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Gästebewertungen

Das sagen unsere Gäste über uns!

Gästebewertungen

Unser Kundenzufriedenheitsindex

sehr gut
88,3%

Basierend auf 3798 Bewertungen

21.04.2017 Anonymous

Schönes Hotel

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

20.04.2017 Anonymous

Tolles Hotel! Der einzige Nachteil ist, dass man für schnelles Internet extra bezahlen muss.

Kommentar vom Hotel

Über ihre positiven Rückmeldungen freuen wir uns sehr und werden diese an unser gesamtes Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg weitergeben. Bezüglich der Internetverbindung dürfen wir Ihnen berichten, dass wir aktuell auf der Suche nach einer passenden Lösung für unseren Standort sind, um die Leistung und Qualität der Verbindung zu steigern. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

20.04.2017 Heimann Petra und W.

Nächstes Jahr zu Ostern kommen wir wieder....

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

20.04.2017 Latz

Gepflegt, seriös,entspannte Atmoshäre,

Kommentar vom Hotel

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder in unser schönes Moseltal, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

17.04.2017 Anonymous

Top-Hotel, welches absolut die Erwartungen erfüllte!

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

17.04.2017 Thomas S.

Wie beschrieben, sehr schönes Hotel mit Spa, Sterne Restaurant und Spielcasino in unmittelbarer Nähe. Sehr zu empfehlen, allerding Preise tlw. überteuert. Geärgert hat uns, dass uns im Bieergarten nicht der Sonnenschirm zu gemacht wurde, hätten gerne die Frühlingssonne genossen. Da sonst keine Gäste dort saßen, hätte es auch niemanden gestört. Aber lt. dem Service Anweisung der Dirkektion, dass die Schirme offen bleiben müssen. Ich dacht der GAst sei König und nicht die Direktion!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass auf ihre Wünsche nicht eingegangen wurde, denn Freundlichkeit und ein kundenorientierter Umgang zählen in Victor’s Welt zum obersten Gebot. Wir werden Ihr Feedback an den / die zuständige(n) Mitarbeiter/in weitergeben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

17.04.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

16.04.2017 Helga und Lothar S.

Ein sehr schönes Hotel, dem man die Jahre aber auch schon etwas anmerkt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich die verschiedenen Bereiche unseres Hotels renovieren und neu gestalten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

16.04.2017 Claus & Anette M.

sehr schön gelegenes Hotel, sehr gemütliches Ambiente, schöne Außenanlage (Terrassenbereiche) Wir haben zudem das "Dach der Welt" bei Christian Bau genossen.

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

16.04.2017 Anonymous

Würde jeder Zeit wieder kommen

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

13.04.2017 Anonymous

Gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

12.04.2017 Goerens M.

Hier gab es nichts zu meckern !

Kommentar vom Hotel

Wir danken für Ihren Besuch! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

12.04.2017 ERPELDING

weiss es noch nicht!!! nicht schlecht, aber auch nicht so dass ich schwärmen würde! habe vielleicht schon zuviel erlebt???

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

12.04.2017 Anonymous

Ausgezeichnet

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg sehr gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

12.04.2017 Anonymous

ein gutes Rundumpaket

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

10.04.2017 Anonymous

gut

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotels Schloss Berg

08.04.2017 Anonymous

Danke

Kommentar vom Hotel

Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und alle unsere Mitarbeiter so aufmerksam waren, sehr gern geben wir dieses Feedback an das gesamte Team weiter. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

07.04.2017 Matthias B.

Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen. Ärgerlich war allerdings, dass wir vor der Anreise/Terminlegung nicht darüber informiert wurden, dass Montagmorgen der Pool wegen Reinigung nicht genutzt werden kann und direkt im Anschluss die Erholung durch dauernden Presslufthammer Lärm etwas gedämpft war. Dies hat uns etwas mißfallen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass es zum Standard unseres Hauses gehört, unsere Gäste gut zu beraten, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht gelungen ist. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und Service und Komfort in unserem Haus nach Lust und Laune genießen können. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

31.03.2017 Stefanie

Wir hatten uns von einem 5-Sterne Hotel in der Preisklasse mehr erwartet. Wir hatten eine Nacht inkl. Frühstück gewonnen und eine weitere bezahlt. Der Empfang war relativ kühl - lag wohl an unserer legeren Kleidung und Rucksäcken. Das Gefühl, nach unserem Äußeren beurteilt zu werden und "nur" eine Nacht zu bezahlen, hielt während unseren Besuchs an. Enttäuschend war auch, dass ich nicht mal an meinem Geburtstag einen kleinen Gruß erhalten habe. Auch das Geburtstagsessen war abends vom Ambiente eher enttäuschend (Platz an der Theke / Essensausgabe). Es gibt für den Preis weitaus bessere Hotels in der Region. Schade, wir hatten uns sehr auf den Aufenthalt gefreut.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Rückmeldung. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Daher werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

28.03.2017 Anonymous

Wunderbares Wochenende erlebt!!

Kommentar vom Hotel

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

27.03.2017 Edmée K.

Ich war hin und weg .... habe weltweit schon sehr sehr viele und sehr noble Hotels besucht ... ihr Hotel kann gut mithalten.

Kommentar vom Hotel

Über Ihre so positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Vielen Dank für Ihren Besuch auf Schloss Berg. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Gerne geben wir Ihr großes Lob weiter an unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

26.03.2017 Fam. A.

Tophotel

Kommentar vom Hotel

Besten Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Ihren Hinweis bezüglich des Wellnessbereichs werden wir mit den zuständigen Kollegen besprechen. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

25.03.2017 Hermann

Sehr schœn gelegen Sehr freundliches personal und Bedienung Haben am Krimmidinner teilgenommen, sehr schön.

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

22.03.2017 Anonymous

Sehr gut.

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und danken Ihnen. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

22.03.2017 Georges

Top

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch. Es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

19.03.2017 Anonymous

Sehr schön , freundlich, gute Lage und guter Service.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke bezüglich unseres Hauses, unseres Teams und unseres Services. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Diesbezüglich werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

18.03.2017 Anonymous

Sehr gut,

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Für Ihren Besuch und für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Wenn Sie Ihr Weg erneut zu uns ins Dreiländereck führt, so würden wir Sie gerne wieder im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

18.03.2017 Anonymous

SEHR GUT

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

18.03.2017 Sascha Z.

Einen perfekten Eindruck habe ich mitgenommen und eine klasse Atmosphäre zum Relaxen erlebt.

Kommentar vom Hotel

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Schauen Sie sich doch einfach von Zeit zu Zeit unsere Webseite mit unseren tollen Angeboten an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

16.03.2017 Anonymous

bin sehr zufrieden gewesen, komme gerne wieder

Kommentar vom Hotel

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

15.03.2017 Anonymous

Es hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt

Kommentar vom Hotel

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben in Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter danken wir Ihnen und geben dies gerne an alle weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

15.03.2017 Anonymous

Ein wunderschönes Hotel gelegen in einer sehr schönen Landschaft

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

15.03.2017 Schlieper/Kilbertus

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

Sorry to say: aber ich denke nicht, dass dies Hotel für uns ein 5*S Standard hat. Gehen regelmäßig in ein sehr gehobenes Niveau, aber es war "nur OK". ZB bei der Abreise haben wir das Gepäck selber ins Auto bringen müssen, Zimmer sehr sehr klein, altbacken, irgendwie unwohl gefühlt, Duschkopf nicht richtig sauber, nur ein Schampoo, im Spa waren auch die Amaturen kaputt, etc. viele kleine Details, die ok sind aber nicht für ein 5*S. werden wohl nicht wieder kommen.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden und werden uns daher persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

Ein sehr schönes Hotel, das aber nicht die Erwartung an ein Hotel im Bereich "5* S" erfüllt, jedoch ohne Weiteres im Bereich "4* S" alle Erwartungen erfüllt.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass unsere Zimmer kontinuierlich renoviert und neu gestaltet werden. So können Sie hohen Komfort in einem angenehmen Ambiente genießen. Für Ihren Aufenthalt hatten Sie ein Zimmer der Kategorie "Superior" gewählt, welches noch nicht renoviert worden ist. Wenn Sie ein geräumigeres Zimmer bevorzugen, so empfehlen wir Ihnen gerne unsere Junior Suiten, ausgestattet mit einem großen Wohn- und Schlafraum sowie einem großen Badezimmer mit Badewanne und Dusche. Unsere Kollegen in der Reservierungsabteilung freuen sich, Sie mit weiteren Details für einen zukünftigen Aufenthalt zu beraten. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Engel

gut; hervorragend zum Entspannen und Geniessen

Kommentar vom Hotel

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Über ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

schönes Hotel, sauber , freundliches personal, die Zimmer sicherlich sehr gut und schön,obwohl mein Zimmer sicherlich nicht das beste war, was das Haus bitten kann.

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass Sie unsere Gäste waren! Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

14.03.2017 Anonymous

...

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

14.03.2017 Frau T.

Sehr angehmer Aufenthalt. Super Service.

Kommentar vom Hotel

Es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

14.03.2017 Van l.

Super,und Karsten und Sebastiaan sind super ,behalte

Kommentar vom Hotel

So lässt sich die Woche gerne starten! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter und an unser elegantes Hotel. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren kommenden Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

14.03.2017 Kugel

Sehr schönes Ambiente, alles vorhanden was ein Gast zu einem angenehmen Aufenthalt braucht.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und für Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch im Dreiländereck in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

10.03.2017 Anonymous

Sehr angenehmes Ambiente. Aufmerksame und freundliche Mitarbeiter.

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihren Besuch. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Wenn Sie Ihr Weg das nächste Mal ins Dreiländereck führt, so wäre es eine Freude für uns, Sie wieder auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen. Bis dahin, alles Gute! Ihr Team von Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

09.03.2017 Dörr

Insgesamt sehr guter Eindruck.

Kommentar vom Hotel

Besten Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Haus erhalten haben. Sie haben den Bereich "Restaurant" und "Bar" eher durchschnittlich bewertet. Hierzu setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung. Es wäre schön, Sie bald wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.03.2017 Anonymous

sehr gutes Hotel in einer Top Lage

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

09.03.2017 Anonymous

Wir waren absolut zufrieden!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. 100% Zufriedenheit - darüber freuen wir uns sehr. Wie schön, dass es Ihnen im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg sehr gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch an der Mosel in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

08.03.2017 Anonymous

Gut!

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich bestimmt ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 Yannik G.

Ein tolles Hotel das auch viel Geld und Fingerspitzengefühl investiert um den Gästen ein schönes Zuhause für eine oder mehrere Nächte zu bieten. Das Zimmer in dem wir waren (Saturn, 818) war frisch renoviert mit Boxspring-Bett und Regen-Dusche! Sky-TV und weltweit kostenloses Telefonieren in allen Zimmern.. das bieten auch nicht jedes Hotel! Die Mitarbeiter sind alle freundlich und zuvorkommend!

Kommentar vom Hotel

Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und für Ihre ausführliche Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Es würde uns freuen, Sie bald wieder einmal auf Schloss Berg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 joachim k.

Sehr schön für ein verlängertes Wochenende.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 Jana F.

Sehr schönes Hotel :-) leider war der Service in der Scheune etwas Chaotisch und es waren wohl Umbau arbeiten im Hotel genau über uns was relativ laut war.

Kommentar vom Hotel

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gut gefällt. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass der Service in unserem Landgasthaus "Die Scheune" nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden mit den zuständigen Kollegen sprechen. Unser Anspruch ist selbstverständlich, unseren Gäste stets einen exzellenten Service zu bieten. Im Bezug auf Ihre Anmerkung, dass es zu einer Geräuschkulisse kam, möchten wir Sie informieren, dass wir die Situation intern prüfen werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

07.03.2017 Anonymous

Sehr schön und erholsam

Kommentar vom Hotel

Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und danken Ihnen für Ihren Besuch! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise ins Dreiländereck wieder bei uns zu begrüßen und zu einem erfolgreichen Aufenthalt in unserer schönen Region beitragen zu dürfen! Bis dahin, alles Gute! Mit besten Grüßen von der Mosel Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

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