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Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Leipzig

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
87,5%

Basierend auf 4309 Bewertungen

13.02.2019 Klaus K.

Hotel ist empfehlenswert, leider sind die Parkplätze anscheinend viel zu wenig. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden gewesen

Kommentar vom Hotel

Ein ganz herzliches Danke Schön für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und unsere Mitarbeiter Ihnen in so guter Erinnerung geblieben sind. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne direkt weiter. Unsere Tiefgaragenkapazitäten sind tatsächlich leider sehr begrenzt. Sollte die Tiefgarage auch bei Ihrem hoffentlich nächstem Aufenthalt in unserem Hotel besetzt sein, öffnen wir Ihnen gerne, um das Gepäck aus-bzw. auch wieder ein zu laden. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

13.02.2019 Anonymous

Passt

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus die passende Unterkunft in Leipzig gefunden haben und hoffen, auch bei einem nächsten Aufenthalt in der schönen Stadt Leipzig wieder Ihr zentraler Ausgangspunkt für Ihre Aktivitäten sein zu dürfen. Viele Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

13.02.2019 Anonymous

Das Hotel liegt günstig und hat ein gewissen Charme.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem vom Jugendstil geprägtem Ambiente wohl gefühlt haben. Durch unsere sehr zentrale Lage sind Verkehrsgeräusche bei geöffnetem Fenster leider nicht zu vermeiden. Wir hoffen Sie dennoch bei einem nächsten Aufenthalt in der Stadt Leipzig wieder in unserem Haus begrüßen zu können, um Sie auch dann von unserer Speisenqualität gänzlich zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

12.02.2019 Anonymous

Schönes Hotel in ansprechender Lage, die Parkplatzgebühren sind ein wenig hoch mit 18 Euro!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Dies lässt auf ein baldiges Wiedersehen hoffen. Gerne empfehlen wir Ihnen das Parkhaus des Fernbusterminals auf der gegenüberliegenden Straßenseite sollten Sie unsere Tiefgarage nicht wieder nutzen wollen. Herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

11.02.2019 Anonymous

Sehr angenehm

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig.

11.02.2019 Bernd S.

Nach mehr als 10 Jahren In Ihrem Hause muss ich feststellen, dass die Qualität stetig sinkt (dies hat nichts mit dem Personal zu tun). Das man als Stammkunde keinen Platz in der Garage reservieren kann, ist auch eher ungewöhnlich.

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus. Dies wissen wir sehr zu schätzen und es ist uns eine Ehre, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir es, Sie während Ihres letzten Besuches enttäuscht zu haben. Wir haben Ihre Hinweise zur Frühstücksqualität bereits mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprochen und können Ihnen zusichern, dass dies nicht noch einmal passiert. Da unsere Tiefgaragenkapazitäten leider sehr begrenzt sind, können wir an dieser Stelle keine Reservierung vornehmen, empfehlen Ihnen aber gerne die Nutzung des Parkhauses des Fernbusterminals auf der gegenüberliegenden Straßenseite in dem in naher Zukunft eine online-Parkplatzreservierung möglich sein soll. Wir hoffen an dieser Stelle auf Ihr Verständnis und darauf, dass wir Sie auch bei einem nächsten Besuch der Stadt Leipzig wieder in unserem Haus begrüßen können. Wir würden gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, damit Sie sich in unserem Hotel wieder rundum wohlfühlen, denn dies liegt uns sehr am Herzen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

10.02.2019 Beate H.

gerne immer wieder in diesem Hotel

Kommentar vom Hotel

Das ist ja wundervoll, dass Sie immer gerne wieder in unser Haus kommen möchten. Es ist uns eine Ehre, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns ganz herzlich für dieses große Lob. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig.

10.02.2019 Anonymous

ein tolles Hotel in klassischem Ambiente!

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind begeistert, dass wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns sehr über Ihre Vergabe der vollen Punktzahl in allen Bereichen und geben dieses große Lob gerne an alle Mitarbeiter weiter. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße vom Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

10.02.2019 Katrin S.

Sehr positiv

Kommentar vom Hotel

Ein ganz herzliches Danke Schön für diese tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass Sie sich so wohl und umsorgt gefühlt haben, denn dieses Gefühl zu vermitteln steht bei uns an erster Stelle. Rückmeldungen wir Ihre sind für uns die beste Motivation und Ansporn zugleich die Servicequalität zu halten und stetig zu verbessern. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

06.02.2019 Jens N.

Sehr zu empfehlen

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat, dass Sie uns gerne weiterempfehlen werden. Dies zu erreichen ist unser tägliches Ziel. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

05.02.2019 Dirk O.

Schönes Hotel, nah am Stadtzentrum, auf Parkmöglichkeiten sollte auf Ihrer Homepage besser hingeiwesen werden.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre so positive Bewertung. Wie schön, dass wir Ihnen in so guter Erinnerung bleiben werden. Wir danken ebenfalls für Ihren freundlichen Hinweis bzgl. der Parkplatzsituation, dem wir gerne nachgehen werden. Für Ihren hoffentlich nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen die Nutzung des Parkhauses des Fernbusterminals auf der gegenüberliegenden Straßenseite sollte unsere Tiefgarage belegt sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

04.02.2019 Anonymous

TOP

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für diese TOP Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begeistern zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

04.02.2019 Anonymous

gepflegtes Hotel.

Kommentar vom Hotel

Ein ganz großes Dankeschön für Ihre so positive Bewertung. Das gesamte Team hat sich darüber sehr gefreut und hofft, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

04.02.2019 Anonymous

Sehr gute Lage, sehr sauber, sehr freundlich. Das Zimmerschlüsselsystem ist allerdings gewöhnungsbedürftig.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in so guter Erinnerung geblieben ist, bedauern es aber auf der anderen Seite, Sie mit dem Speisenangebot enttäuscht zu haben. Um eine gute Qualität von Küche und Service zu gewährleisten, bieten wir an einigen Tagen eine verkleinerte Speisekarte an, die jedoch vom Angebot mit Fisch-, Fleisch- und vegetarischen Gerichten so abgestimmt ist, dass jeder Gast zufriedengestellt werden kann. Schön, dass Sie mit dem bestellten Schnitzel zufrieden waren, dieses Lob geben wir gerne an die Küche weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

04.02.2019 Beier

sehr schönes Hotel in zentraler Lage, Frühstück und Abendessen ausgezeichnet und reichhaltig

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wie schön, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Haus. Leipzig ist immer eine Reise wert und so hoffen wir, auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Stadt Ihr zentraler Ausgangspunkt sein zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

03.02.2019 Anonymous

Für kurze Businessübernachtungen wirklich gut. Für längeren Aufenthalt fehlt mir Sauna, oä.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in so positiver Erinnerung geblieben ist. Dieses Lob geben wir gerne weiter wie auch Ihren Hinweis zu unserem vegetarischem Speisenangebot. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie an dieser Stelle nicht zufriedenstellen konnten. Wir werden mit den zuständigen Mitarbeitern ins Gespräch gehen, da ein vegetarisches Speisenangebot existiert und dies auch nach 21 Uhr zu bestellen ist. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und sichern Ihnen zu, dass sich diese Situation in unserem Restaurant nicht wiederholen wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

02.02.2019 Leonhard

Ein sehr gutes Hotel! Empfehlenswert!

Kommentar vom Hotel

Fantastisch! Vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wenn Gäste auf Grund ihrer positiven Eindrücke unser Hotel weiterempfehlen, so zeigt uns dies, dass unser Team gute Arbeit leistet, Schön, dass Sie auch so denken! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

01.02.2019 Anonymous

Sehr gut

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre sehr gute Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten. Dies wiederholen wir gerne und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

01.02.2019 Anonymous

Schönes Hotel, alles ok. Zentrumsnah gelegen.

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre so freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in positiver Erinnerung bleiben werden und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

31.01.2019 Geschäftsreisender

gute Lage, schönes Zimmer - aber zu laut bei offenem Fenster (Tag u. Nacht)

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Hotelzimmer wohl gefühlt haben. Durch unsere sehr zentrale Lage sind Verkehrsgeräusche (gerade bei geöffnetem Fenster) leider nicht zu vermeiden. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder begrüßen zu können und empfehlen Ihnen für den nächsten Aufenthalt die Buchung eines Komfortzimmers, welches etwas ruhiger zum Innenhof liegt. Viele Grüße sendet das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

30.01.2019 Armin L.

gediegen. Technischer Standard mitte. Persolal freundlich. Zimmer teilweise laut und von aussen zu hell (Einstrahlung Leuchtreklame)

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie bei Ihrem Besuch nicht 100%ig zufriedenstellen konnten und Sie an der ein oder anderen Stelle unsere Gastgeberqualitäten vermisst haben. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir haben Ihre Wünsche im System hinterlegt, so dass jeder Mitarbeiter diese einsehen und im Vorfeld berücksichtigen kann. Wir versprechen Ihnen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder wie gewohnt zu begeistern, denn wir sind stolz darauf, Sie zu unseren langjährigen Stammgästen zählen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

29.01.2019 Thurn, A.

Habe mich sehr wohlgefühlt. Hotel bietet innen mehr, als es von außen vermuten lässt.

Kommentar vom Hotel

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre freundlichen Worte. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben in unserem Haus. Dies lässt auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen hoffen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

28.01.2019 Reinhold P.

Angenehemer Aufenthalt in einem Hotel in guter Lage

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre so positive Rückmeldung. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Haus wieder gut gefallen hat und unser neuer Rezeptionsmitarbeiter Ihnen so guter Erinnerung geblieben ist. Dieses Lob geben wir gerne direkt weiter. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

28.01.2019 Ploesser

Sehr gepflegtes Hotel im Jugendstil mit Charme. Hat alles was man sich von einem Stadthotel als Ausgangspunkt für einen Leipzigbesuch wünscht. Bahnhof, Busse und alle Straßenbahnen direkt vor der Tür.

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre super Bewertung mit der Vergabe der vollen Punktzahl in allen Bereichen. Dies zeigt uns, dass alle Mitarbeiter sehr gute Arbeit. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter, ist dies doch die beste Motivation die Servicequalität zu halten und stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

28.01.2019 Anonymous

Ein Hotel wie wir es in wünschten: keine Hotelkette, individuelles Ambiente, sehr schöne Räumlichkeiten: Frühstücksraum z.B. im Erdgeschoss mit Blick nach draußen, hohen Decken, Platz und Luft. Da macht Frühstücken Spaß. Wir kommen sich gerne wieder, sei es auf einer privaten oder geschäftlichen Reise.

Kommentar vom Hotel

Das ist ja wundervoll, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Ein ganz herzliches Dankeschön für diese fantastische Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel. Ihre motivierenden Worte sind für uns ein Ansporn die Servicequalität auf dem hohen Niveau zu halten und stetig zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

27.01.2019 Anonymous

Niveauvolles, altes, aber gepflegt geführtes Hotel in vorzüglicher Stadtlage.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr Ihnen mit unserem Frühstücksservice einen guten Start in den Tag bereitet zu haben. Falls Sie mal wieder Urlaub in der eigenen Stadt machen möchten, sind wir sehr gerne wieder für Sie da. Viele Grüße vom Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

24.01.2019 Anonymous

Wenn ich privat nach Leipzig reise, werde ich definitiv nicht in Ihrem Hotel mich einquartieren. Zu dem Preis gibt es andere Mitbewerber in der näheren Umgebung, die ich da bevorzugen würde.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von unseren Service- und Speisenqualitäten nicht überzeugen konnten. Gerne hätten wir direkt vor Ort erfahren was Sie an dem angebotenen Lunchbuffet vermisst haben, denn vom Referenten haben wir nur positive Rückmeldungen bekommen. Ihre Hinweise werden wir mit den zuständigen Abteilungen im Haus besprechen und alle Mitarbeiter auf die von Ihnen angesprochenen Punkte sensibilisieren. Vielleicht ergibt sich doch noch einmal die Gelegenheit, Sie im zweiten Anlauf von unserem Hotel zu überzeugen. Über diese Chance würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

23.01.2019 Winki 5.

Wieder ein gelungener und abwechslungsreicher Abstecher nach Leipzig mit vielen neuen Eindrücken.

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und Ihre so positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder zufriedenstellen konnten und Sie sich in unserem Haus so wohl fühlen. In Leipzig gibt es noch viel zu entdecken und so hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute wünscht Ihnen bis dahin Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

22.01.2019 Menke

Etwas in die Jahre gekommenes aber sehr gemütliches Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Uns ist bewusst, dass es in unserem historischen Bau an der ein oder anderen Stelle Bedarf für kleine Schönheitsreparaturen gibt. Hierfür sind die ersten Maßnahmen bereits in Planung, so dass wir Sie bei einem Wiedersehen vielleicht schon in neuem Glanz begrüßen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig!

21.01.2019 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig.

19.01.2019 Anonymous

Gute Lage, saubere Zimmer, nettes Personal.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre so wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben in unserem Hotel und unsere Mitarbeiter Ihnen in so guter Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

15.01.2019 Anonymous

positiv, aufmerksames Personal, helle Lobby, Tageszeitung

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wie schade, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht gänzlich zufriedenstellen konnten und Sie von unserer Servicequalität im Barbereich enttäuscht wurden. Wir werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen, Schulungsmaßnahmen für die Barmitarbeiter festzulegen, um hier eine deutliche Qualitätssteigerung zu erzielen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder von unserem Getränkeangebot überzeugen zu können und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

15.01.2019 Anonymous

Sehr angenehm

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wie schön, dass wir Ihnen einen sehr angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie Verständnis zeigen für unsere jungen Auszubildenden. Es ist für uns wichtig, dass die jungen Mitarbeiter viel lernen und wir sorgen gerne dafür, dass auch Sie im Team an Selbstvertrauen und Selbstständigkeit gewinnen. Sollte es zu Unstimmigkeiten kommen, stehen unsere erfahrenen Mitarbeiter ihnen und unseren Gästen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße vom Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

13.01.2019 S. G.

Sehr schönes Hotel in topp Lage. Tiefgarage vorhanden. Werde wieder dort buchen.

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre so wunderbare Bewertung. Schön, dass wir Sie als Stammgast gewinnen konnten. Dies ist das schönste Lob und ehrt uns sehr. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Viele Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

13.01.2019 Bohr K.

Das Hotelpersonal war sehr geordnet. Freundliche und warme Atmosphäre. Top Lage alles war gut zu erreichen und wir bekamen auch die nötigen Hinweise und Empfehlungen vom Personal.

Kommentar vom Hotel

Ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und unsere Mitarbeiter Sie durch ihre Hilfsbereitschaft begeistert haben. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter, denn es zeigt, dass auch die kleinen außergewöhnlichen Serviceleistungen wertgeschätzt werden. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße vom Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

11.01.2019 Jana

In die Jahre gekommene Haus. Lebt vermutlich von seiner tollen Lage. Für 1 Übernachtung ok außerhalb der Saison

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wie schade, dass wir Sie nicht rundum zufriedenstellen konnten. Ihre Hinweise zu unserer Bar werden wir zeitnah im Team besprechen, um eine schnelle Verbesserung der Servicequalität zu erreichen. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch dann auch an dieser Stelle von unserem Haus überzeugen zu können. Alles Gute wünscht Ihnen das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

10.01.2019 Anonymous

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genießen konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

07.01.2019 Angela W.

Gute und zentrumsnahe Unterkunf(paar hundert Meter zum Hauptbahnhof)fuer Kurzurlaube.Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter; sauber und ordentlich.

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gerne sind wir zur nächsten Gelegenheit wieder Ihr zentraler Ausgangspunkt für Ihre Aktivitäten in Leipzig. Herzliche Grüße und alles Gute wünscht das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

07.01.2019 Andreas P.

Habe einen sehr angenhmen Aufenthalt gehabt.

Kommentar vom Hotel

Ein ganz großes Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel. Wir sind begeistert, dass wir Sie begeistern konnten und hoffen, Sie sehr bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

07.01.2019 Anonymous

Eigentlich gut, aber Preis-Leistung stimmen nicht überein.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie von unseren Servicequalitäten an der Rezeption enttäuscht wurden. Die beschriebene Situation entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise zum Check-in Prozess sehr ernst nehmen und diese mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen werden, damit es sich in dieser Form nicht noch einmal wiederholt. Vielleicht ergibt sich in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von all unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Dafür wären wir sehr dankbar. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

06.01.2019 Anonymous

Der allgemeine Eindruck war angenehm

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, Ihnen eine angenehme Zeit bereitet zu haben und werden Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Leipzig ist immer eine Reise wert und so hoffen wir, dass wir bei einem nächsten Besuch der Stadt auch wieder das Hotel Ihrer Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

05.01.2019 Koch/Brauns

Das Servicepersonal für Zimmer und Frühstück war sehr hilfsbereit. Aber Rezeption, Restaurant / Bar wurde nicht ein einziges mal angeboten o.a.,so dass wir jeden Tag (10Tage) "ausser Haus " uns etwas gesucht haben.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht gänzlich zufriedenstellen konnten und danken Ihnen für Ihre Hinweise, die wir mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen werden. Wie schade, dass wir unsere so oft gelobten Gastgeberqualitäten während Ihres Aufenthaltes nicht gezeigt haben. Dies ist ganz und gar nicht der Eindruck, den wir hinterlassen wollen. Wir hoffen auf eine erneute Chance, Sie von all unseren Servicequalitäten überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

05.01.2019 Anonymous

Sehr zu empfehlen

Kommentar vom Hotel

Dies lesen wir sehr gerne! Vielen, vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Dies ist immer noch die beste Werbung und wir sind sehr stolz darauf ein so gutes Team im Haus zu wissen, die dieses möglich machen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden ganz herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

05.01.2019 Anonymous

Das Haus bietet einen perfekten Mix aus Professionalität und Heimeligkeit

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gerne sind wir für weitere Unternehmungen in der Stadt Leipzig wieder Ihr zentraler Ausgangspunkt. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

04.01.2019 R. S.

Toller Hotelaufenthalt ohne Probleme - wir kommen auf alle Fälle wieder. Anfang November waren ständig wechselnde Preise im Netz zu finden, zum Teil konnte man nicht buchen, weil angeblich der Mindestaufenthalt nicht eingehalten wurde. Da man keine Infos hierzu fand, nutzte ich den Emailkontakt. Sehr unerfreulich war dieser mit Mona Sidhu (Reservation Agent, Central Reservation Office in München) vor der Buchung: kein Eingehen auf Anfragen bzw. Ausweichen auf allgemeine Aussagen, man unterbreitet ein Angebot, dass deutlich (> 50 Eur) über dem Tagespreis im Internet liegt, die letzte Email wurde gar nicht mehr beantwortet. Zum Glück habe ich Anfang Dezember nochmals recherchiert und konnte das Zimmer nach unseren Terminwünschen buchen.

Kommentar vom Hotel

Ein ganz großes Dankeschön für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Wir sind begeistert, dass Sie sich wieder so wohl gefühlt haben in unserem Haus. Wir bedauern es sehr, dass der Buchungsweg dieses Mal so holprig verlaufen ist und versprechen, dass dies bei nächsten Buchungen nicht wieder passieren wird. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel in Leipzig.

03.01.2019 Stubenböck T.

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und Ihre so positive Rückmeldung. Wie schön, dass wir Sie zu unserem Stammkundenkreis zählen dürfen. Dies ehrt uns sehr und wir freuen uns schon jetzt Sie im nächsten Jahr wiederzusehen. Herzliche Grüße sendet das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

03.01.2019 Wilfried B.

Die Lage des Hotels ist ideal für Exkursionen in die Innenstadt und für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Stadt. Obwohl die Anzahl der Einstellplätze in der Tiefgarage sehr begrenzt ist, habe ich für die Dauer meines Aufenthaltes meinen Wagen dort abstellen können. Leider hat man das in der Buchungsbestätigung zugesagte Begrüßungsgetränk vergessen. Nicht nur bei uns. Erst auf meinen Hinweis hin, hieß es, es sei gerade nicht vorrätig.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und möchten uns dafür entschuldigen Ihnen kein Begrüßungsgetränk angeboten zu haben. Wir haben bereits mit dem Rezeptionsteam gesprochen und die Mitarbeiter auf dieses Thema und den flexiblen Umgang damit sensibilisiert. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt auch an dieser Stelle von unserem Hotel überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und senden herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

03.01.2019 Anonymous

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit gutem Service.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre so positive Bewertung. Dies hört sich nach einem gelungenen Aufenthalt an. Wie schön, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Leipzig ist immer eine Reise wert und so hoffen wir, bei einem nächsten Besuch der Stadt wieder das Hotel Ihrer Wahl zu sein. Herzliche Grüße vom Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig

03.01.2019 Marco A.

Insgesamt ein gelungener Aufenthalt!

Kommentar vom Hotel

Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und danken an dieser Stelle für Ihren Hinweis zur Temperaturregelung im Zimmer. Wir haben diesen bereits an unseren Hausmeister weitergegeben, der sich um eine sofortige Behebung kümmern wird. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig

02.01.2019 Anonymous

Ich kann das Haus nur empfehlen und würde es bei einem nächsten Besuch wieder buchen. Das einzige Ärgernis war eine Reisegruppe, die beim Frühstück sämtliche Trauben vom Buffet geräumt hat. Vielleicht sollten solche Persohnen auf ihr Fehlverhalten hingewiesen werden.

Kommentar vom Hotel

Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre wundervolle Bewertung. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben in unserem Haus und wir Ihnen in guter Erinnerung bleiben werden. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Victor's Residenz-Hotel Leipzig

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