12.11.2020 | Petra
Tolles Hotel mit Wellness-Bereich direkt am Bostalsee.
Danke für das Lob an unser Haus, das freut uns sehr. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
Unser Kundenzufriedenheitsindex
85.86 % Sehr gut
basierend auf 3242 Bewertungen
Bewertungskriterien
Lage
4.4 / 5
Preisempfinden
3.98 / 5
Sauberkeit
4.48 / 5
Frühstück
4.58 / 5
Und das sagen unsere Gäste:
80%
100%
02.11.2020
alles bestens, gutes Hygiene Konzept gg. Corona
Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
95%
02.11.2020
Tolles Konzept besonders unter Coronaaspekten
Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Ja, wir geben uns wirklich sehr viel Mühe um alle Auflagen und Forderungen die an uns zurzeit gestellt werden zu erfüllen. Es freut uns, dass Sie dies positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
80%
31.10.2020 | Franz,Rita
gut
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
80%
31.10.2020 | NN
Sehr gastfreundlich.
Herzlichen Dank dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wasserkocher stellen wir nicht auf den Zimmern zur Verfügung, aber Sie bekommen natürlich bei uns jederzeit heißes Wasser in einer Thermoskanne, das ist gar kein Problem. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
85%
30.10.2020 | Norbert
Sehr freundlich und kompetent.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
75%
30.10.2020
Wir hatten ein Superior Zimmer, welches uns aber sehr renovierungsbedüftig erschien, wie auch die Flure und das Treppenhaus. Der Zugang zum SPA Bereich wirkte sehr kalt, alt und unfreundlich.
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Für Hinweise sind wir jederzeit dankbar, nur so können wir unsere Leisungen verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
95%
30.10.2020 | Stefanie
sehr romantisch. charme wie im schwarzwald
Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
100%
29.10.2020 | Familie Schössow
Wir waren sehr froh uns für dieses Hotel entschieden zu haben. Von der ersten Begrüßung bis zum letzen Verabschieden fühlten wir uns immer willkommen und umsorgt. Diese Leistung, speziell in der Coronazeit ist nicht selbstverständlich. Ausflugtipps, stetige Presenz ohne aufdringlich zu sein und durchgehend freundliches Auftreten haben ein tolles Wochenende abgerundet. Wir können uns nur bedanken.
Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
80%
29.10.2020 | Volker Weindler
Wir fühlten uns wie die Jahre davor sehr gut aufgehoben, freundliches Personal, gut organisiert in der Corona-Zeit eine kleine Kritik: die Fahrrad Garrage (schön das es sie überhaupt gibt) war sehr klein für die Anzahl von Gästen und Rädern.
Es freut uns sehr dass es Ihnen wieder so gut bei uns im Hause gefallen hat. Ja, dieses Jahr waren es viel mehr Radfahrer als zuvor die Jahre und wir hatten gleich reagiert und eine Ausweichmöglichkeit für die Räder organisiert. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
90%
29.10.2020
Für mich machte das Hotel einen sehr einladenden und freundlichen Eindruck. Das Ambiente im Stil mit viel Holz macht eine schöne, warme Atmosphäre.
Danke für das Lob an unser Haus, das freut uns sehr. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
95%
29.10.2020
Urig und cool
Danke für das Lob an unser Haus, das freut uns sehr. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
85%
28.10.2020
Sehr freundlich,
Danke schön, es freut uns sehr dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
95%
27.10.2020
Sehr gut in Coronazeiten.
Danke für das Lob an unser Haus, das freut uns sehr. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
80%
27.10.2020
Hotel ist sauber,freundliches Personal. Die Speisekarte für den Abend dürfte etwas mehr an Auswahl bieten. Das es besser geht sieht man an der Menükarte.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
87%
26.10.2020 | Wilhelm und Dorothee
Gute Ausstattung und sehr nettes Personal.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt rundum gefallen hat bei uns. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen am Bostalsee. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
95%
25.10.2020 | H. Faasch
Das Hotel ist sehr gemütlich, geräumige Zimmer, sehr hilfsbereite und freundliches Personal, gute Küche, tolles Spaangebot (unserer Tochter hat die Massage sehr gut gefallen). Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
75%
25.10.2020 | Susanne
Sauber, freundlich, gut organisiert
Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
100%
24.10.2020
Tolles Hotel mit freundlicher Bedienung
Vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
95%
24.10.2020
Ein wenig in die Jahre gekommenes Haus mit freundlichem Personal
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt rundum gefallen hat bei uns. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen am Bostalsee. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
75%
24.10.2020
Personal sehr freundlich, Corona Hygienekonzept gut, persönliche Wünsche werden umgesetzt, Außenbereich u. Parkplätze mit Luft nach oben. Lärmkulisse vor dem Haus (Z. 118) nach 23 Uhr zu laut:.1. Nacht: jemand wartet mit laufendem Diesel ca. 30 Minuten auf eine Person. 2. Nacht: Gäste unterhalten sich lautstark unter Eingangsvordach (Raucher) auf französisch. Ansonsten jedoch angenehm ruhige Lage.
Danke für Ihr Schreiben, wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie abends durch störende Geräusche oder Lärm keinen Schlaf fanden, dies sollte natürlich nicht sein. Dafür möchten wir uns im Nachhinein noch einmal entschuldigen. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
80%
23.10.2020
Ein sehr gut geführtes, sehr gepflegtes Hotel mit sehr nettem Personal. Was uns gefehlt hat, waren direkte Empfehlungen für Unternehmungen für uns als Familie. Hinweise zu Spielplätzen (hinter dem Hotel und am See), zur Sommerrodelbahn, etc.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt rundum gefallen hat bei uns. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen am Bostalsee. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
70%
22.10.2020 | Hackert
Freundliches Haus, freundliches Personal, ruhige Zimmer, in denen es aber an Möglichkeiten fehlt, etwas aufzuhängen im Bad sowie eine kleine Garderobe oder eine paar Haken im Zimmer. In unserem kleinen Bad kaum Ablage Möglichkeit. Gute Matratze.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion
90%
20.10.2020
Modernes Restaurant, schöne Zimmer. Schwimmbad im Winter zu kalt.
Danke schön, es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns im Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Bostalsee begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cindy Manfra Direktion