86.2 % Sehr gut
Basierend auf 6181 Bewertungen
Preisempfinden
4.1 / 5
Zimmer
4.22 / 5
Lage
4.1 / 5
Sauberkeit
4.56 / 5
Service
4.58 / 5
Frühstück
4.46 / 5
Restaurant
4.15 / 5
Bar
4.19 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.13 / 5
88%
Eindruck war ohne einschränkung gut , rezeption sehr freundlich, begrüßungsbonbons sind kaum noch zu minimieren--k.w.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
97%
Wie in einer anderen Zeit! Alles sehr stilvoll, nicht so modern durchgestylt, jedoch auf dem neuesten Stand der Technik! Alles sehr gepflegt und einfach zum Wohlfühlen, egal an welchem Raum man ist.
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
84%
Sehr schönes Hotel, um romantische Stunden zu verbringen.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
78%
Das Hotel ist gut, aber etwas in die Jahre gekommen. Ein Außenanstrich ist dringend nötig. Die Duschen und die Holztüren sollten einmal überarbeitet werden. Sehr gut war, dass auf unseren Wunsch ein Zimmer zum Park und bereits vom Hotel eine harte Matratze brücksichtigt wurde. Diese Wünsche hatten wir bereits bei unserem vorherigen Besuch.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Bemühungen, Ihre Wünsche zu erfüllen, zu schätzen wissen. Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Ihre Anmerkung zum Thema Sauberkeit sowie die Preisstruktur im Restaurant werden wir zum Anlass nehmen, darüber zu sprechen und neue Lösungen zu finden. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
84%
Das Hotel ist von außen nicht sehr eindrucksvoll, aber innen nett gestaltet. Der Restaurant-Bereich ist ziemlich dunkel gehalten. Zimmer 143 hat uns gut gefallen. Ein Minuspunkt ist allerdings, dass der daneben liegende Raum vom Housekeeping genutzt. Das führt dazu, das in der Woche bereits um 7 Uhr Lärm auf dem Flur ist, da Wäschewagen hin und her gefahren werden und das Personal sich laut unterhält. Dadurch wurden wir sehr früh geweckt und gestört.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie durch das nahe liegende Office gestört wurden und werden dies gerne intern besprechen. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
100%
Ausgesprochen freundlicher Empfang und Hilfsbereitschaft; perfekter Parkplatz in der Garage und sehr schönes großes Zimmer. Tolles Restaurant.
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
74%
Lage sehr abseits
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Kritik an der Lage des Hotels auch die Vorzüge: Unser Haus liegt zentral. Messe, Frankreich und Stadtzentrum liegen um die Ecke und sind in wenigen Autominuten erreichbar. Trotz seiner zentralen Lage befindet sich unser 4-Sterne-Superior Hotel fernab vom Stress im Grünen, direkt am Deutsch-Französischen Garten. Sie empfanden unsere Speisekarte als zu klein, was wir sehr bedauern. Ihren Hinweis Preisniveau für Monteure können wir leider nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
88%
tolles Hotel mit Klasse Service Personal Absolite Klasse: Die Saarlandcard
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
96%
Sehr gut.stimmt alles
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
90%
Das Hotel ist viel besser als es von außen aussieht. Sehr schöne Einrichtung, alles vorhanden, Zimmer gut, sehr freundliches Personal, gerne wieder
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
83%
Trutschelig
Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Irakli Gogadze Regionaldirektor
74%
Schöne Lage und Sicht auf den deutsch-französischen Garten bei Buchung des entsprechenden Zimmers. Kostenloses Parken und kostenfreies Laden des E-Autos sind positiv hervorzuheben. Schlechte Anbindung an den ÖPNV um die Saarbrücker Innenstadt zu erreichen.
Sehr geehrter Gast, wie schade, dass Ihnen unser großes Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Wir bieten morgens eine große Auswahl an frischen handgemachten Backwaren, acht Sorten Wurst, mehrere Sorten in Saarland produzierten Käse, außerdem vier verschiedene in Saarbrücken hergestellte Marmelade, in Saarländischen Wälder gewonnenen Honig, Bio-Rührei, dazu à la Minute zubereitete Bio-Eierspeisen. Des Weiteren umfasst unser Angebot Lachs, Joghurt, Quarkspeisen, unterschiedliche Sorten Müsli, frisches Obst und Rohkost sowie Sekt, Fruchtsäfte und Wasser. Wir setzen auf regionale und saisonale Bioprodukte, ohne Geschmacksverstärker und ohne Konservierungsmittel. Denn gerade das Thema Nachhaltigkeit und Regionalität liegt uns sehr am Herzen. Dazu gehören kurze Lieferwege und Qualität aus der Region, die man schmeckt. Daher sind wir über Ihre Rückmeldung sehr erstaunt und können sie nicht nachvollziehen. Wir bitten Sie, sprechen Sie uns gerne vor Ort an, wenn Ihnen irgendetwas nicht zusagt. Denn so haben wir die Chance, direkt auf Ihre Wünsche reagieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
80%
Im Gundsatz okay. Aber es ist nun an der Zeit, zu modernisieren.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir möchten betonen, dass unsere stilvolle Einrichtung bei den meisten Gästen sehr beliebt ist. Das Hotel und das Restaurant Chez Victor’s sind aufgrund ihrer Lage bewusst im französischen Stil der Belle Epoque gehalten – ein durchaus harmonisches Konzept. In jedem unserer Victor’s Residenz-Hotels schaffen Gestaltung und Design ein individuelles Erlebnis für unsere Gäste. So hat auch das Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken seinen eigenen Charakter, seinen Charme. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Kritik an der Lage des Hotels auch die Vorzüge: Unser Haus liegt zentral. Messe, Frankreich und Stadtzentrum liegen um die Ecke und sind in wenigen Autominuten erreichbar. Trotz seiner zentralen Lage befindet sich unser 4-Sterne-Superior Hotel fernab vom Stress im Grünen, direkt am Deutsch-Französischen Garten. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft noch eine Chance geben und wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
100%
Sehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
70%
Es ist ok
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
74%
gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
74%
Schönes Hotel, wo an einigen Stellen was gemacht werden muss
Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Irakli Gogadze Regionaldirektor
94%
Verkehrstechnisch gut gelegen, Ausstattung, Küche, Mitarbeiter waren besser als in vielen anderen vier Sterne Hotels. Kostenlose Parkplätze ausreichend vor dem Hotel. Kostenloses laden von E-Bikes und Elektrofahrzeugen in der Tiefgarage möglich. Wir Konnten unseren Tesla problemlos laden
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
83%
Ok! Lage besticht.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Sollten Sie Rückfragen haben, freuen wir uns sehr auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
93%
Gut
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
100%
Sehr freundlich und sehr schöne Zimmer
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
91%
Sauber, freundlich und wohlfühlend.
Sher geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel sauber, freundlich und komfortabel fanden. Eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten, ist das Herzstück unserer Philosophie, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
90%
Insgesamt sehr gutes Hotel, in das wir immer seit Jahren wieder gerne kommen.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren jüngsten Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie seit vielen Jahren ein treuer Gast sind und dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Es ist immer eine Freude, bekannte Gesichter wieder zu begrüßen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
89%
Gepflegt, aber ein wenig zu plüschig
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gepflegt empfinden. Wir bemühen uns, eine gemütliche und einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die Einrichtung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Ziel ist es, Ihnen ein luxuriöses Erlebnis zu bieten, aber wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor
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