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Gästebewertungen Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
Das sagen unsere Gäste über uns!
Gästebewertungen
Unser Kundenzufriedenheitsindex
sehr gut
87,6%
Basierend auf 3470 Bewertungen
07.12.2019 Holbach
im Allgemeinen alles gut, leider bleiben die negativen in Erinnerung
07.12.2019 Anonymous
Sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal
07.12.2019 Ursula B.
Ein sehr schönes Haus, tolle Lage. Vor allem aber sehr ruhig. Das hat uns sehr gut gefallen.
27.11.2019 Anonymous
Rundrum alles sehr stimmig.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
23.11.2019 Weiler
Trotz des weniger erfreulichen Frühstücks haben wir uns wohl gefühlt. Sie könnten die Gänge einladender gestalten.
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Weiler, es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden waren. Es ist selbstverständlich immer unser Ziel, jeden Gast glücklich zu machen – umso trauriger sind wir, wenn uns dies nicht gelingt. Wir bedauern, dass Ihnen das Frühstück nicht zugesagt hat. Unser Frühstückssortiment wird in regelmäßigen Abständen aufgefrischt und mit wechselnden (saisonalen) Produkten ausgestattet. Auch unsere Backwaren wie Croissants werden jeden Tag frisch von einer Bäckerei der Region angeliefert. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Dennoch werden wir Ihre Rückmeldung gerne mit unserem Restaurant Team besprechen. Bitte sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch gerne direkt im Restaurant an, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. So haben wir die Möglichkeit, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne an, denn so lernen wir stets dazu. Wir freuen uns aber, dass Sie mit unseren Mitarbeitern sehr zufrieden waren : Ihr Lob leiten wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft noch eine Chance geben und wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Apel, Katrin Stegmaier und das Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
21.11.2019 Anonymous
Es ist ein wirklich schönes Hotel! Der Service war sehr gut. Ich würde es dennoch nicht noch einmal in der Form buchen, da ich das komplette Arangement doch für leicht überteuert halte.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Zögern Sie nicht, uns wieder für Ihre nächste Reservierung persönlich zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne, die für Sie beste Option zu finden, wenn Sie kein Arrangement buchen möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
19.11.2019 Anonymous
Rein kommen und Wohlfühlen. Von der ersten bis zur letzten Minute haben wir uns sehr Wohl gefüllt. Wir kommen gerne wieder.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
19.11.2019 Anonymous
Exzellenter Service. Zuvorkommende Mitarbeiter.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und ein paar schöne Tage verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
18.11.2019 Anonymous
Perfekt, wir waren begeistert.
Kommentar vom Hotel
Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
18.11.2019 Anonymous
Sehr gut
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
17.11.2019 Benjamin E.
Es war ein rundum sehr schöner Aufenthalt.
Kommentar vom Hotel
Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
17.11.2019 Sigrid K.
Schönes Ambiente, sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Die kulinarischen Möglichkeiten könnten nicht besser sein
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Feedback jeder Art hilft uns dabei unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
16.11.2019 Anonymous
Eine rundum gelungene Kombination von hoher Qualität bei Speisen und Getränken und einem sehr freundlichen Service.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
16.11.2019 Dr Antje H.
Schönes Hotel. Zimmer okay , mehr nicht .
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wie schade, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Auswahl beim Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat, dass es nach Ihrem Geschmack an „Highlights“ fehlte. In der Regel erhalten wir sehr viel Lob für unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft nochmals eine Chance geben, sodass wir Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion
15.11.2019 Anonymous
Sehr gut
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und ein paar schöne Tage verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
15.11.2019 S.Strube
Alles sehr sauber; 2 x kostenloses upgrade auf Göttersuiten erhalten.
Kommentar vom Hotel
Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Schauen Sie sich doch einfach von Zeit zu Zeit unsere Webseite mit unseren tollen Angeboten an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
13.11.2019 Andy R.
Eher durchwachsen. Das Restaurant Bacchus zieht das Hotel leider ziemlich runter....
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Restaurant Bacchus nicht zugesagt hat. Ihren Hinweis zum Service nehmen wir sehr ernst und entschuldigen uns vielmals für jegliche Unannehmlichkeiten! Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Erinnerungen an den Aufenthalt in unserem Haus mitnehmen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht geben Sie unserem Haus in Zukunft nochmals eine Chance, sodass wir Sie vom Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion
13.11.2019 Hansen
Sehr gut
Kommentar vom Hotel
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
12.11.2019 Anonymous
Sehr angenehmes Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
12.11.2019 Holstegge
Junges sehr freundliches und engagiertes Team!
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
11.11.2019 Georg C.
Immer wieder gerne, beim runterkommen extremst hilfreich
Kommentar vom Hotel
Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
11.11.2019 Jeff
Alles war perfekt. Gerne wieder.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und ein paar schöne Tage verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
11.11.2019 Prior A.
Sehr freundlicher Personal
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
11.11.2019 Jung
Absolut tolles Haus. Hervorragende Küche und tolles Personal.
Kommentar vom Hotel
Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Schauen Sie sich doch einfach von Zeit zu Zeit unsere Webseite mit unseren tollen Angeboten an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
11.11.2019 Künster D.
Ich kann für meine Familie sagen dass es uns, zum 2. mal sehr gut gefallen hat, natürlich in Verbindung mit den Restaurantbereiche. Zusammenfassen können wir sagen, dass es uns außerordentlich gefallen hat. Ich habe den Wellnessbereich nicht besucht, doch die Familie ist der Meinung, dass dieser etwas zu klein ist und was getan werden müsste.
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Als typisches Wellnesshotel mit Fokus auf den Wellnessbereich würden wir uns nicht bezeichnen. Wir sehen unseren Wellnessbereich als ein attraktives Extra, ergänzend zu den vielen weiteren Freizeitangeboten unseres Hauses, daher ist unser Wellnessbereich auch nicht so groß, als Sie es vielleicht in anderen Wellnesshotels gewohnt sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
11.11.2019 Laun
Das Hotel liegt nahe Luxemburg und Frankreich , so gibt es verschiedene Möglichkeiten für eine Tagestour, in landschaftlich schöner Umgebung
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
06.11.2019 Buschmann
sehr positiv und empfehlenswert
Kommentar vom Hotel
Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
03.11.2019 Anonymous
Der Service und Personal sind top.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
03.11.2019 Julia
Sehr erholsam!
Kommentar vom Hotel
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
31.10.2019 Anonymous
Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
31.10.2019 Kehnen A.
Sehr motiviertes und gut geschultes Personal
Kommentar vom Hotel
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
31.10.2019 Bettina O.
Netter Empfang, gute Reservierung Zimmer gut, schöner Ausblick Frühstück Katastrophe , nicht der Hotelkategorie entsprechend
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Feedback jeder Art hilft uns dabei unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
31.10.2019 Edmée und Peter M.
Wir kommen seit Jahren um immer wieder gerne.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und ein paar schöne Tage verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
31.10.2019 Yannick E.
Sehr gut :)
Kommentar vom Hotel
Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
31.10.2019 Desquiotz Y.
Sehr gut. War schon ein paar Mal da und komme gerne wieder
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
31.10.2019 Vollert
Von Seiten der Location und als direkter kurzer Weg zu Victors Fine Dining allemal gut, ohne das Sternelokal würde ich allerdings nicht noch einmal verweilen.
Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden waren. Es ist selbstverständlich immer unser Ziel, jeden Gast glücklich zu machen – umso trauriger sind wir, wenn uns dies nicht gelingt. Wir nehmen regelmäßig Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten vor. Eine Renovierung dieser Größenordnung benötigt einiges an Planung, hier bitten wir um Ihr Verständnis. Ihre Kritik bezüglich der Fruchtfliegen können wir nachvollziehen auch für uns ist das Ausmaß dieses Jahr neu, die Fruchtfliegen sind zurück zu führen auf die kürzliche Weintraubenernte, diese lockt die kleinen Fliegen besonders an und die milden Temperaturen verstärkt dies noch zusätzlich. Wir haben bereits verschiedene Maßnahmen gegen die Fruchtfliegen unternommen. Das vermehrte Vorkommen der Fruchtfliegen hat somit nichts mit mangelnder Sauberkeit zu tun, sondern lässt sich durch die Lage des Hotels in Mitten der Weinberge erklären. Nun hoffen wir, dass wir einige Unklarheiten beseitigen konnten. Wir hoffen, dass Sie auch schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitnehmen konnten. Es ist stets unser Anspruch, unseren Gästen einen wunderschönen Aufenthalt zu ermöglichen. So würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft nochmals eine Chance geben, sodass wir Sie vom Service und der Qualität überzeugen können.
31.10.2019 Anonymous
Meine Tochter und ich, wir hatten ein sehr schönes Wochenende.Kommen mit Sicherheit wieder.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
30.10.2019 Kirch A.
Top Service , es gibt nicht zu meckern. Nur das Bid mit den Händen im Zimmer 819 hänkt auf dem Kopf ;-)
Kommentar vom Hotel
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
30.10.2019 Anonymous
Gut
Kommentar vom Hotel
Danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
30.10.2019 Lothar S.
hat alles gepasst
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
30.10.2019 Anonymous
Gut
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
30.10.2019 Anonymous
tolle Auswahl am Frühstücksbuffet. Sowohl das Restaurant Bacchus als auch das Landgasthaus Die Scheune exzeptionell ( Küche und Service). Die Mitarbeiter sind alle sehr höflich und freundlich, dies ist ein absolutes Alleinstellungsmerkmal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank auch an die Direktion für die gute Betreuung.
Kommentar vom Hotel
Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
30.10.2019 Werner W.
Sehr zufrieden und sehr wohl gefühlt. Zur Entspannung optimal..
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
28.10.2019 Anonymous
elegantes Hotel
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
28.10.2019 Anonymous
Soweit wir das beurteilen können ist Ihr Hotel Klasse aber ein bisschen arg teuer .
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren, denn es ist unser größtes Ziel jeden Gast glücklich zu machen, umso trauriger sind wir, wenn dies nicht gelingt. Die Zimmerpreise wurden mit dem Brautpaar vereinbart und grundsätzlich bieten wir hier eine bereits vergünstigte Rate an, diese Sie auch gebucht haben. Von dem Brautpaar haben wir durchweg positive Kommentare zur Feier erhalten. Gerne können Sie uns nochmals mitteilen, wann genau Sie sich durch unseren Service schlecht betreut gefühlt haben? Nun hoffen wir, dass wir einige der Unstimmigkeiten klären konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Stegmaier und Andreas Apel
27.10.2019 Anonymous
Toll, wir kommen immer wieder gerne.
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
25.10.2019 Anonymous
Kulinarik auf höchstem Niveau, Service kompetent und freundlich, kurz gesagt: Gastronomie der europäischen Spitzenklasse!
Kommentar vom Hotel
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
20.10.2019 Anonymous
gut
Kommentar vom Hotel
Danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
16.10.2019 Anonymous
Angenehmes, ruhig gelegenes Hotel, gepflegt, schöne Lage. Einzig enttäuschend für uns war der Restaurantbesuch. Eigentlich hatten wir ja im Hauben Restaurant essen wollen (ist uns sehr empfohlen worden) Leider war dieses wegen Kreativ-Pause geschlossen, dafür haben wir volles Verständnis. Die Scheune, welches uns auf Grund der Menüs auf der Website mehr angesprochen hatte, war durch eine geschlossene Gesellschaft belegt. Blieb das Restaurant im Haus und dieses hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Hätte ja sein können, dass die Haubenküche etwas "abfärbt". Leider ist das nicht der Fall.
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Restaurant Bacchus nicht zugesagt hat. Ihren Hinweis zum Service nehmen wir sehr ernst und entschuldigen uns vielmals für jegliche Unannehmlichkeiten! Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Erinnerungen an den Aufenthalt in unserem Haus mitnehmen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Einen Abend im Victor’s FINE DINING by Christian Bau sollten Sie sich nicht entgehen lassen. Bitte beachten Sie, dass die Reservierungen bei Christian Bau eine lange Vorlaufzeit benötigen. Auf der Homepage www.victors-fine-dining.de veröffentlichen wir übrigens immer, wann die Kreativpausen stattfinden. Mit herzlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion
14.10.2019 Anonymous
Empfehle weiter
Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg