Gästebewertungen · Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

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Zimmer buchen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

86.24 % Sehr gut

Basierend auf 4225 Bewertungen

Bewertungskriterien

Zimmer

4.18 / 5

         
 

Lage

4.24 / 5

         
 

Preisempfinden

4.1 / 5

         
 

Sauberkeit

4.48 / 5

         
 

Service

4.52 / 5

         
 

Frühstück

4.48 / 5

         
 

Restaurant

3.94 / 5

         
 

Bar

4.15 / 5

         
 

Und das sagen unsere Gäste:

94%

08.09.2024

Schönes Hotel, gute Lage, netter Service. Einziges Manko: Keine Ladesäule für Elektroautos. Das ist bei dieser Größe von Hotel "eigentlich" schon Standard, oder sollte Standard sein.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie auch unserer Bewertungseinladung gefolgt sind und uns über diesen Weg ein weiteres Mal bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich über Ihr kostenfreies Zimmer-Upgrade gefreut haben. Gerne lesen wir auch, dass Ihnen unsere Kollegin beim Frühstück durch Ihre Aufmerksamkeit einen schönen Start in den Tag bereiten konnte. Freundliche Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Team

93%

01.09.2024

Sehr schönes Hotel.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre aufschlussreiches Feedback – wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast waren und es Ihnen größtenteils gut gefallen hat, herzlichen Dank auch für die sehr gute Bewertung! Wir haben Ihnen vor Abreise ein kostenfreies Upgrade von einem regulären Komfortzimmer auf ein Studio, mit umfangreicherer Ausstattung gegeben. Möglicherweise wurde die Ihnen bei Anreise leider nicht mitgeteilt, was wir hätten tun sollen. Für den Hinweis über Schimmel im Bad bedanken wir uns, dies leiten wir direkt an unsere Kollegen weiter, damit sich um die Entfernung gekümmert werden kann. Vielen Dank auch an die netten Worte über unsere Mitarbeiter*innen, so etwas freut uns immer sehr! Beste Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

83%

30.08.2024

Sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt wieder für uns entschieden haben, das freut uns sehr! Sie haben dieses Mal ein Komfortzimmer gebucht, wenn Sie einen geschlossenen Kleiderschrank und zumindest einen Kühlschrank wünschen, kann Ich Ihnen für den nächsten Besuch ein Studio oder eine Zwei-Raum-Apartment auf der vierten Etage empfehlen, welche so ausgestattet sind. Herzlichen Dank für Ihre netten Komplimente über unsere Mitarbeiter an Rezeption und Bar, so etwas freut uns immer sehr! Schöne Grüße und ein angenehmes Wochenende, Ihr Victor's Team aus Gummersbach

80%

28.08.2024

Zimmer sind gut, Badezimmer erinnert an Klinikbad.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre positive Bewertung über Ihren Aufenthalt. Dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben, freut uns zu lesen. Die Bäder sind bisher allerdings noch im alten Stil eingerichtet. Schöne Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht Ihnen Ihr Victor's Team

100%

28.08.2024 | T. Simon

Super Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen auch unsere Zimmer und die Ausstattung so zugesagt haben und der Preis für Sie dafür passend war. Wir möchten uns außerdem für Ihre netten Worte über unser Personal bedanken! Über einen erneuten Besuch in Zukunft würden wir uns sehr freuen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Victor's Team aus Gummersbach

77%

20.08.2024 | Kornelia Mertens

In die Jahre gekommen, zu teuer und was ich noch vergessen habe beim Zimmer... Schimmel an den Fugen im Bad.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unsere Mirarbeiter Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, daher möchten wir Ihnen auch für Ihre Kritikpunkte in Bezug auf die Ausstattung der Badezimmer und unsere Preise danken. Wir werden diese an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Mit freundlichen Grüße, Ihr Victor's Team Gummersbach

97%

17.08.2024 | Nentwich Günter aus Koblenz

👌Top👌

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns besucht haben und unserer Bewertungsanfrage gefolgt sind! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, mit Ausnahme des kleinen Punktabzuges im Bereich Preisempfinden, durchweg zufrieden waren! Gerne lesen wir, dass Ihnen das große Zimmer gefallen hat und Ihnen unsere Innenstadt-nahe Lage entgegen gekommen ist. Schön, dass Ihnen auch unser Angebot der neuen Speisekarte in unserem Restaurant gefallen hat. Wir danken Ihnen auch ganz herzlich für Ihre netten Worte über unser Personal! Wenn Sie mal wieder in unserer Gegend unterwegs sind, würden wir Sie gerne wieder bei uns begrüßen. Beste Grüße aus dem Oberbergischen Land, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

83%

08.08.2024 | Peter

Ich war mit der Übernachtung zufrieden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich entschlossen haben unserer Bewertungsanfrage zu folgen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen während Ihrer Geschäftsreise einen schönen Aufenthalt bieten konnten. Dass Sie die Freundlichkeit und Hilfbereitschaft unserer Kollegen zu schätzen wissen, freut uns ganz besonders. Sollten Sie mal wieder in unserer Gegend unterwegs sein, besuchen Sie uns doch gerne wieder. Liebe Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

80%

06.08.2024 | Katharina

Personal wirklich sehr nett! Zimmer gut, nur das Bad etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre netten Worte über unser freundliches Personal und die Ausstattung unserer Zimmer. Dass das Preisleistungsverhältnis mit dem Zweck Ihres Besuchs übereingestimmt hat, freut und natürlich ebenso. Wenn Sie mal wieder in unserer Region unterwegs sind, besuchen Sie uns doch gerne wieder. Liebe Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Team

77%

05.08.2024

Ausbaufähige Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihr Rating positiv ausgefallen ist. Außerdem danken wir für Ihren Hinweis zur Sauberkeit und Geruch in Ihrem Zimmer – da wir einen makellosen Standard in diesem Bereich anstreben, werden wir Ihre Anmerkung an unsere Housekeeping Abteilung weitergeben. Es freut uns sehr zu sehen, dass Ihnen unser Frühstücksbüffet zugesagt hat und unsere Kolleginnen dort einen freundlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Victor's Team aus Gummersbach

97%

05.08.2024 | Kutzner

Angenehm

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unserer Bewertungseinladung gefolgt sind und so ein tolles Rating zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben! Wir freuen uns, dass wir Ihnen während Ihrer Geschäftsreise einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten! Schöne Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Team

86%

05.08.2024 | Hans Mustermann

Alles ok

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben und unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute! Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

96%

03.08.2024 | Thomas

Habe gleich meinen nächsten Aufenthalt gebucht

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihren Besuch diese Woche – wir freuen uns außerordentlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Schön, dass Ihnen das Upgrade auf eines unser neuen Apartments gefallen hat, auch Ihr Kompliment an unsere Empfangsmitarbeiter schätzen wir sehr und werden es definitiv weiterleiten! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Victor's Team aus Gummersbach

80%

02.08.2024 | Gasch

Alles so wie erwartet. Personal freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie unser Bewertungseiladung gefolgt sind und uns eine positive Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Personal hilfsbereit und freundlich zur Seite stehen konnte! Freundliche Grüße aus Gummerbach, Ihr Victor's Team

76%

29.07.2024

In die Jahre gekommenes hotel ... Badezimmer renovierungsbedürftig .. Geschmackvoll eingerichtete Zimmer bzw Appartement mit küchenzeile. Leider nicht klimatisiert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Rückmeldung dazu. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtung und Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Die Badezimmer konnten, wie Sie erkannt haben, bisher noch nicht erneuert werden. Der Geruch aus dem Abfluss sollte wirklich nicht sein, wir entschuldigen uns dafür und danken für den Hinweis, welchen wir an unsere Housekeeping Abteilung weitergeben werden. Freundliche Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Team

98%

29.07.2024 | Alois Birbaumer

sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für unser Haus entschieden haben – dass Sie uns in fast allen Punkt durchweg perfekt bewerten, freut uns außerordentlich! Gerne lesen wir, dass Sie mit dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmer, sowie mit unseren Leistungen, wie dem Frühstücksbüffet, sehr zufrieden waren. Ganz besonders freuen wir uns allerdings, über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Personal – dass wir Sie jederzeit durch gute Beratung betreuen ist uns ein wichtiges Anliegen. Klasse also, dass die Atmosphäre zwischen Ihnen uns unseren MitarbeiterInnen so gestimmt hat. Sollte Sie unsere Region in Zukunft mal wieder besuchen, würden wir uns auch sehr freuen Sie wiederzusehen. Beste Grüße aus dem Oberbergischen Land, Ihr Gummersbacher Victor's Team

97%

28.07.2024 | Zwinge

Wir waren das zweite Mal da und werden wieder kommen.

Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie uns wieder besucht haben, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere mit Ihrem Zimmer so zufrieden waren! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthalts! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch – bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus dem Oberbergischen Land, Ihr Victor's Team Gummersbach

90%

28.07.2024

Modern und sehr Ordentlich

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir haben uns gefreut, dass Sie bei uns im Hotel zu Gast waren! Schön zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter mit ihrere Zuvorkommenheit überzeugen konnten. Besuchen Sie uns doch bei einem Abstecher in unsere Region gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

90%

27.07.2024 | Gehrmann

Renoviertes Zimmer, je nach Lage etwas laut. Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Sehr reichhaltiges Frühstück mit sehr gutem Service. Insgeamt waren wir sehr zufrieden, es war ein angenhmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive und ausführliche Bewertung – viele Dank, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Schön zu sehen, dass Ihnen die neue Ausstattung der Zimmer gefallen hat. Auch, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbüffet überzeugen konnten und unsere Kolleginnen dort einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten, freut uns sehr. Danke, dass Sie sich für Ihren Besuch für uns entschieden haben – besuchen Sie und bei Zeiten gerne wieder! Liebe Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

73%

27.07.2024

Für ein 4 Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und auch dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zuerst freuen wir uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Danke für Ihre Hinweise zum Frühstück; wir werden den Fakt, dass die Croissants bereits um 9:00 Uhr aus waren und das karge Nachfüllen des Büffets weiterleiten. Kaffeesahne bieten wir leider nicht an, nehmen wir aber gerne als zukünftigen Verbesserungsvorschlag an. Schöne Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Team

69%

25.07.2024

Bad und Aufzug veraltet

Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie bei uns Gast waren und sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Gerne nehmen wir Ihren Kritikpunkt zum Zustand Ihre Badezimmers, sowie des Aufzugs an und geben diesen an die entsprechende Stelle weiter. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksbüffet, sowie Service uns Sauberkeit so positiv eingeschätzt haben. Beste Grüße aus Gummersbach, Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

100%

24.07.2024 | Michael G.

Super schönes Hotel. Besonders das Frühstück war sehr reichhaltig. Die 2 Damen im Frühstück-Service waren sehr freundlich und professionell.

Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie unserer Einladung zur Bewertung gefolgt sind – umso mehr freut es uns, dass Sie Ihrem Aufenthalt bei uns die volle Punktzahl geben! Es ist sehr aufmunternd zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen. Besonders, dass Sie unser Frühstück und natürlich ebenfalls unsere Mitarbeiterinnen dort so positiv hervorheben, freut uns sehr. Besuchen Sie uns doch gerne, bei einem Aufenthalt in unserer Gegend, wieder. Alles Gute aus Gummersbach wünscht Ihr Victor's Residenz-Hotel Team

80%

24.07.2024 | H.Vanselow

Gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich seit jeher immer wieder für unser Haus entschieden haben – wir freuen uns auch dieses Mal wieder über Ihre positive Bewertung über Ihren Aufenthalt! Den Hinweis zur Sauberkeit der Dusche leiten wir entsprechend weiter, vielen Dank auch hierfür. Wir freuen uns schon Sie nächstes Mal bei uns zu empfangen. Das Victor's Team Gummersbach wünscht Ihnen bis dahin alles Gute!

83%

23.07.2024

Gut

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und auch für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Beste Grüße aus Gummersbach, Ihr Victo'rs Residenz-Hotel Team

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