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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
85,3%

Basierend auf 3848 Bewertungen

15.08.2017 Marina m.

Sehr gut. Es war mehr als perfekt

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Kurz knapp - tolle Bewertung! Ein großes Dankeschön vom gesammten Victor's Team Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

14.08.2017 Anonymous

Okay, aber in die Jahre gekommen.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung. Leider sind Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden gewesen. Dennoch sind Ihre Hinweise sehr wertvoll für uns um die geschilderten Umstände zu hinterfragen und zukünftig abzustellen. Vielleicht ändern Sie Ihre Meinung und versuchen es ein weiteres Mal bei einem Aufenthalt in Gummersbach. Viele Grüße Ihr Victor's Team

14.08.2017 Anonymous

Für Businessreisen ein gutes Hotel in guter Lage, sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

14.08.2017 Anonymous

Der Bezahlvorgang mit Kreditkarte hat mir nicht gefallen. Ich musste meine Kreditkarte abgeben damit die Kartennummer von Ihren Mitarbeitern notiert wird um die Zahlung zuzuordnen. Das habe ich so noch nicht erlebt und widerspricht meinem Verständnis von Datenschutz. Bei keinem anderen Zahlvorgang per Kreditkarte musste ich nach dem Bezahlen am Terminal (Kartenlesegerät) nachträglich meine Karte abgeben, damit deren Nummer notiert wird.

13.08.2017 Anonymous

Familiäre Atmosphäre!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

11.08.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

11.08.2017 Anonymous

Alles zu meiner besten Zufriedenheit.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

10.08.2017 Gajda

Sehr gutes Hotel. Wird seinen 4 Sternen gerecht

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Kurz knapp - tolle Bewertung! Ein großes Dankeschön vom gesammten Victor's Team Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

09.08.2017 May

Gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

09.08.2017 Wolf

Es war ein sehr angenehmer und ruhiger Aufenthalt in ihrem Hotel. Die Stille nachts war für uns erstaunlich, ich hätte es lauter erwartet. Ich habe einen ordentlichen Stadtplan von Gummersbach mit eingezeichneter Hotellage vermisst!!!!!! Die SW - Kopie die uns an der Rezeption ausgehändigt wurde war zur Orientierung ungeeignet.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die nette Bewertung Ebenso bedanken wir uns für die hilfreichen Verbesserungsvorschläge, denen wir gerne nachgehen werden. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

08.08.2017 Anonymous

Hervorragend in allen Bereichen

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

08.08.2017 Mrozek

Es reicht wenn ich sage. Ich würde gerne immer wieder kommen.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein besseres Feedback können wir uns nicht wünschen. Herzlichen Dank! Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

07.08.2017 Anonymous

Zentrale Lage, es ist alles fußläufig zu erreichen.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

06.08.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

05.08.2017 Birgit

Wir sind- wie immer- sehr zufrieden und kommen gern wieder!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Volle Punktzahl! Ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team! Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

05.08.2017 Steinert

Gutes Hotel, jederzeit wieder.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

04.08.2017 Anonymous

Gutes Konzept, aber optisch etwas in die Jahre gekommen.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

04.08.2017 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

04.08.2017 Anonymous

Super

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

04.08.2017 Christian J.

Sehr gepflegt und in guter Lage.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein besseres Feedback können wir uns nicht wünschen. Herzlichen Dank! Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

03.08.2017 Horst F.

Gutes Preis - Leistung - Verhältnis

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

03.08.2017 Rainer F.

Kann man gut übernachten; Hotel und Frühstück ok; kurzer Weg in die Stadt; auch zu Fuß gut erreichbar

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

03.08.2017 Gerling

Angenehme ,freundliche Atmosphäre Das Personal machte einen kompetenten Eindruck , aufgeschlossen und hilfsbereit

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive und ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird.. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

01.08.2017 Anonymous

Klasse Hotel

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Volle Punktzahl! Ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team! Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

01.08.2017 Anonymous

Schones Hotel!

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

30.07.2017 Anonymous

Funktional, aber ohne Charme.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zeit in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Sie können versichert sein, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und Ihre Bemerkung bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben und Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

29.07.2017 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

28.07.2017 Anonymous

Nettes Personal preis-leistungsverhältnis sehr gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Volle Punktzahl! Ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team! Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

28.07.2017 Anonymous

Gut, nur Bad ist in die Jahre gekommen

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

27.07.2017 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

25.07.2017 Anonymous

Business gesteuert

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zeit in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Sie können versichert sein, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und Ihre Bemerkung bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben und Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

25.07.2017 Anonymous

Gutes Hotel

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

25.07.2017 Anonymous

Sehr nette Mitarbeiter, Frühstück sehr gut, Lüfter im Badezimmer zu laut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

25.07.2017 Simon S.

Freundlicher Empfang und es wird sich Zeit für den Gast genommen.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein besseres Feedback können wir uns nicht wünschen. Herzlichen Dank! Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

24.07.2017 Anonymous

Gutes Business-Hotel

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

24.07.2017 Anonymous

okay.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

24.07.2017 Anonymous

---

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zeit in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Sie können versichert sein, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und Ihre Bemerkung bereits an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben und Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

23.07.2017 Gert

Gute Lage nettes Personal

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

21.07.2017 Anonymous

Für unseren Zweck gut. Erreichbarkeit durch Baustelle schwer. Nur mit Navi und Rückfragen an der Tankstelle einen Weg gefunden.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für die kleine Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

21.07.2017 Anonymous

Ein Hotel mit Potenzial, welches dringend einer Auffrischung bedarf.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, dem wir gern nachgehen werden. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

20.07.2017 Anonymous

Gutes Hotel in ruhiger Lage. Geräumige Zimmer und großes Bad.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

20.07.2017 Anonymous

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein besseres Feedback können wir uns nicht wünschen. Herzlichen Dank! Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

20.07.2017 Anonymous

Gutes Hotel mit sehr gutem Frühstück in Stadtnähe

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Gummersbach zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land.

20.07.2017 Anonymous

Nett und freundlich.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

18.07.2017 Anonymous

Auch zum wiederholten Male haben wir uns sehr wohl gefühlt

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein besseres Feedback können wir uns nicht wünschen. Herzlichen Dank! Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

18.07.2017 Anonymous

freundlicher und guter Service, gute Küche, hilfsbereite Mitarbeiter

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

18.07.2017 Ahmet E.

Super , gerne wieder..

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Bis zum nächsten Mal in Victor’s Welt. Das Team des Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach

17.07.2017 Anonymous

xxx

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, dem wir gern nachgehen werden. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

17.07.2017 Anonymous

seh gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Volle Punktzahl! Ein herzliches Dankeschön vom gesamten Team! Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

15.07.2017 Anonymous

Wir haben lediglich bei Ihnen gefrühstückt. Das Frühstück war in Angebot und Qualität zufrieden stellend. Fand es bedauerlich, dass bereits eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit einige Dinge nicht mehr verfügbar waren und auch nur teilweise nachgereicht wurden.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die positive Bewertung Ebenso bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis, dem wir gern nachgehen werden. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

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