Gästebewertungen · Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

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Unser Kundenzufriedenheitsindex

83.35 % Sehr gut

Basierend auf 2880 Bewertungen

Bewertungskriterien

Preisempfinden

3.96 / 5

         
 

Zimmer

3.92 / 5

         
 

Lage

4.07 / 5

         
 

Sauberkeit

4.36 / 5

         
 

Service

4.43 / 5

         
 

Frühstück

4.19 / 5

         
 

Restaurant

4.38 / 5

         
 

Bar

4.41 / 5

         
 

Wellness- / Spabereich

4.08 / 5

         
 

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

3.91 / 5

         
 

Und das sagen unsere Gäste:

77%

23.05.2023 | Fred Vollhardt

Bin aus beruflichen Gründen öfters in Hotels und finde das Victor´s hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch wenn ich bei meinem letzten Besuch das Restaurant nicht besucht habe, war ich mit dem Essen bei meinen anderen Besuchen stets zufrieden.

89%

23.05.2023

gut

77%

23.05.2023

Veraltet, Eingangsbereich kitschig, Zimmer auf den ersten Blick gemütlich und einladen, jedoch leider nur auf den ersten Blick.

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

66%

22.05.2023

Ungeliebte und dunkle Zimmer. Keine Steckdosen.

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

100%

21.05.2023 | Evi und Michael Päßler

Wir kommen seit Jahren immer wieder sehr gerne hier her und fühlen uns sehr wohl.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

57%

21.05.2023

In ersten Moment alles gut schönes Ambiente mit Geschmack angerichtet. Beschwerden werden ignoriert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Service-Qualität in unserem Hause nicht zufrieden waren, denn Freundlichkeit und ein kundenorientierter Umgang zählen in Victor’s Welt zum obersten Gebot. Wir hoffen aber, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei einer erneuten Buchung von unserer Service-Qualität überzeugen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

90%

21.05.2023

Bis auf das Gestöhne vom Nachbarzimmer 107 war ich zufrieden

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

80%

21.05.2023

Insgesamt ein zufriedenstellender Aufenthalt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

92%

14.05.2023 | Özgür

Ausser dass ein Kühlschrank gefehlt hat im Zimmer war alles gut

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

100%

14.05.2023 | Bing

Sehr freundlich 😊😊😊😊😊

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

70%

11.05.2023 | Geisel

Hotel gut Empfang bzw Telefon Empfang sehr schlecht

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Sollten Sie Rückfragen haben, freuen wir uns sehr auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

83%

10.05.2023

sehr gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

92%

09.05.2023

Gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

100%

09.05.2023 | Nicht erwünscht

Man kann sie nur weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat, wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie uns auch gerne weiterempfehlen! Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

89%

09.05.2023 | Hubert

Gutes Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

57%

09.05.2023

Renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Fragebogen auszufüllen. Auf Ihr Feedback sind wir angewiesen – nur so können wir unseren Service und unsere Leistung stetig verbessern. Beste Grüße, Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

90%

09.05.2023

Top

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

92%

08.05.2023 | Ursula Hein

Gut wie immer. Wi übernachten hier regelmäßig, wenn wir in Saarlouis sind

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und für Ihre Treue. Es freut uns, dass es Ihnen wieder einmal bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

97%

08.05.2023 | Mayr

gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

80%

08.05.2023

Sehr schönes, sauberes Hotel, gute Lage, empfehlenswert für einen Wochenendtrip ins Saarland!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

97%

07.05.2023

sehr gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

52%

05.05.2023 | Kiefer Jörg

Gut

Zur Zeit des Aufenthaltes des Gastes fanden leider Bauarbeiten in einem Teil des Gebäudes statt, der nicht zum Hotel gehört und über die wir nicht im Vorfeld informiert wurden. Wir stehen in Kontakt mit dem Gast und werden ihm eine entsprechende Wiedergutmachung anbieten. Das Team vom Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

92%

05.05.2023

Gut geführtes Hotel!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

91%

05.05.2023 | Monika

Guter Service Komfortable Zimmer Schöne kleine Wellnessoase im 5.Stock

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat, wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und besonders unser Wellnessbereich Ihren Geschmack getroffen hat. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

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