestes geben! Ihre Anmerkungen sind ein toller Ansporn! Auch für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

11.06.2019 Anonymous

Gute Lage und guter Anfahrtsweg, freundlicher 24h Service an der Rezeption, Frühstück noch gut, aber nicht überbordend.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch in Zukunft unsere Qualität und das Angebot zu verbessern sind wir für jeden Hinweis sehr dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

11.06.2019 Peter Chr. S.

Sehr schönes Hotel in der Nähe des Zentrums von Gummersbach

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

11.06.2019 Rainer S.

Wäre die Sauberkeit im Appartement besser gewesen (Türrahmen und Badezimmerboden) wäre der Gesamteindruck sehr gut gewesen, da aber gleich zu Beginn des Aufenthaltes diese negativen Dinge aufgetreten sind, kommt der Eindruck nicht über eine befriedigende Bewertung hinaus

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das Feedback. Auch für die Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich und haben diese umgehend mit dem Abteilungsleiter besprochen. Es wäre schön, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Mit den besten Grüßen aus Gummersbach Ihr Victor's Team

09.06.2019 Christiane R.

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

08.06.2019 Anonymous

Alles wie gewünscht

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. 1000 Dank! Auch für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals bedanken wir uns ganz herzlich. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und es wäre schön, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

07.06.2019 Anonymous

Wie immer sehr gut?

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat! Wir sind sehr glücklich über Ihre Rückmeldung – Dankeschön! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

07.06.2019 Anonymous

Sehr freundlich und angenehmer Besuch

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. 1000 Dank! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

06.06.2019 K. W.

Sehr sauber, zentral und jeder Zeit wieder

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir haben uns Ihrer kleinen Anmerkung gerne angenommen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

05.06.2019 Hans-Jürgen S.

Alles ordentlich und gehoben, ansprechend. Der Aufzug ist natürlich nicht der Schnellste.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

05.06.2019 Ehrenberger J.

gut bis sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat! Wir sind sehr glücklich über Ihre Rückmeldung – Dankeschön! Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals, alle Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

04.06.2019 Anonymous

Wir waren jetzt zum 5. Mal dort und werden ganz sicher wiederkommen. Mehr beauch man glaube ich nicht dazu sagen

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften. Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

04.06.2019 Anonymous

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, ein großes Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

01.06.2019 Anonymous

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat! Wir sind sehr glücklich über Ihre Rückmeldung – Dankeschön! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

29.05.2019 Michael W.

Bei meiner nächsten berufsbedingten Reise nach Gummersbach bestimmt wieder meine 1. Wahl.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften. Ihrer kleinen Anmerkung bezüglich der Verbesserung des Lichtkonzeptes unserer Zimmer, haben wir uns gerne angenommen. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die diese mit großer Freude angenommen haben. Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

28.05.2019 Michael E.

Es hat mir trotz des Bettes gut gefallen. Gut auch der zweite Aufzug, da ich als Rollifahrer dann nicht so viele Zwischentüren öffnen muß.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch in Zukunft unsere Qualität und das Angebot zu verbessern sind wir für jeden Hinweis sehr dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

27.05.2019 Anonymous

Wie immer sehr zufrieden

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Auch vielen Dank für Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals, alle Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

26.05.2019 Alberto

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

25.05.2019 S. W.

Gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

23.05.2019 Harald M.

Freundlich, gemütlich, aufmerksam, zufrieden

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Kurz knapp - tolle Bewertung! Ein großes Dankeschön vom gesamten Victor's Team! Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

23.05.2019 Anonymous

Hotel kann und werde ich weiterempfehlen

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

22.05.2019 Thoms K.

ok, wenn Verbesserungen gemacht sind, m.E. kein 4-Sterne Hotel

21.05.2019 Anonymous

Wir würden jederzeit wieder kommen... Habe es schon weiter empfohlen...

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Gern haben wir Ihre Anmerkung an unsere Technische Abteilung weitergeleitet. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die diese mit großer Freude angenommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team

21.05.2019 Anonymous

Ich war sehr zufrieden, sehr gute Verpflegung und sehr leckeres Essen. Großes Lob an den Koch !

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter und besonders an unsere Küche. Ihr Lob wurde mit großer Freude aufgenommen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

21.05.2019 Anonymous

Sehr schönes Hotel wo wir jederzeit wieder buchen würden

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Kurz knapp - tolle Bewertung! Ein großes Dankeschön vom gesamten Victor's Team! Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

20.05.2019 Anonymous

Wir kommen immer wieder gerne! - Alles passt!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, für Sie ein Volltreffer? Für uns eine wunderschöne Motivation weiterhin Bestleistung zu zeigen! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

20.05.2019 Anonymous

okay

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Gern haben wir uns Ihrer Anmerkung angenommen und an unsere Housekeeping-Abteilung weitergeleitet. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die diese mit großer Freude angenommen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team

18.05.2019 Heike H.

Alles gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

17.05.2019 Anonymous

ordentliches Hotel mit Verbesserungspotential

14.05.2019 Anonymous

wir sind allgemein begeistert inklusive großzügige Möglichkeiten zum parken

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, ein großes Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

13.05.2019 Anonymous

Gerne kommen wir wieder :-)

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat! Wir sind sehr glücklich über Ihre Rückmeldung – Dankeschön! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

13.05.2019 Brett O.

Sehr positiv

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr! Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch weiterhin den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

12.05.2019 Anonymous

Altbekannte Qualität

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

11.05.2019 Ester

war überwiegend gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unserer Servicestandards sicherzustellen. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

10.05.2019 Anonymous

Gute Lage zur Fußgängerzone und zu der Schwalbe Arena was 5 Minuten zu Fuß entfernt liegt. Würde dem Hotel maximal 2 bis 3 Sterne geben.So wie es ist sind 4 Sterne zu viel.Der Service für unseren Vierbeiner war sehr gut. Napf Hundedecke und Leckerli standen bereit.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den Anmerkungen angenommen. Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in Gummersbach planen würden wir uns freuen, wenn Sie wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

09.05.2019 Anonymous

Stark in die Jahre gekommen, Renovierung nötig.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den Anmerkungen angenommen. Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in Gummersbach planen würden wir uns freuen, wenn Sie wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

09.05.2019 Anonymous

Modern, sauber ung gepflegt.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den Anmerkungen angenommen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

07.05.2019 Anonymous

Alles super

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserer Philosophie begeistern durften. Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

07.05.2019 Brück M.

...es hat alles gepasst

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, in der heutigen Zeit sind die Meinungen unserer Gäste von enormer Bedeutung. Um so mehr freut es uns, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt in Victor’s Welt ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals, unsere Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut. Genau das ist es, was uns zu Höchstleistungen motiviert: Ein rundum zufriedener Gast! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team

07.05.2019 Anonymous

Das Haus entspricht im jetzigen Zustand nicht einem 4-Sterne Haus und wir würden beim nächsten Aufenthalt eher eine andere Unterkunft aussuchen!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, ihr Aufenthalt in unserem Haus war nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Gerne möchte ich auf die bemängelten Punkte eingehen. Es ist tatsächlich korrekt, eine Renovierung ist geplant. Ich kann Ihnen aber versichern, sowohl die Teppiche als auch alle anderen Einrichtungen sind gut gereinigt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Housekeeping leisten einen tollen Job um das Haus in einem einwandfreien Reinigungszustand zu halten. Für die scheinbar gleichgültige Kommentierung Ihrer Anmerkung möchte ich mich entschuldigen, das sollte so in dieser Form bei Ihnen als Gast natürlich nicht ankommen. Den Wunsch nach einer wärmeren Bettdecke habe wir in der Kartei vermerkt und erfüllen diesen gerne bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Gummersbach Das Team des Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

03.05.2019 Stefan B.

Ruhiges, gut ausgestattetes Hotel mit guter Lage zur Innenstadt.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, in der heutigen Zeit sind die Meinungen unserer Gäste von enormer Bedeutung. Um so mehr freut es uns, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt in Victor’s Welt ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte bezüglich unseres Personals, unsere Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team

29.04.2019 Anonymous

Das Haus ist irgendwie in dier Jahre gekommen. Eine Renovierung könnte Abhilfe schaffen. (Flecken und ausgeblichene Teppichböden,, Wandleuchten im Restaurant mit verbrannten Schirmen, Polsterung der Stühle durchgesessen)

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben dessen Inhalt bereits an entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

26.04.2019 Anonymous

4 Sterne sind etwas überbewertet, siehe meinen Kritikpunkt.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei Ihrem letzten Besuch in unserem Haus nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

23.04.2019 Anonymous

Wohlfühl-Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Zeit für das tolle Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Auch für Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals danken wir Ihnen ganz herzlich. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

23.04.2019 Anonymous

Alles soweit I. O..

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns der Anmerkung angenommen bezüglich des Frühstückspreises. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

18.04.2019 Anonymous

hallo

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Gerne hätten wir noch gewusst, was wir zum 5. Stern hätten besser machen dürfen. Beste Grüße Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

17.04.2019 E. S.

Alles wie immer sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. 1000 Dank! Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Gummersbach Ihr Victor's Team

16.04.2019 Tanja K.

Sehr gut und sauber

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Gummersbach

16.04.2019 Anonymous

Gut wie immer

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

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