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Gästebewertungen 83,2%

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Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
83,2%

Basierend auf 1707 Bewertungen

06.04.2019 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Sollten Sie mal wieder in Saarlouis sein, wäre es schön Sie wieder als Gast begrüßen zu können. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

26.03.2019 Anonymous

Nettes Hotel in guter Lage

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch Ihre Anmerkungen werden wir uns zu Herzen nehmen. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen! Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

25.03.2019 Christian P.

Alles im Ganze betrachtet sehr gut. Sehr geräumiges Zimmer und top Sauberkeit.

Kommentar vom Hotel

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Großen und Ganzen gefallen hat! Ihre Anmerkung zu dem Missverständnis an der Rezeption nehmen wir uns zu Herzen und werden unsere Mitarbeiter entsprechend schulen. Das Lob an unsere Bardame werden wir natürlich gerne weiterreichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Victor's Residenz-Hotel Saarlouis begrüßen zu dürfen.

18.03.2019 Anonymous

Sehr angenehm.

Kommentar vom Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die entsprechenden Kommentare dazu! Dass Sie unsere Mitarbeiter lobend hervorgehoben haben, ist für uns von sehr großer Bedeutung und wir geben dieses Lob gerne weiter. Was die größe der Bäder angeht, so sind diese in den regulären Zimmern alle relativ gleich groß. Sollten Sie hier mehr Platz wünschen, so würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine Suite empfehlen. Hier ist jede Menge Platz in den Bädern und in den Zimmern ist ebenfalls noch ein gutes Stück mehr Platz vorhanden! Herzlichst Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

18.03.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Anregungen haben, wie wir Ihrer Meinung nach unseren Service verbessern könnten, so lassen Sie uns dies gerne wissen! Schreiben Sie uns doch einfach eine Email an info.saarlouis@victors.de Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

12.03.2019 Anonymous

alles i.O.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter. Es ist für uns äußerst wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und dazu trägt die Freundlichkeit unseres Personals sehr stark dazu bei. Sollte Sie mal wieder in Saarlouis sein, so würden wir Sie gerne wieder als Gast in unserem Haus begrüßen! Herzlichst Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

06.03.2019 Qattan

Sehr Gut und zufrieden

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollte Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch die Sauberkeit nicht genügen, so lassen Sie uns dies bitte umgehend wissen, damit wir hier nachbessern können. Herzlichst Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

03.03.2019 Anonymous

gutes, sehr sauberes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Kommentar vom Hotel

Herzlichsten Dank für diese tolle Bewertung. Unser Personal gibt sich immer sehr viel Mühe um unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu bescheren. Es ist daher schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

22.02.2019 S. B.

gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir werden unser Bestes geben, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% zufrieden zu stellen.

20.02.2019 Anonymous

Sehr schöne Hotel

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie voll und ganz mit unserem Haus zufrieden waren! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

20.02.2019 Susan D.

Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich. Dies war auch nicht unser erster Aufenthalt. Aber leider aufgrund der Störung unser letzter.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung des Anliegens. Wir möchten uns herzlichst für die Störung Ihrer Nachtruhe entschuldigen und hoffen, dass dies nicht wieder vorkommen wird. Wie Sie bereits in Ihrer Bewertung geschrieben haben, hat sich ein anderer Gast bezüglich der Lautstärke beschwert. Wir wiederum sind bemüht all unsere Gäste zufrieden zu stellen und dahingehend musste unser Mitarbeiter eine Entscheidung treffen. Ihre Bewertung haben wir jedoch zum Anlass genommen unsere internen Abläufe zu überdenken und würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft noch eine Chance geben würden, sodass wir Sie vom Service und der Qualität unseres hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

18.02.2019 Michael S.

soweit alles in Ordnung , tolle Lage, ansprechendes Ambiente

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die Versäumnisse unseres Reinigungspersonals. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei unsere Arbeitsabläufe zu verbessern und mögliche Schwachstellen zu erkennen.

18.02.2019 Simone F.

Schön eingerichtetes Hotel, helle Räume, nettes sehr zuvorkommendes Personal

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in unserem Haus genießen konnten. Es ist natürlich schade, dass Sie unser Kaffee beim Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnte. Wir haben uns für eine große Auswahl in Form eines Vollautomaten entschieden, so dass Ihnen hier auch Cappuccino, Espresso und weitere Spezialitäten zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

18.02.2019 Anonymous

Sehr freundliches Personal, schöne geschmackvolle Einrichtung, sehr sauber, sehr tierlieb

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

18.02.2019 Spoo

Gut

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Ihre Anregung bezüglich der Brötchen haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns hiermit nochmal näher beschäftigen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

18.02.2019 Anonymous

Sehr gut - allerdings sind gewisse Renovierungsarbeiten notwendig. Qualität ist da - aber besonders im Bad sollte ein etwas modernerer Standard Einzug erhalten. Auch der Fahrstuhl sowie die Tür zum Tagungsraum sollten erneuert werden.

Kommentar vom Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir geben uns die größte Mühe unser Haus auf dem neusten Stand zu halten. So haben wir in den letzten Jahren die Zimmer renoviert, vorher wurde die Lobby erneuert und auch unser Sauna/Fitness Bereich wurde erneuert. Dies ist jedoch ein stetiger Prozess und wird nach und nach abgearbeitet, auch für dieses Jahr sind natürlich wieder einige Erneuerungen in unserem Haus geplant. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

11.02.2019 Anonymous

Jeder Zeit wieder gern es hat Alles gepasst. Sehr zu empfehlen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns Sie bald wieder in Saarlouis begrüßen zu dürfen!

07.02.2019 Köhler K.

angenehm und gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

01.02.2019 Anonymous

Ein gepflegtes Hotel nahe am Bahnhof, dennoch ruhig.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

28.01.2019 Anonymous

wefw

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

28.01.2019 Anonymous

alles okay komme immer wieder gerne

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

28.01.2019 Anonymous

moderne Zimmer, ruhige Lage, freundliches aufmerksames Personal

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

24.01.2019 Wiegers

Diesmal sehr zurfrieden

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut mich, dass wir Sie bei ihrem jetzigen Besuch zufrieden waren. Wir werden unser Bestes geben, dass Sie dies auch bei zukünftigen Besuchen sein können.

24.01.2019 Heitec Rohstoffe G.

Sehr nettes Freundliches Buisseness_-Hotel.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

24.01.2019 Anonymous

Recht ruhige Lage, trotzdem zentral. Ich werde es weiterempfehlen

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

21.01.2019 Erkan K.

Es hat mir ganz gut gefallen, das Personal war sehr freundlich, das Essen im Restaurant war auch immer sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Lob. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

21.01.2019 Schilling

Alles in Ordnung.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Frau Burger weiter. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Saarlouis. Herzlichst, Ihr Victor's Team

13.01.2019 Anonymous

Gutes Geschäftshotel in zentraler Lage.

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr nettes Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

13.01.2019 Anonymous

Gut und freundlich

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder in Saarlouis. Herzliche Grüße

13.01.2019 Anonymous

Gut geführtes Hotel in guter Lage.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Hinweise. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns bei vielen Reservierungen vorbehalten die Tische zuzuteilen. Dennoch möchten wir uns natürlich entschuldigen, wenn Sie unseren Ober als unfreundlich empfanden. Sicherlich handelt es sich hier um ein Missverständnis. Umso mehr freuen wir uns über die dennoch gute Bewertung. Schön, dass Sie sonst rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

13.01.2019 Günther p.

Zimmer im Altenheim finde ich nicht gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihre Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, da sie im gegenüberliegenden Gebäude war. Leider verfügen wir im Haupthaus nur über Classic- und Superiorzimmer. Selbstverständlich steht es Ihnen frei bei Ihrem nächsten Besuch eine dieser Kategorien zu buchen. Beste Grüße, Ihr Victor's Team

13.01.2019 Thurn

Gut.

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und unser Haus bewertet haben. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob unserer Mitarbeiter. Gerne geben wir dies entsprechend weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Beste Grüße

12.01.2019 Reisert

Wir haben uns bei unserem ersten Besuch sehr wohl gefühlt und kommen schon seit Jahren immer wieder gerne. Unser nächster Aufenthalt ist schon gebucht und wir freuen uns darauf.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Gerne werden wir das auch an unserem Herrn Haboubi weitergeben. Ihr Lob macht uns alle sehr stolz. Großartig, dass Sie uns schon so lange die Treue halten. Wir freuen uns schon riesig auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Saarlouis. Ihr Victor's Team

11.01.2019 Anonymous

Gut bis auf die geschilterten Mängel

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Wie in den vergangenen Jahren ist bei unserer Silvestergala 1 Glas Sekt inklusive. Selbstverständlich sollten warme Speisen auch mit entsprechender Temperatur serviert werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns dennoch mit 80% bewertet haben und es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen Ihnen schon heute, alles zu tun, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Victor's Team

10.01.2019 Anonymous

Gut immer wieder gerne

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit unseren Service stetig zu verbessern und unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Saarlouis willkommen zu heißen. Ihr Victor's Team

10.01.2019 Anonymous

Die Badezimmer sind in einem schlechten Zustand!!!!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Qualität zu verbessern. Gerne zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns mal unsere Suiten. Diese sind alle mit einer geräumigen Dusche ausgestattet anstelle einer Badewanne. Vielleicht sagen Ihnen diese eher zu? Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

10.01.2019 Anonymous

Xxx

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und unser Haus bewertet haben. Das ist eine große Hilfe für uns um unsere Qualitätsstandards sicher zu stellen. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen und Sie besuchen uns bald wieder. Herzliche Grüße

10.01.2019 Andreas F.

gemütliche Atmosphäre

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und unser Haus bewertet haben. Sie helfen uns damit unseren Service auch in Zukunft stetig zu verbessern. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Barkeeper und unser Rezeptionsteam weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Beste Grüße

03.01.2019 Anonymous

Nettes freundliches Personal

Kommentar vom Hotel

Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Schön, dass wir für Sie eine angenehme Atmosphäre schaffen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

02.01.2019 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Beste Grüße, Ihr Victor's Team

31.12.2018 Anonymous

Wir waren rundum zufrieden.

Kommentar vom Hotel

Super! Schön, dass Sie uns wieder besucht haben und sich auch dieses Mal rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und natürlich auch schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

28.12.2018 Anonymous

Top

Kommentar vom Hotel

Großartig! Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Um unseren Service zu verbessern, sind wir immer für Hinweise und Tipps dankbar. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

21.12.2018 Anonymous

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Freundlicher Empfang und gute Bedienung.

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob unserer Mitarbeiter und unserer Küche freut uns besonders. Sollten Sie mal wieder einen Besuch im Saarland planen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder als Gäste bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

21.12.2018 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und unser Haus bewertet haben. Sie helfen uns dabei, unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stellen wir Ihnen bei der Gelegenheit auch mal unsere anderen Zimmerkategorien vor. Sicherlich finden wir auch für Sie das Passenden. Beste Grüße

21.12.2018 Rath

Gute solides Hotel

Kommentar vom Hotel

Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Ihren Vorschlag zu unserem Frühstücksbuffet werden wir intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

20.12.2018 Clesen R.

Super Preis/Leistungsverhältnis. Super freundliches Personal.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gerne weitergeben. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder in Saarlouis. Herzliche Grüße

17.12.2018 I. M.

Sehr schönes Hotel, gerne wieder.

Kommentar vom Hotel

Großartig! Vielen lieben Dank für die Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über das freundliche Lob. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Herzlichst, Ihr Victor's Team

17.12.2018 Anonymous

Wie immer ein gepflegtes Ambiente

Kommentar vom Hotel

Wunderbar! Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben und uns schon so lange die Treue halten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzlichst, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

14.12.2018 Anonymous

Sehr angenehmer Aufenthalt. Gute Betten, ruhige Lage, alles da.

13.12.2018 Oliver R.

Alles bestens !

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Mit Ihrer Bewertung helfen Sie uns unsere Qualitätsstandards auch in Zukunft sicher zu stellen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

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