18.10.2020 | Martina Schmid
Uns hat Beide das laute Brummen der Lüftungsanlage (?) in der Nacht sehr gestört.
Mit diesem Brummen möchten wir nicht mehr übernachten.
Das Zimmer empfand ich als zu eng, - hauptsächlich am Schrankbereich , denn Zimmertüre, Badezimmertüre und Schranktüren waren störend eng beieinander.
Das Zimmer bot auch keinen Platz für eine Mantelgarderobe, oder wenigstens einen Haken....
Das Bett war sehr bequem, Danke für eine sehr gute Matrazenqualität!
Handtücher und Kosmetikprodukte wurden großzügig zur Verfügung gestellt.
Zimmerservice war perfekt!
Das gesamt Servicepersonal war freundlich und zuvorkommend,- top!!!
Das Essen im Restaurant war sehr schmackhaft und liebevoll zubereitet.
Jedoch dasselbe kleine Angebot von Donnerstag bis Sonntag. Für nur ein langes Wochenende war es aber für uns in Ordnung.
Besonders danken möchte ich Ihnen für Ihre Tierfreundlichkeit.
Die Tatsache dass einer meiner beiden Therapie- und Behindertenbegleithunden kostenfrei war, hat mich wirklich gefreut . Danke!
Die Liegen im Spabereich waren bequem, auch hier großzügig Handtücher zum Benutzen. Das Bad und die Sauna wurde von uns gerne genutzt.
Das Hotel liegt wunderschön, eingebettet in einer lieblichen Weinlandschaft,- ein perfekter Ort für gute Erholung.
(nur hier wieder erwähnt: das nächtliche Brummen....)
Danke Ihrem Team für ein schönes Wochenende!
Lieber Gast,
Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.
Feedback jeder Art hilft uns dabei unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten. Gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns auf einen nächsten Aufenthalt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg.
Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg