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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
88,3%

Basierend auf 3752 Bewertungen

22.03.2017 Anonymous

Sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und danken Ihnen. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

22.03.2017 Georges

Top

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch. Es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

19.03.2017 Anonymous

Sehr schön , freundlich, gute Lage und guter Service.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke bezüglich unseres Hauses, unseres Teams und unseres Services. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Diesbezüglich werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

18.03.2017 Anonymous

Sehr gut,

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Für Ihren Besuch und für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Wenn Sie Ihr Weg erneut zu uns ins Dreiländereck führt, so würden wir Sie gerne wieder im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

18.03.2017 Anonymous

SEHR GUT

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

18.03.2017 Sascha Z.

Einen perfekten Eindruck habe ich mitgenommen und eine klasse Atmosphäre zum Relaxen erlebt.

Kommentar vom Hotel

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Schauen Sie sich doch einfach von Zeit zu Zeit unsere Webseite mit unseren tollen Angeboten an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

16.03.2017 Anonymous

bin sehr zufrieden gewesen, komme gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

15.03.2017 Anonymous

Es hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben in Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter danken wir Ihnen und geben dies gerne an alle weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

15.03.2017 Anonymous

Ein wunderschönes Hotel gelegen in einer sehr schönen Landschaft

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

15.03.2017 Schlieper/Kilbertus

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

Sorry to say: aber ich denke nicht, dass dies Hotel für uns ein 5*S Standard hat. Gehen regelmäßig in ein sehr gehobenes Niveau, aber es war "nur OK". ZB bei der Abreise haben wir das Gepäck selber ins Auto bringen müssen, Zimmer sehr sehr klein, altbacken, irgendwie unwohl gefühlt, Duschkopf nicht richtig sauber, nur ein Schampoo, im Spa waren auch die Amaturen kaputt, etc. viele kleine Details, die ok sind aber nicht für ein 5*S. werden wohl nicht wieder kommen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden und werden uns daher persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

Ein sehr schönes Hotel, das aber nicht die Erwartung an ein Hotel im Bereich "5* S" erfüllt, jedoch ohne Weiteres im Bereich "4* S" alle Erwartungen erfüllt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass unsere Zimmer kontinuierlich renoviert und neu gestaltet werden. So können Sie hohen Komfort in einem angenehmen Ambiente genießen. Für Ihren Aufenthalt hatten Sie ein Zimmer der Kategorie "Superior" gewählt, welches noch nicht renoviert worden ist. Wenn Sie ein geräumigeres Zimmer bevorzugen, so empfehlen wir Ihnen gerne unsere Junior Suiten, ausgestattet mit einem großen Wohn- und Schlafraum sowie einem großen Badezimmer mit Badewanne und Dusche. Unsere Kollegen in der Reservierungsabteilung freuen sich, Sie mit weiteren Details für einen zukünftigen Aufenthalt zu beraten. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Engel

gut; hervorragend zum Entspannen und Geniessen

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Über ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

schönes Hotel, sauber , freundliches personal, die Zimmer sicherlich sehr gut und schön,obwohl mein Zimmer sicherlich nicht das beste war, was das Haus bitten kann.

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass Sie unsere Gäste waren! Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

...

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

14.03.2017 Frau T.

Sehr angehmer Aufenthalt. Super Service.

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

14.03.2017 Van l.

Super,und Karsten und Sebastiaan sind super ,behalte

Kommentar vom Hotel

So lässt sich die Woche gerne starten! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter und an unser elegantes Hotel. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren kommenden Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

14.03.2017 Kugel

Sehr schönes Ambiente, alles vorhanden was ein Gast zu einem angenehmen Aufenthalt braucht.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und für Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch im Dreiländereck in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

10.03.2017 Anonymous

Sehr angenehmes Ambiente. Aufmerksame und freundliche Mitarbeiter.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihren Besuch. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal ins Dreiländereck führt, so wäre es eine Freude für uns, Sie wieder auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen. Bis dahin, alles Gute! Ihr Team von Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

09.03.2017 Dörr

Insgesamt sehr guter Eindruck.

Kommentar vom Hotel

Besten Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Haus erhalten haben. Sie haben den Bereich "Restaurant" und "Bar" eher durchschnittlich bewertet. Hierzu setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung. Es wäre schön, Sie bald wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.03.2017 Anonymous

sehr gutes Hotel in einer Top Lage

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.03.2017 Anonymous

Wir waren absolut zufrieden!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. 100% Zufriedenheit - darüber freuen wir uns sehr. Wie schön, dass es Ihnen im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg sehr gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.03.2017 Anonymous

Gut!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 Yannik G.

Ein tolles Hotel das auch viel Geld und Fingerspitzengefühl investiert um den Gästen ein schönes Zuhause für eine oder mehrere Nächte zu bieten. Das Zimmer in dem wir waren (Saturn, 818) war frisch renoviert mit Boxspring-Bett und Regen-Dusche! Sky-TV und weltweit kostenloses Telefonieren in allen Zimmern.. das bieten auch nicht jedes Hotel! Die Mitarbeiter sind alle freundlich und zuvorkommend!

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und für Ihre ausführliche Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Es würde uns freuen, Sie bald wieder einmal auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 joachim k.

Sehr schön für ein verlängertes Wochenende.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 Jana F.

Sehr schönes Hotel :-) leider war der Service in der Scheune etwas Chaotisch und es waren wohl Umbau arbeiten im Hotel genau über uns was relativ laut war.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gut gefällt. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass der Service in unserem Landgasthaus "Die Scheune" nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden mit den zuständigen Kollegen sprechen. Unser Anspruch ist selbstverständlich, unseren Gäste stets einen exzellenten Service zu bieten. Im Bezug auf Ihre Anmerkung, dass es zu einer Geräuschkulisse kam, möchten wir Sie informieren, dass wir die Situation intern prüfen werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 Anonymous

Sehr schön und erholsam

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und danken Ihnen für Ihren Besuch! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise ins Dreiländereck wieder bei uns zu begrüßen und zu einem erfolgreichen Aufenthalt in unserer schönen Region beitragen zu dürfen! Bis dahin, alles Gute! Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

06.03.2017 Bartholme S.

Bin zufrieden kommen gerne dahin

Kommentar vom Hotel

Für Ihren erneuten Besuch danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und immer gerne wiederkommen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

06.03.2017 Anonymous

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden gerne wiederkommen

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen weiteren Besuch bei uns planen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

06.03.2017 Jungbluth

Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Vor allem das Frühstück und das Abendessen waren einsame spitze!!! Allerdings gibt es viele, wenn auch nur kleine, aber ersichtliche Mängel, die repariert werden könnten, wenn es dann mal jemand tun würde. Besonders ist uns das im Schwimmbad- und Saunabereich aufgefallen. Eine große Katastrophe ist das Wlan. Auch wenn wir im "Wellnessurlaub" waren brauchen wir trotzdem beruflich das Internet. Mein Mann hat 12€ investiert für die Highspeed Variante, aber diese war auch nicht besser als Basic. Aber es war sehr nett von der Dame an der Rezeption uns die 12€ bei der Abreise nicht zu berechnen. Das ist Service...

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus insgesamt gut gefallen hat. Für Ihre Anmerkungen und Ideen zur Ausstattung und Einrichtung des von Ihnen gewählten Deluxe Zimmers danken wir Ihnen. Gerne besprechen wir dies sowie auch Ihre Hinweise zu unserem Wellness-Bereich mit unserem Team, um mögliche Lösungen zu finden. Wir freuen uns, Sie zu informieren, dass unsere Hotelzimmer sowie die öffentlichen Bereiche unseres Hotels kontinuierlich renoviert und neu gestaltet werden. So können Sie als Gast größtmöglichen Komfort in einem angenehmen Ambiente genießen. Wir bedauern sehr, dass unsere beiden WLAN-Varianten für Ihre Nutzungswünsche nicht ausreichend waren. Wir versichern Ihnen aber, dass wir bereits an einer verbesserten Verbindungsstärke arbeiten. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie wieder bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

06.03.2017 Anonymous

Sehr schönes exklusives gemütliches Hotel. Etwas abseits von der Mosel aber an den Weinbergen gelegen. Erstklassiger Komfort - man fühlt sich wohl. Tolle Restaurants. Kasino leider nicht besucht, da Baby dabei.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die sehr gute Bewertung. Gerne werden wir dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben für detaillierte Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

06.03.2017 Schröter

Uns hat es sehr gut gefallen, für ein verlängertes Wochenende sehr empfehlenswert. Für einen längeren Wellnessaufenthalt müsste der Saunabereich mehr Angebote haben.

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit den detaillierten Informationen. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir bedauern, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten beim Warten. Wir werden die Situation mit den zuständigen Kollegen besprechen. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt in Victor’s Welt ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion

06.03.2017 Anonymous

Sehr gut für ein wochenende. Tierfreundlich , schöne naepfe und lerkerli standen bereit

Kommentar vom Hotel

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir freuen uns, dass sich auch Ihr Hund willkommen gefühlt hat. Ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir bedauern, dass der Frühstücksservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Wartezeit. Ihre Anmerkung zur Qualität des Essens in unserem Landgasthaus Die Scheune werden wir mit den zuständigen Kollegen besprechen. Ihr Lob über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geben wir an unser gesamtes Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

05.03.2017 Eheleute H.

Sehr empfehlenswert.

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass es Ihnen bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihr Lob werden wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben! Für Ihren Hinweis zur Ausstattung im Zimmer danken wir Ihnen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

04.03.2017 Rolande F.

Wie immer, alles perfekt !!.

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass es Ihnen auch dieses Mal wieder sehr gut bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und für Ihre so positive Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr großes Lob weiter an unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

03.03.2017 Anonymous

Okay

Kommentar vom Hotel

Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihren Besuch sowie für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit, mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

03.03.2017 Anonymous

Sehr schöne Lage. Edyllische Stille. Sehr erholsam. Im Hotelrestaurant leichte ,gut bekömmliche Küche.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

03.03.2017 Hogen

ein sehr schönes Hotel mit einer guten ruhigen Lage

Kommentar vom Hotel

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten! Gerne geben wir Ihr Lob weiter an unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise ins Dreiländereck wieder bei uns zu begrüßen und zu einem erfolgreichen Aufenthalt in unserer schönen Region beitragen zu dürfen! Bis dahin, alles Gute! Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg -

03.03.2017 Hassel-Spang

Sehr freundlicher Empfang und umfangreiche Information, bes. die Begrüßung am Abend mit Secco und pers.Vorstellung des Hotels von der Chefin.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

03.03.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Gehlert

Guter Eindruck, der durch die geschilderten vermeidbaren Mängel, etwas getrübt wird.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen guten Eindruck unseres Hotel erhalten haben. Gerne informieren wir Sie, dass wir kontinuierlich unsere Hotelzimmer sowie die öffentliche Bereiche unseres Hotels renovieren und neu gestalten, um unseren Gästen höchstmöglichen Komfort in einer angenehmen Atmosphäre zu bieten. Für Ihren Hinweis bezüglich der Ausstattung in unserem Wellness-Bereich danken wir Ihnen und werden ihn mit unserem Team besprechen, um mögliche Lösungen zu finden. Über ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Anonymous

Wir waren sehr zufrieden. Eines möchte ich jedoch anmerken, im Spabereich hatten wir persönlich genügend Liegen zur Verfügung. Jedoch fiel uns auf, dass die Relation Liegen zur Anzahl der Gäste eines 5Sterne + nicht angemessen ist. Hätte mich geärgert, wenn alle Liegen belegt wären. Habe ich so in vergleichbaren Häusern noch nicht erlebt.

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Rückmeldung. Ihren Hinweis bezüglich der Liegen in unserem Wellness-Bereich werden wir mit unserem Team besprechen, um mögliche Lösungen zu finden. Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Sie den Bereich "Bar" eher durchschnittlich bewertet haben. Wir werden Sie dazu gerne noch persönlich kontaktieren, um mehr Details zu erfahren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Andre

Sehr angenehmer Aufenthalt!

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre so freundliche und sehr ausführliche Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Aufenthalt in guter Erinnerung behalten werden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Anonymous

Sehr zufriedenstellend

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

02.03.2017 Anonymous

Sehr gut, etwas veraltet!

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Unsere mediterrane Villa und unser romantisch gestaltetes Renaissance Schloss Hotel bieten viele unterschiedliche Zimmertypen an, gerne kann unsere Reservierungsabteilung Sie für ihren nächsten Aufenthalt beraten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Franz O.

Sehr gutes Hotel mit hervorragender Küche, allerdings zu kleinem Spa-Bereich

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung unseres Hauses. Natürlich freuen wir uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gefallen hat und Sie eine erholsame und gute Zeit genießen konnten. Vielen Dank aber auch für die kleinen Hinweise. Wir versprechen Ihnen, dass wir daran arbeiten und Sie bei Ihrem kommenden Besuch einen perfekten Service erleben werden. Wir freuen uns, wenn Sie wieder zu uns kommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne und erfolgreiche Zeit. Herzliche Grüße Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

02.03.2017 Isabell K.

Toller Ort um auszuspannen. Man fühlt sich gut aufgehoben. Wirklicher Luxus.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Anonymous

rundum angenehm und Wohlfühlatmosphäre

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Mungenast

Wir waren bereits zum 3.mal, aber nicht zum letzten Mal hier. Es war wieder unbeschreiblich schön, wir haben uns super erholt u.freuen uns schon auf das nächste Mal

Kommentar vom Hotel

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Schauen Sie sich doch einfach von Zeit zu Zeit unsere Webseite mit unseren tollen Angeboten an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotels Schloss Berg

02.03.2017 Alt

Gehobenes Hotel aber für 5 Sterne hätte ich mehr erwartet!

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

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