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Gästebewertungen
83,0% (sehr gut)

  • Frau sitzt am Fenster und schreibt am Notebook.

Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
83,0%

Basierend auf 1528 Bewertungen

09.08.2018 Anonymous

Hotel in günstiger Lage mit Tiefgarage nahe dem Saar-Radweg und nahe dem Bahnhof war der ideale Ausgangspunkt für Fahrradtouren.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Besonders freuen wir uns über das Lob unserer Mitarbeiter. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollten Sie mal wieder einen Radurlaub im Saarland planen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Haus willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

09.08.2018 Anonymous

gut, positiv ist das parken im Haus (Tiefgarage)

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Reservierung eine Suite oder Apartment buchen. Diese sind alle mit Minibar und teilweise sogar mit Küche ausgestattet. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

08.08.2018 Anonymous

gutes Businesshotel mit top Frühstück

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Saarlouis. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

07.08.2018 Anonymous

Alles okay

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und besonders Ihr Lob unserer Mitarbeiter. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

05.08.2018 Thomas

Sehr gastfreundliche, saubere Unterkunft

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Das ist wirklich ein tolles Lob für uns. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

04.08.2018 Jürgen V.

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Frühstück sehr. Bitte seien Sie gewiss, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir werden die entsprechenden Mitarbeiter umgehend noch mal instruieren. Wir hoffen, Sie geben uns erneut die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

25.07.2018 Anonymous

Sehr guter Eindruck im gesamten Hotel

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen lieben Dank für die positive Rückmeldung und Ihr Lob unserer Mitarbeiter. Sollten Sie mal wieder einen Besuch in Saarlouis planen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Hause willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

25.07.2018 Anonymous

sehr zufrieden, nur ein Mangel besteht, keine Klimaanlage im 5. Stock. !!

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren. Wir bedauern die hohen Temperaturen in den Zimmern sehr. Umso mehr freuen wir uns über Ihre dennoch positive Bewertung unseres Hauses. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch an der Rezeption nach unseren Ventilatoren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

23.07.2018 Anonymous

...

18.07.2018 Lehmann

Die Badezimmer müssten renoviert werden!!!! Klimagerät fehlt im Zimmer!!!!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, deshalb sind wir für Ihre Hinweise sehr dankbar. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

17.07.2018 Anonymous

Guter Allgemeineindruck

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes sehr. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Aufpreis von 10 € durch die höhere Zimmerkategorie Komfort zustande kam. Es ist unser größtes Anliegen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Selbstverständlich werden wir unsere Frühstücksmitarbeiter nochmals dahingehend schulen. Herzlichst, Ihr Victor's-Team

11.07.2018 Anonymous

War sehr zufrieden

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Saarlouis willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

11.07.2018 Anonymous

Schönes Hotel

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

10.07.2018 K.-Peter T.

Ich war zufrieden und werde Ihr Haus gerne wieder als Gast besuchen und es auch gerne weiter entpfehlen.

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für die Bewertung und Ihr positives Feedback. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob unseres Azubis. Er war nämlich noch nicht oft an der Bar eingesetzt und hat das wirklich toll gemacht. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

10.07.2018 Jörg W.

Freundliches Personal, gute Lage zur Innenstadt. Komme gerne wieder vorbei.

Kommentar vom Hotel

Das freut uns wirklich sehr. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob unserer Mitarbeiter, welches wir gerne weitergeben. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

10.07.2018 Anonymous

Alles wunderbar

Kommentar vom Hotel

Wow - großartig!!! Das ist Motivation pur für all unsere Mitarbeiter. Ganz herzlichen Dank für die Top-Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

10.07.2018 Anonymous

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel mit engagierten Mitarbeitern

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns wirklich sehr darüber - besonders natürlich Herr Lindner. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

10.07.2018 Sonjs

Sehr gut.In Stadtnähe,

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne geben Ihr freundliches Lob an Frau Fitz weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Saarlouis. Herzlichst, Ihr Victor's Team

28.05.2018 Anonymous

Sehr ordentliches und gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal

Kommentar vom Hotel

Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit, unsere Qualitätsstandards auch in Zukunft sicher zu stellen. Danke für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, Ihr Victor's Team

25.05.2018 Anonymous

Sehr angenehme Atmosphäre. Sehr guter Service.

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und besonders Ihr Lob unserer Mitarbeiter. Gerne geben wir dies weiter und hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

25.05.2018 Anonymous

da wir das Hotel kennen ist unser eindruck nach wie vor gut.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, das ist ein tolles Lob für uns. Schön, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Saarlouis. Herzlichst, Ihr Victor's Team

25.05.2018 Anonymous

Sehr angenehm

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und unser Haus bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung, denn wir sind immer bestrebt unseren Gästen eine positive Atmosphäre zu schaffen. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

21.05.2018 Anonymous

Passt!

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob unseres Barmanns - Sie haben Recht, er ist wirklich ein ganz außergewöhnlicher Mitarbeiter und wir sind froh, dass er uns schon so lange die Treue hält. Wenn Sie mal wieder zu Besuch in unserem schönen Saarlouis sind, würden wir uns Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße, Ihr Victor's Team

21.05.2018 Ronald K.

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Unsere Suiten sind alle ganz individuell eingerichtet. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einige Alternativen zeigen; sicherlich finden wir auch etwas für Ihren Geschmack. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Rezeptionsmitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zum nächsten Spiel der HG wieder bei uns begrüßen dürften. Herzlichst, Ihr Victor's Team

20.05.2018 Prochaska

Sympathisches Hotel das sich sehr um seine Gäste kümmert

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. So ein nettes Lob über unsere lieben "Putzfeen" bekommen wir nicht oft - das freut uns ganz besonders!! Wir hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder! Ganz herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

19.05.2018 Anonymous

Ein sehr gutes Hotel

Kommentar vom Hotel

Wunderbar! Ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Qualitätstandards stetig zu verbessern. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

17.05.2018 Anonymous

Sehr zuvorkommender und hilfreicher Service bei der Buchung.

Kommentar vom Hotel

Wunderbar! Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Um unsere Qualitätsstandards zu sichern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Empfangsleiterin weiter. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

16.05.2018 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Das ist eine große Hilfe für uns, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Saarlouis. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

15.05.2018 Anonymous

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere neugestaltete Sauna gefällt und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

07.05.2018 Marcus S.

Nettes Hotel. Gerne wieder.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

07.05.2018 Manfred D.

Das Zimmer ist besser als

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wenngleich wir die 2/5 Servicepunkte sehr bedauern. Als wir die Batterien an Ihrer Fernbedienung gewechselt hatten und diese dann auch funktionierte, gingen wir natürlich davon aus, dass Ausfallursache behoben ist. Hätten Sie uns auf den Wackelkontakt hingewiesen, hätten wir die Fernbedienung natürlich umgehend für Sie ausgetauscht. Bitte zögern Sie das nächste Mal nicht, unsere Mitarbeiter anzusprechen. Solche Ärgernisse hätte man somit einfach vermeiden können. Beste Grüße, Ihr Victor's Team

07.05.2018 Anonymous

sauber und freundlich

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Sollten Sie nochmals zu einer Veranstaltung in Saarlouis sein, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

07.05.2018 Holger H.

Räumlichkeiten angenehm, Personal freundlich und sympathisch.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Lob. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Ihr Victor's Team

07.05.2018 Anonymous

Gut

07.05.2018 Norbert Z.

Sehr freundliches Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns wirklich sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

06.05.2018 Anonymous

Insgesamt sehr erfreulich.

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Saarlouis, Ihr Victor's Team

04.05.2018 Anonymous

In Ordnung

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge für unser Frühstücksbüffet haben, sind wir gerne jederzeit für Anregungen und Tipps offen. Wir hoffen, sie besuchen uns bald wieder. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

03.05.2018 Matzerath

Gemütliche und angenehme Atmosphäre

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

02.05.2018 Achim S.

Ich fühle mich in diesem Hotel wohl. Besonders die Freundlichkeit des Personals fällt auf.

Kommentar vom Hotel

Das ist wirklich ein schönes Lob. Wir freuen uns wirklich sehr über die netten Worte über unsere Mitarbeiter. Vielen lieben Dank auch dafür, dass Sie uns schon so lange die Treue halten. Sie sind bei uns immer ein gern gesehener Gast und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Liebe Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

02.05.2018 Anonymous

Gute Lage. Sehr nettes Personal. Es fehlen Steckdosen im Schreibtischbereich.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Lob, aber vor allem auch Ihren Hinweis zu den Steckdosen. Gerne werden wir dies intern mit unseren Haustechnikern besprechen. Wir freuen uns, dass Sie sich dennoch bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

02.05.2018 Anonymous

Alles Bestens und sehr freundliches Personal

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Besonders Ihr Lob unseres Personals freut uns sehr. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

02.05.2018 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir an unserem Frühstücksbuffet für Sie verändern könnten. Wir sind gerne für Ihre Anregungen offen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

01.05.2018 Anonymous

Ein rundum perfektes Hotel

Kommentar vom Hotel

WOW! Was für ein großartiges Lob für uns. Ganz lieben Dank für die top Bewertung! Schön, dass wir Sie von unserem Service, unseren Leistungen und unserer Herzlichkeit überzeugen konnten. Es wäre uns eine riesige Freude, Sie bald wieder bei uns in Saarlouis begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Victor's Team

01.05.2018 Anonymous

Sehr gutes Business Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres letzten Aufenthaltes sehr. Bitte seien Sie gewiss, dass dies in keiner Weise unseren Standards entspricht. Es ist unser größtes anliegen, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir werden unsere Mitarbeiter zeitnah nochmals dazu schulen. Umso mehr freuen wir uns über die dennoch positive Gesamtbewertung und Ihre bereits getätigten Reservierungen. Herzlichst, Ihr Victor's Team

01.05.2018 Manneberg

Positiv

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

30.04.2018 Thomas E.

Gut mit Potential

Kommentar vom Hotel

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob unserer Mitarbeiter. Schön, dass Sie bei uns waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis zum Frühstück werden wir gerne intern besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Victor's Team

28.04.2018 Anonymous

Preis - Leistungsverhältnis passt, gute Lage in der Nähe des Stadt-Zentrums

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr positives Feedback ist ein tolles Lob für uns - vielen Dank. Über einen erneuten Besuch bei uns in Saarlouis würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Victor's-Team

28.04.2018 Anonymous

könnte besser sein

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Standard-und Komfortzimmer sind fast alle Badewanne ausgestattet und alle unsere Suiten und Apartments verfügen mittlerweile über eine Minibar oder sogar Küchenzeile. Gerne werden wir bei Ihrer nächsten Reservierung alles daran setzen, um Ihren Wünschen nachzukommen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Victor's-Team

26.04.2018 Anonymous

Gutes Hotel mit kurzer Anbindung an die Innenstadt, die fußläufig erreichbar ist.

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Sie helfen uns damit, unsere Qualitätsstandards sicher zu stellen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

26.04.2018 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir sind etwas verwundert über die schlechte Bewertung und parallel dazu die Bemerkung "gut". Bitte lassen Sie uns wissen, was wir für Sie verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

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