09.04.2024 | Horn
Wie schon beschrieben, war der erste Eindruck der beste, der sich leider mit jedem besuch weiter verschlechtert hat. Fernsehe Programme werden immer wieder unterbrochen, Sauberkeit der allgemein zugänglichen räume sollte vom „Hausmeister“ einmal kontrolliert werden und ausgebessert werden ( Türen zerkratzt, wände mit was auch immer beschmiert, Teppich Böden verunreinig ) dieses hat sich leider vom ersten Besuch zum letzten besuch leider nicht verbessert…
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen in unserem Hause sammeln konnten. Ihre Beurteilung ist daher sehr hilfreich für uns, um dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel