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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
88,5%

Basierend auf 4096 Bewertungen

15.08.2017 Burkart L.

Schöne Umgebung, nettes Personal, gut einmal kurzfristig abzuschalten Die Betten könnten etwas confortabler sein.

12.08.2017 Alexander J.

Super Hotel mit super Personal - alles perfekt !!

12.08.2017 Schaffeld

Sehr schönes Ambiente.

12.08.2017 Anonymous

...

12.08.2017 Regine T.

sehr gut

10.08.2017 Wolfhard R.

Der allgemeine Eindruck wird dem Anspruch eines Fünfsterne-Hauses gerecht, dies setzt sich auch in vielen Details fort. Einzig der Aspekt der Barrierefreiheit wurde in der architektonischen Konzeption vernachlässigt, was für motorisch eingeschränkte Personen und Kinderwagen gleichermaßen schwierig ist. Ebenso wird beim Zielpublikum nicht konsequent mit kleinen Kindern gerechnet, so dass im Kontrast zum hervorragenden Kinderbettenservice weder in den Suiten noch im Umfeld des Restaurants dedizierte Wickelgelegenheiten vorhanden sind.

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

10.08.2017 Egon S.

gediegenes Ambiente, gehobenes Niveau

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

10.08.2017 Anonymous

Duft von Altersheim

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.08.2017 Uwe B.

sehr gut, man fühlt sich sofort wohl

Kommentar vom Hotel

Das ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, Sie als Gast bei uns regelmäßig begrüßen zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

09.08.2017 Anonymous

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Anonymous

Wir kommen Jedes jahr wieder,

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und freuen uns schon heute auf ihren nächsten Besuch. Beste Grüße von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Thomas K.

Wunderschönes Hotel, tolle Lage und das Personal ist einwandfrei. Gerne wieder.

Kommentar vom Hotel

WOW 100% wir freuen uns sehr. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Manfred K.

Luxerioeses Haus in einer wunderschönen Landschaft

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre so freundliche und sehr ausführliche Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Aufenthalt in guter Erinnerung behalten werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße von der Mosel, Ihr Team des VIctor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Anonymous

Top

Kommentar vom Hotel

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Anonymous

tolles Hotel in wunderschöner Landschaft, jederzeit empfehlenswert!

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.08.2017 Anonymous

Erholsames Wochenende

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.08.2017 Anonymous

gut, aber etwas großzügere Ausstattung mit Badutensilien wäre schön. Stabilere Schuhlöffel. Es fehlt ein nutzbarer Außenbereich.

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns den von Ihnen genannten Punkte annehmen. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

08.08.2017 Cyranka

Der Gesamteindruck ist auch diesmal wieder positiv und wir würden das Hotel mit kleinen Einschränkungen weiterempfehlen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie das Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg für ihren Besuch gewählt hatten. Wir hoffen, Sie bei ihrem nächsten Besuch zu 100% überzeugen zu können, den Gästezufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

02.08.2017 Inge P.

Wir haben uns wie immer sehr, sehr wohlgefühlt! Vielen Dank für den tollen Service!

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen wieder einmal überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

01.08.2017 Anonymous

Toll!!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

30.07.2017 Anonymous

5 Sterne. Im Zimmer eine Plastikblume im Glas im Bad. Viele unrechte Blumen im Juli im Haus verteilt. Freitags keine Windlichter auf den Tischen, keine Kerzen. In der Bar die Außenbeleuchtung defekt. Brunnen im Aussenbereich nicht in Betrieb, Blüten der Agapantus hingen so rum, Unkraut zwischen den Platten. Im Zimmer die Schlafkleidung unachtsam unter dem Kissen, mein Nachthemd sogar zwischen Matratze und Kopfteil gerutscht, so dass ich es nicht gleich fand. Schild für 'Hund alleine im Zimmer' 2 x nachgefragt. Einmal gab es ein Betthupferl, am 2 Tag schon nicht mehr. Nun ja. Dann haben wir uns fein gemacht für die Spielbank. Leider unnötig. Es kamen uns Leute im Jogginganzug und Badeschuhen entgegen. Nur ein Tisch, sonst nur Automaten. Wo ist der ganze Flair hin. Schade, diese Spielbank ist für mich keinen Besuch mehr wert. 4 Sterne: Speckbacher Hof oder Heusser: Zimmer größer, natürliche oder angepasste Deko. Gleiche Preise.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Ihr Kommentar bezüglich des Casinos geben wir gerne an die zuständige Person weiter, da dieses nicht zu unserem Hause zählt. Sollten Sie Rückfragen haben, freuen wir uns sehr auf Ihre E-Mail. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

30.07.2017 Schwarzkopf M.

Ein Fünfsterne-Haus ohne Klimaanlage geht gar nicht! Künstliche Blumen erinnern mich an eine alte Bahnhofsgaststätte. Eine Anmerkung die an die Adresse der Spielbank geht: Kundschaft die an einem Samstagabend im Trainingsanzug der 60er Jahre erscheint heben das Niveau eben nicht höher.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung unseres Hauses, dies hilft uns weiter den Standard, diesen wir unseren Gästen bieten möchten hoch zu halten. Unsere Zimmer sind aktuell ab der Zimmerkategorie Deluxe mit Klimageräten ausgestattet, Sie können sicher sein unser Hotel wird kontinuierlich renoviert und auf den neuesten Stand gebracht. Das Casino Schloss Berg gehört nicht zu unserem Hause, gerne werden wir Ihr Kommentar an die zuständigen Personen weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

30.07.2017 Desiree

Sehr schön. Aber das beste ist das personal! 10000 sterne!

Kommentar vom Hotel

Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, für solch eine tolle Bewertung. Dies macht uns sehr stolz. Wir geben gerne Ihr Kommentar an unsere Mitarbeiter weiter, dies ist ein toller Ansporn. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

30.07.2017 Anonymous

Wir waren sehr zufrieden.

Kommentar vom Hotel

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Vielen Dank auch für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Herzliche Grüße aus Nennig, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

28.07.2017 Vera G.

Das Hotel ist sehr schön, allerdings verweise ich hier auf den Kommentar bezüglich des Zimmers.

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr ehrliches Kommentar über die Einrichtung des Zimmers, damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg.

28.07.2017 Balzer

Ein sehr ruhiges und sauberes Haus,wir sind immer gerne dort.ist wie ein Kurzurlaub

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

27.07.2017 Yannick S.

Sehr gut, nur schade, dass das Hotel selbst extrem stickig und warm ist weil die Klimatisation fehlt. Verständlich bei dem alten Gebäude, jedoch etwas unangenehm.

Kommentar vom Hotel

Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ganz herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich mit dem Ausfüllen des Fragebogens gemacht haben. Damit helfen Sie uns auch in Zukunft, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern, sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass unser Hotel stetig auf den neuesten Stand gebracht wird und wir bereits in den letzten Monaten unsere Zimmer ab der Kategorie Deluxe mit Klimageräten ausgestattet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

27.07.2017 Eduard R.

Rundum wohlfühlen

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre so freundliche und sehr ausführliche Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Aufenthalt in guter Erinnerung behalten werden. Wir hoffen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

27.07.2017 Holz

Empfehlenswertes Hotel, DAs Zimmer ok, aber klein- könnte bei dem Preis evt größer sein?

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne empfehlen wir Ihnen für ihren nächsten Aufenthalt eine unserer Junior Suiten, diese sind mit einer Größe von 40 m² sehr großzügig geschnitten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise ins Dreiländereck wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

26.07.2017 Anonymous

Angenehme Atmosphaere

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

26.07.2017 Alexander B.

wie gewohnt sehr gut!

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem erneuten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

26.07.2017 Maud G.

jederzeit gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

26.07.2017 Anonymous

Alles o.k. Es ist trotzdem nicht gut keine Klimaanlage in einem 5 Sterne Hotel zu haben. Die im Raum sich befindende Klimamaschine ist wahnsinnig laut und vollkommen unmöglich. Schade! Man kann sie zukünftig nur im Herbst und Winter besuchen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Verwunderung haben wir den Bericht über Ihren Aufenthalt in unserem Hause gelesen und bedauern es sehr, dass das Klimagerät nicht das gewünschte Ergebnis in ihrem Zimmer erreicht hat, da wir bereits sehr positive Rückmeldungen erhielten. Da die Zufriedenheit und der Komfort unserer Gäste unsere ungeteilte Aufmerksamkeit genießt, freuen wir uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, so können wir Ähnliches in Zukunft vermeiden. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

18.07.2017 M. R.

Schönes Hotel mit Flair.....ideal zum entspannen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen auch dieses Mal bei uns gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

18.07.2017 Anonymous

Schönes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal an die Obermosel führt, dann würden wir uns freuen, Sie erneut auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

18.07.2017 Anonymous

Das Personal ist super die Zimmer aber zu teuer.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir bedauern, dass das gebuchte Zimmer der Kategorie Superior nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit Freude informieren wir Sie, dass wir regelmäßig unsere Hotelzimmer renovieren, um unseren Gäste höchstmöglichen Komfort in angenehmen Ambiente zu bieten. Gerne beraten Sie unsere Kollegen in der Reservierungsabteilung mit ausführlichen Details anlässlich Ihres nächsten Aufenthalts. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Auch dann würden wir Sie gerne wieder bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

18.07.2017 Heitzmann H.

Die Qualität des Frühstücks auf dem Zimmer hat nachgelassen. Kein frischer Obstsalat, nur 1 Omlett und das mit "Einlage".

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unser Wellness-Bereich mit Schwimmbad, Whirlpool, Saunen und Fitnessraum ist morgens ab 7.00 Uhr geöffnet. Während einiger Tage war der Bereich erst ab 9.00 Uhr geöffnet auf Grund von Renovierungsarbeiten. Wir bedauern, wenn dies den Zeitpunkt Ihres Aufenthalts betraf. Ihren Hinweis zum Angebot unseres Zimmerfrühstücks werden wir mit unserem Team besprechen. Es tut uns leid, dass die Qualität nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auf dem Bestellformular für das Zimmerfrühstück haben Sie die Möglichkeit, die einzelnen Komponenten nach Ihren Wünschen auszuwählen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

17.07.2017 Leitzbach

Wir hatten frühzeitig reserviert. Entweder es ist seinerzeit unserer Aufmerksamkeit entgangen, dass Fine Dining aktuell Urlaub hatte, oder aber es war zu diesem frühen Zeitpunkt noch nicht im Web kommuniziert, schade.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Sie nicht informiert waren über die aktuelle Sommer-Kreativpause in unserem Restaurant Victor's Fine Dining by Christian Bau. Gerne empfehlen wir Ihnen, Ihre Tischreservierung für Ihren nächsten Besuch frühzeitig anzufragen. Dies ist grundsätzlich auch ratsam, da unser Restaurant Victor's Fine Dining by Christian Bau sehr gut gebucht ist. Unsere Kollegen in der Reservierungsabteilung beraten Sie gerne. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.07.2017 Sieber

Schönes Hotel an schöner Lage und perfekt zur Teilnahme am Ironman

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

13.07.2017 Christian R.

Sauber, sehr Aufmerksames Personal ( Bis auf einmaliges Vergessen ---Geschirr wurde aus der Juniorsuite nicht abgeräumt ), gutes Essen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir nehmen ihren Hinweis sehr ernst und haben dies bereits mit unserem Service Personal besprochen. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel

12.07.2017 Anonymous

sehr angenehmer Aufenthalt

Kommentar vom Hotel

In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt in Victor’s Welt ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

09.07.2017 Anonymous

eine sehr angenehme Atmosphäre

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.07.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.07.2017 Woll, w.

Sehr ansprechendes hotel

Kommentar vom Hotel

100% Zufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und danken Ihnen für Ihren Besuch. Unser gesamtes Team hat mit Freude Ihre positive Rückmeldung erhalten. Bis zu Ihrem nächsten Besuch auf Schloss Berg wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.07.2017 Anonymous

Alles sehr in Ordnung

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und für Ihr positives Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.07.2017 Grunwald

sehr gut

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.07.2017 Jan Dieter V.

Ein super komfortabel Hotel es war wie Ferien, schönes Schwimbad. Freundliches Personal die sich Zeit nehmen auch wann die Beschäftigt sind, sehr gut!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unser gesamtes Team hat sich über Ihr Lob gefreut. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.07.2017 Giese

Alles sehr schön und guter Service.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.07.2017 Buser J.

Zimmer renovationsbedürftig

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in Victor´s Welt nicht zu ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Daher werden wir persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

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