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Réserver une chambre

Notre indice satisfaction clients

85.91 % Très bien

Sur la base de 3543 Appréciations

Critères d'évaluation

Rapport qualité/prix

3.97 / 5

         
 

Chambre

3.96 / 5

         
 

Localisation

4.41 / 5

         
 

Propreté

4.48 / 5

         
 

Service

4.61 / 5

         
 

Petit-déjeuner

4.56 / 5

         
 

Restaurant

4.27 / 5

         
 

Bar

4.18 / 5

         
 

Espace bien-être

4.01 / 5

         
 

Espace conférence

4.15 / 5

         
 

Et c'est ce que disent nos invités :

93%

11.08.2021 | Vogel Eric

Nous avons passés un très agréable petit séjour. Le personnel très sympathique. La cuisine excellente

70%

08.10.2020

C'est plutôt un hôtel de la catégorie 3 étoiles. Il y a beaucoup de personnel mais mal employé. Certaines des serveuses parlent le français mais sans que ce soit renseigné. On ne se sent pas choyé comme habituellement dans un 4 étoiles. Une certaine Petra s'est même montrée désagréable. Heureusement, au petit déjeuner, nous étions servis par Dylana Dobreva très aimable, compétente et parlant le Français. Une remarque positive aussi pour la jeune femme qui nettoyait notre chambre, aimable et très efficace. Nous avons été très déçus par la piscine dont l'eau beaucoup trop chlorée nous faisait tousser... donc inutilisable. De plus l'hôtel ne fournit aucune information, ni sur les services offerts, ni sur les environs.

Schade dass Sie mit unserem Personal nicht ganz zufrieden waren, denn ein professioneller und freundlicher Umgang sind uns sehr wichtig. Aber leider arbeitet bei uns im Frühdienst keine Mitarbeiterin mit dem angegebenen Name und es ist auch nicht sehr höflich, öffentlich Menschen schlecht zu reden. Prospekte der Umgebung sind in einer großen Prospektwand in der Lobby ausgestellt und wir stellen jeden Morgen ein Ausflugsziel für den Tag dar. Für alle Unannehmlichkeiten die Sie uns schildern entschuldigen wir uns, zum Glück erhalten wir sonst überwiegend gute Bewertungen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

95%

22.03.2020

Très bel établissement, décoré avec soin et beaucoup de goût ! Le forfait Hiver permet de profiter de toutes les prestations, nous reviendrons sans aucun doute !

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

83%

12.01.2020 | STROINSKI Rémy

Super prestations à part l'organisation du buffet du 30 décembre au soir. il fallait faire la queue et d'énorme bouchons à la porte de la pièce ou ce trouvait le buffet.

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

93%

05.12.2019 | Gisele

Très positive. Superbe ambiance de Noël, c'était super!

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

84%

19.11.2019 | koehl

Ambiance agréable et décontractée ,au calme près du lac,bonne cuisine et copieux petits-déjeuners,chambre supérieure lumineuse et bien équipée (seul bémol l'insonorisation ),personnel aux petits soins

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

70%

02.11.2019 | Schmitt

Hôtel agréable .gentillesse de l’acceuil .manque un garage.spa n’est pas bien.avons très bien mangé

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

90%

28.08.2019 | Loriaux

Hotel 4 étoiles avec un service 5 étoiles

Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

93%

27.07.2019

Très beau séjour passé dans cet hôtel. Très satisfait.

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

98%

28.04.2019 | ELVIRE

HOTEL A RECOMMANDER....

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

77%

17.04.2019

TOP

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

80%

27.03.2019 | Guiot

Bonne , à refaire.

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

78%

18.01.2019 | Bénoliel

Bonne, rigidité des conditions de réservation

Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

80%

11.01.2019

Nous avons passé un moment agréable en famille.

Merci beaucoup pour la bonne note. Cordialement Cindy Manfra

83%

03.11.2018

Bon séjour au calme avec bonne gastronomie

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion

96%

16.07.2018 | leblanc

Hotel très paisible,propreté irréprochable ainsi que le service .Bonne découverte de la région grâce à la "Saarlandcard"

Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra und das Team des Victor’s Seehotel Weingärtner

83%

06.03.2018

Idéal pour un séjour reposant. Environnement agréable. Services de qualité.

Merci pour vos commentaires. Sincèrement Cindy Manfra Direction

98%

07.07.2017 | JEAN

TRES BEL HOTEL ET TRES AGREABLE DOMMAGE QU'IL A PLU TOUT LE SAMEDI SPA TRES AGRABLE ET PERSONNEL TRES GENTIL REPAS DU VENDREDI SOIR UN PEU RATE : PAS D'ENTREE AU BUFFET!!!!! NOUS REVIENDRONS CERTAINEMENT A BIENTOT

Merci pour la bonne évaluation. Nous attendons avec impatience de vous revoir dans notre maison. Cordialement Cindy Manfra

95%

19.09.2016

J'ai beaucoup apprécié l'hôtel et le service. La réception devrait informer les clients que pour utiliser la sauna/hammam il faut prévenir d'avance la réception. Dimanche matin j'ai voulu faire une sauna; mais la sauna n'était pas allumé alors le temps de laisser la sauna se chauffer c'était déjà trop tard et j'ai dû partir.

Merci pour votre avis et suggestions. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincèrement vôtre Cindy Manfra et l'équipe de

91%

10.06.2014 | Raineri

Très bel hôtel