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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
85,1%

Basierend auf 3191 Bewertungen

18.09.2017 Anonymous

gut im Allgemeinen, fehlte aber an Behilflichkeit beim Ankommen (Koffer), an Professionalität beim Tischservice

17.09.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

14.09.2017 Fred M.

Alles gut aber die Küche lässt seit ein paar Jahren zu wünschen übrig

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass wir mit unserer Küche nicht Ihren Geschmack treffen. Unsere Küchenleitung hat seit kurzem auch gewechselt und wir haben eine komplett neue Karte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

13.09.2017 Anonymous

Prima

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

12.09.2017 Eßer

Ein Ort zum wohl fühlen

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

11.09.2017 Anonymous

Befriedigend

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

11.09.2017 Anonymous

Ein freundliches, sehr gut geführtes Haus mit sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Man kann sich mit der ganzen Familie wohlfühlen

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es macht uns sehr froh, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Victor’s Welt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

11.09.2017 Anonymous

Nettes und sehr aufmerksam geführtes Hotel im Landhausstil. Sehr freundliches Personal. Das Haus ist selbst ist nett eingerichtet, wirkt aber insgesamt ein bisschen "in die Jahre gekommen". Diesen Eindruck hatten wir insbesondere im Bad unseres Zimmer (klein, ältere Dusche, abgenutzter Boden des Waschbeckens etc.). Es war alles sehr sauber und der Service war ohne jede Beanstandung. Menü im Restaurant war auch absolut okay, vielleicht fehlte so ein bisschen das "gewisse Etwas" (z.B. Linsensuppe als Vorspeise zur Forelle mit etwas Risotto und Reis, gefolgt von Eis garniert mit etwas Obst ist in Ordnung und war auch lecker, aber es wirkte nicht unbedingt besonders "kreativ"..). Wir würden das Hotel trotzdem gerne weiterempfehlen, wenn jemand dieses Ambiente mag und z.B. besonders die gute Lage zum See schätzt.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

11.09.2017 Christine w.

Wir haben uns in den 3 Tagen sehr wohl gefühlt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es macht uns sehr froh, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Victor’s Welt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

10.09.2017 Jost

Wir haben uns von Beginn an sehr wohl gefühlt. Empfang und Service sehr herzlich.

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

07.09.2017 Anonymous

Zu empfehlen

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

06.09.2017 Anonymous

Sehr sauberes und angenehmes Hotel mit allen Annehmlichkeiten

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

06.09.2017 Anonymous

Die Badezimmer sind ein wenig zu klein

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

05.09.2017 Anonymous

Gutes Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat. Wir haben im Sauna- und Schwimmbadbereich einen Wasserspender stehen für die Gäste und bringen auf Wunsch auch gekühlte Getränke in den Saunabereich. Es tut mir leid, dass diese Information nicht an Sie weiter gegeben wurde. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

05.09.2017 Alliaume r.

Sehr schoes, gemuetliches hotel- ideal und sehr empfehlenswert fuer einen kurzurlaub

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

05.09.2017 Anonymous

sehr freundlich geführtes Haus

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

05.09.2017 Anonymous

Eigentlich ein schönes Hotel nur leider nicht mehr ganz auf dem neuesten stand!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

05.09.2017 Anonymous

Schöne große Zimmer, Minibar wäre schön, Keine Klimaanlage, sonst alles super

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir stellen den Gästen auf Wunsch gerne bei höheren Temperaturen Ventilatoren zur Verfügung. Auf eine Klimaanlage haben wir ganz bewusst verzichtet. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

04.09.2017 Anonymous

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist super :-)

04.09.2017 Heckelsberger

Service und Sauberkeit Top. Einrichtung müsste im Restaurant und Garten erneuert werden.

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Im Restaurant haben wir nicht geplant die Einrichtung zu erneuern, hier möchten wir den Stil beibehalten. Unsere Terrassen werden nächstes Jahr neue Möbel bekommen. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

04.09.2017 Dörr M.

Durchwachsen

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt in unserem Hause Welt ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Ich entschuldige mich nochmals dass das Essen am ersten Abend etwas länger dauerte, aber dies hatten wir ja schon vor Ort besprochen. Es wurde bei jedem Gericht eine Umbestellung vorgenommen und bei einer Gruppe dauert es dann etwas, wir bitten um Verständnis. Nur 2 Stunden waren es nicht. Es tut mir , dass der Aufenthalt für Sie nicht ganz zufriedenstellend war. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

04.09.2017 Anonymous

Sehr gut !

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es macht uns sehr froh, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Victor’s Welt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

03.09.2017 Eheleute S.

als mehrfach Gast,wie gewohnt sehr zufrieden

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. An Stelle des Gemüse hatten wir einen großen Gartensalat serviert, daher der Aufpreis mit 3,50€. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

03.09.2017 Selma B.

schönes Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Die Zimmer stehen bei uns ab 14 Uhr zum Check-in zur Verfügung. Ich muss mich bei Ihnen entschuldigen, sollte das in Ihrem Fall nicht so gewesen sein. Selbstverständlich sollte kein Staub mehr im Zimmer zu finden sein, ich werde das Housekeeping Team darüber informieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

03.09.2017 Ottmann O.

Bel établissement plein de charme authentique

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Ich werde das Kompliment gerne an die Kollegin vom Empfang weitergeben, herzlichen Dank. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

02.09.2017 Anonymous

Gutes Hotel in schöner Lage.

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

31.08.2017 Reinhard

Bis auf mein Dachzimmer sehr empfehlenswert

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

30.08.2017 Antje B.

Wir sind sehr gerne da gewesen und wurden sehr freundlich und aufmerksam behandelt. Der Spa-Bereich war sehr schön und das Essen am 21.08.17 war sehr lecker.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Ich werde dem Kollegen Herrn Dopfer gerne Ihr Kompliment ausrichten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

29.08.2017 Hofmann

Der Gesamteindruck war durch das minderwertige Abendessen ( wir hatten HP gebucht) sehr belastet. Was uns als Vegetarier abends angeboten wurde, war eine Zumutung. Aber auch das "normale" Abendessen entsprach keinem 4 * Hotel. Das Darreichen der einzelnen Gänge war fast immer gekennzeichnet durch lange Wartezeiten. Auf das Dessert ( eine Kugel Eis und zwei frittierte Apfelscheiben) mußten wir einmal 40 Minuten warten. Der ökolögische Gesichtspunkt wird in keiner Weise beachtet: Alle Handtücher wurden täglich ausgewechselt! Dies widersprach eindeutig dem schriftlichen Hinweis des Hotels, dass nur auf dem Boden liegende Tücher durch neue ersetzt würden - was weltweit inzwischen üblich ist.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen nicht zufrieden waren. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in unserem Hotel und Restaurant als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es uns gerade in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wer unser Haus kennt weiß, dass unsere Küche einen guten Ruf genießt und unser Restaurant immer gelobt wird. Dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach, tut mir sehr leid. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

29.08.2017 Cindy M.

Sehr freundliche Mitarbeiter

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

29.08.2017 Roels

Sehr gutes preiswert Hotel. WIFI ist nicht super in alle Zimmer... Speise-Auswahl beim Grill Abend ist ein bisschen limitiert

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

29.08.2017 Philip K.

Sehr schönes Hotel, nettes Ambiente, super freundliche Mitarbeiter, ruhige erholsame Umgebung. Allerdings sollten einige Modernisierungsmaßnahmen wie Fenster, Türen und Sanitäranlagen in Betracht gezogen werden. Das ist teilweise nicht mehr zeitgemäß.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat. Wir sind gerade dabei die Toiletten im Saunabereich zu renovieren und auch der Freiluftraum in der Sauna erhält ein Facelift. Ihr Lob an die Mitarbeiter im Service gebe ich gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

29.08.2017 Paul O.

sauberes, gepflegtes Haus, das man guten Gewissens weiter empfehlen kann.

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

29.08.2017 Anonymous

Schönes Hotel in toller Lage.

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

28.08.2017 Anonymous

alles bestens

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

26.08.2017 KESPER

Sehr schönes Hotel, sehr gute Lage, die Zimmer sind hellhörig und die EZ zur Terrasse hin für den Preis zu klein.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Das sollte natürlich nicht passieren dass das Essen kalt zu Tisch kommt. Unsere Servicemitarbeiter hätten direkt reagieren müssen, entschuldigen Sie bitte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

25.08.2017 Anonymous

Gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

21.08.2017 Lang, M.

Wundervolles Hotel! Exceptionelle Service!

Kommentar vom Hotel

We are very glad to have you as our guest. Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. We are thankful for all hints and pieces of advice to improve our service and quality. We were pleased about your positive assessment of our house. Best regards Your Team at the Victor´s Seehotel Weingärtner

19.08.2017 Anonymous

schönen Urlaub

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Es tut mir leid, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat. Gerne hätten wir schon vor Ort versucht eine Lösung zu finden und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Sagen Sie bitte einfach beim nächsten Besuch direkt Bescheid. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

18.08.2017 Helga Müller, K.

Ich war bereits 3 Mal Gast in Ihrem Haus und werde definitiv wieder kommen, sobald ich es einrichten kann. Mein allgemeiner Eindruck ist mit einem Satz ausgedrückt - ein Hotel zum wohlfühlen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es macht uns sehr froh, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Victor’s Welt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

17.08.2017 Anonymous

Sehr gut organisiert. Service beim Frühstück (Kaffee) hat etwas zu lange gedauert.

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

15.08.2017 Erwin H.

Das Hotel ist freundlich, sauber und es liegt sehr gut. Der Weg zum See ist allerdings etwas weit für ein kurzes Bad. Der Bedienung ist ein großes Lob auszusprechen, umsichtig, sehr freundlich und immer zur Stelle.

Kommentar vom Hotel

Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt in unserem Hause Welt ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

15.08.2017 Bernd K.

Wir hatten am Sonntag Hochzeitstag. Tisch war nicht dekoriert. Am Nachmittag wollten wir auf der Terasse Kaffee trinken .Ist niemand gekommen wo uns bedient hat.Dann sind wir wieder aufgestanden. Beim 5 Gänge Menü waren in den Nudeln Oliven gewesen. Obwohl die Küche wusste,Das meine Frau eine Olivenöl Allergie hat.

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Das tut mir sehr leid, dass Sie mit der Service Qualität in unserem Hause nicht zufrieden waren. Selbstverständlich hätte ein Servicemitarbeiter Sie auf der Terrasse bedienen müssen. Ich kann mir dies wirklich nicht erklären denn die Terrasse war ja in Betrieb. Entschuldigen Sie dies. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und Service und Komfort in unserem Haus nach Lust und Laune genießen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie und nochmals die Chance geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

14.08.2017 Rebstock W.

Wir kommen schon einige Jahre zu Ihnen (die Herren mit den roten Hemden). Was uns besonders gut gefallen hat, ist dass der Boulplatz hervorragend eingerichtet wurde. Wir fühlen uns auch immer wohl bei Ihnen.

Kommentar vom Hotel

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

14.08.2017 Pohlen

Das Hotel ist seine 4 Sterne nicht wert. Wir haben Anfang die erste Woche uns überlegt ob wir nicht von Hotel ändern müssen. Mein Mann hat gesagt, wenn wir nicht reserviert hätte dann wäre wir sofort weg gewesen. Wir sind voriges Jahr beim Hotel Schachner in Maria Taferl gewesen und vor 3 Jahren beim Hotel Seeleiten am Kalterer See. Hotel 1 ist 4 Sterne und Hotel 2 ist 5 Sterne. Wenn wir dass Hotel 1 mit euch vergleichen , beiden 4 Sterne, Sie verstehen dass wir nicht glücklich sind gewesen

Kommentar vom Hotel

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Gerne hätten wir schon während Ihres Aufenthalts versucht, die entstandenen Missverständnisse zu beseitigen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und unser Angebot dementsprechend abstimmen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner Cindy Manfra Direktion

14.08.2017 René M.

gutes Hotel in schöner Lage

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Unsere Bar ist die Bierstube und diese ist wie das Hotel im rustikalen Landhausstil gehalten. Es tut mir leid, dass dies nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

14.08.2017 Anonymous

Sehr schönes Hotel, jedoch vergleichsweise etwas teurer, liegt vielleicht an der mangelnden Konkurrenz. Kinder bis 4 oder besser 6 Jahren müssten Gratis oder zumindest ermäßigt sein.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Kinder haben bei uns selbstverständlich andere Preise wie Erwachsene, diese liegen deutlich darunter. Kinder bis 6 Jahre sind in der Übernachtung mit Frühstück kostenfrei, daher muss ich nochmal freundlich bei Ihnen nachhören was Sie damit meinen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

13.08.2017 Anonymous

Eingangsbereich Aussen schlecht für Rollstuhl bzw.Rollator.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

13.08.2017 Anonymous

sehr gute Lage, freundliches Personal

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

11.08.2017 Edgar J.

schwer zu sagen. Eisbecher war auch nicht berauschend.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Um unsere Leistungen verbessern zu können, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Entschuldigen Sie dass die Saarland Card etwas später ausgestellt wurde. Wir hatten in der Tat einen Engpass an Karten und mussten auf die Nachbestellung warten. Dies sollte natürlich nicht passieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

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