Gästebewertungen · Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken

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Frau mit Laptop im Sonnenuntergang
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Unser Kundenzufriedenheitsindex

86.17 % Sehr gut

Basierend auf 6092 Bewertungen

Bewertungskriterien

Preisempfinden

4.09 / 5

         
 

Zimmer

4.22 / 5

         
 

Lage

4.1 / 5

         
 

Sauberkeit

4.55 / 5

         
 

Service

4.58 / 5

         
 

Frühstück

4.46 / 5

         
 

Restaurant

4.15 / 5

         
 

Bar

4.19 / 5

         
 

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

4.13 / 5

         
 

Und das sagen unsere Gäste:

91%

18.06.2024

Personal freundlich zuvorkommend. Mit dem angrenzenden Park auch eine attraktive. Alles zu unserer vollen Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

97%

17.06.2024 | Weber

Seher freundliches Personal, sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

94%

17.06.2024

Gut

Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

84%

17.06.2024

Stilvoll in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

96%

17.06.2024 | Georg Salg

Alles bestens

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

83%

17.06.2024

Schönes Tagungshotel, Tolle Parkanlage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

100%

16.06.2024

Sehr schönes und sauberes Hotel super Lage und gut erreichbar kann ich wieder empfehlen!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

91%

14.06.2024

Sehr gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

94%

14.06.2024

Sehr gut

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

87%

14.06.2024

Sauberes und gepflegtes Hotel, etwas altbacken aber in seinem Charme entsprechend originell.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

83%

14.06.2024

Ich komme nun seit vielen Jahren für eine Veranstaltung in dieses Hotel. …. (Fast) Immer das gleiche Zimmer. Sehr gerne 2025 wieder 😉

Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

100%

14.06.2024

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

98%

13.06.2024

sehr gutes Hotel mit Top-Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

52%

13.06.2024

Es begrüßt einen eine defekte Drehtüren und im Zimmer ist alles beschädigt. Badtüren schließen nicht richtig etc.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Die Drehtür ist aktuell leider defekt, eine neue Drehtür ist bereits bestellt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Lieferung einige Zeit in Anspruch nimmt und entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten. Sie empfanden das Zimmer als renovierungsbedürftig und schmutzig, was wir ebenfalls sehr bedauern, möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass unsere stilvolle Einrichtung bei den meisten Gästen sehr beliebt ist. Das Hotel und das Restaurant Chez Victor’s sind aufgrund ihrer Lage bewusst im französischen Stil der Belle Epoque gehalten – ein durchaus harmonisches Konzept. In jedem unserer Victor’s Residenz-Hotels schaffen Gestaltung und Design ein individuelles Erlebnis für unsere Gäste. So hat auch das Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken seinen eigenen Charakter, seinen Charme. Die Zimmer werden täglich gereinigt und kontrolliert. Sie haben Ihr Auto auf dem Parkplatz der Spielbank geparkt. Leider sind uns hier die Hände gebunden, da es sich nicht um den hoteleigenen Parkplatz handelt. Nun hoffen wir, einige der Punkte aufgeklärt zu haben. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne an, denn so lernen wir stets dazu. Bitte sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch direkt vor Ort an. So haben wir die Möglichkeit, direkt auf Wünsche oder Unstimmigkeiten reagieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

90%

12.06.2024 | Brigitte

Also die Aussenansicht ist erschreckend für 4 Sterne ...... Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden .Sehr gemütlich und einladend im Innenbereich .

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

97%

11.06.2024 | Simon

Wir haben als Brautpaar in der Bel Etage geheiratet und das Victor’s als Hotel zum fertig machen und schlafen genutzt. Wir waren mehr als zufrieden. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es war sehr sauber.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

72%

11.06.2024 | Norbert Schichta

War schon mehrmals Gast im Hotel. Das Essen war dieses mal eine Katastrophe. Die Qualität war unterirdisch.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Service-Qualität in unserem Hause nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zu 100% zu überzeugen. Wir freuen uns, wenn Sie uns dazu die Gelegenheit geben. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

80%

11.06.2024 | Satheesan Kangesan

Sehr gepflegt ,Freundliche Personal .Schöne Park Anlage .(Leider war ich nur eine Nacht in den Hotel aufgehalten.Schöne Eindrücke.

Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

90%

10.06.2024 | Meike Pietzsch

Ein schönes Haus - klasse für eine kleine Auszeit. Sauna leider nur ab 17 Uhr möglich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

100%

10.06.2024 | Jutta Giegrich

Sehr gut.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

97%

10.06.2024

wunderschöne gelegen, tolle Terrasse

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

89%

10.06.2024 | Kern

Es sieht von außen monumental aus. Erst innen entfaltet sich der Flair um einiges besser ...

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

90%

10.06.2024

Sehr schöne Lage, super Service, etwas in die Jahre gekommene Zimmeraustattung. Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

91%

09.06.2024

Lobby = sehr guter erster Eindruck (gepflegt ...); Desk- und Bar-Personal = sehr lobenswert; sehr gut = der gegenüberliegende Parkplatz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

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